Эта книга предназначена для владельцев компаний и руководителей любого уровня, которые хотят не просто начать работать «немного лучше», а реально произвести ту перезагрузку, которой требуют условия ведения бизнеса в ХХI веке, и значительно увеличить собственную прибыль.

Универсальных рецептов успеха не бывает. Но есть модели действий, основанные на фундаментальных принципах жизни нашего мира, которые отлично срабатывают для любой компании в любой стране.

В книге собрано множество примеров, показывающих как клиенты автора и компании по всему миру получали потрясающие результаты. Причем не за счет внедрения каких-то сверхсложных технологий, а благодаря простым логическим действиям, доступным любому. Кроме того, это просто увлекательное чтение, поскольку книга написана автором простым языком, как если бы он рассказывал об этом своему другу.

Здравствуйте, дорогой друг! Для начала разрешите вас поздравить: когда-то вы решились на важный и ответственный шаг – открыли свое дело или стали руководителем (я особо не разделяю наемных управленцев и владельцев-управленцев, любому из них эта книга будет одинаково полезна). И это решение достойно уважения, потому что остальные 90 % населения земли не хотят даже палец о палец ударить, чтобы улучшить свою жизнь.

И разрешите еще поблагодарить вас за то, что читаете мою книгу. В ней вы найдете ответы на многие важнейшие вопросы, касающиеся вашего бизнеса или компании, филиала, отдела, которыми вы управляете.

Если вы сейчас читаете эту книгу, то, скорее всего, находитесь в одной из трех подобных ситуаций:

Ситуация первая «Вы – Новичок»: Вы только недавно открыли свое дело или стали руководителем. Клиентов пока немного, опыта в этой нише тоже не хватает, и еще на сто процентов не понятно, ни как привлекать клиентов, ни как использовать свои знания в этой сфере для увеличения заработка или Вашей эффективности. И, скорее всего, вам интересна любая практическая экспертная информация, которая поможет вам прочно закрепиться на своем месте и выйти на первые серьезные доходы.

Ситуация вторая «Вы – Бывалый»: Вы в своем деле уже не первый год и имеете постоянных клиентов и определенный уровень прибыли. У вас уже есть небольшая команда сотрудников, и вы пробовали завязать связь как минимум с 50 % своих потенциальных клиентов.

И сейчас я уверен, что вы хотите, чтобы ваши менеджеры или продавцы приводили МНОГО НОВЫХ КЛИЕНТОВ, продавали как можно больше имеющимся клиентам и не просили постоянно этих скидок, которые сжигают всю прибыль.

И, конечно, вам хочется вывести свой бизнес на новый уровень и по личным заработкам, и по уровню его ведения. Так сказать, пересесть в машину на 2–3 класса выше.

Ситуация третья «Вы – Лидер»: У вас раскрученный бизнес, вы один из лидеров в своем сегменте, у вас хороший поток клиентов, и Вы хотите узнать, какие сейчас есть новые инструменты, методы, подходы для ведения бизнеса, чтобы идти в ногу со временем. Но никак не получается выделить для поиска информации хотя бы 60 минут. Все съедает текучка. Знакомо, не правда ли?

Кроме этого, очень хотелось бы решить следующие проблемы:

• Отсутствие четкой стратегии развития — есть желание и финансы, нет понимания, что конкретно делать, да и НЕКОМУ, КРОМЕ МЕНЯ!

• Так тяжело управлять этим штатом сотрудников, и вы понимаете, что если лучше их организуете, то сразу получите огромный эффект.

• Часто большая дебиторская или кредиторская задолженность, слишком большие складские запасы съедают всю вашу прибыль. Вроде бы и много заработал, а куда деньги делись?

Но у людей, которые планируют развивать бизнес, очень часто есть ОБЩАЯ ПРОБЛЕМА – у них нет времени на изучение информации, которая может им помочь.

Помните старый анекдот про лесоруба?

Такая ситуация, как это ни печально, складывается в жизни многих предпринимателей и топ-менеджеров. И ее нужно СРОЧНО менять.

Но я уверен, что каждый СУМЕЕТ сделать свою компанию успешной и процветающей, и СМОЖЕТ работать на автопилоте, будучи защищенным от конкурентов и нерадивых сотрудников.

При этом я знаю, что вы хоть раз произносили одну из этих фраз:

• Мне чего-то не хватает для ускорения, самую малость… но вот чего именно, не пойму.

• Вот еще чуть-чуть… совсем немного осталось, и я чувствую, что смогу выйти на новый уровень, но как это сделать?

• Я бьюсь, бьюсь как рыба об лед, но это не приносит результатов, ничего не приносит результатов. Я уже и пробовать боюсь… Что же еще сделать, чтобы наконец ощутить изменения?

• Моя компания уже достаточно крупная, но все же хочется не останавливаться на достигнутом, а идти дальше… Что и как дальше делать?

Я гарантирую, что в этой книге вы найдете ответы на многие вопросы. При этом все мои идеи и предложения будут подтверждены примерами и кейсами из реальной жизни.

Как появилась идея создания книги?

В течение 11 лет я по крупицам собирал информацию, самые лучшие, работающие схемы и алгоритмы бизнеса. Университет, карьера, бизнес, консалтинг – везде я занимался управлением, благодаря чему приобрел навыки и опыт, которыми я теперь хочу поделиться. Практически все (процентов 85–90) из того, что я рассказываю, я использую сам лично и со своими клиентами в индивидуальном консалтинге и коучинге.

И теперь, я уверен, пришло время передавать часть этих знаний обратно в мир.

А зачем, спросите вы, мне вообще нужно это делать?

Потому что я – скажу честно – хочу оставить след в истории. И считаю, что у меня есть большой опыт успешных решений в управлении очень разными бизнесами. И я хочу передать его другим людям. Чтобы они экономили свое время и, взяв самые лучшие наработки, внедряли их в свой бизнес.

Это сработало и у меня, и у моих клиентов. А значит – сработает и у вас.

При этом всю информацию я постараюсь передать максимально простым языком, чтобы практически любой понял, о чем я веду речь. Поскольку я сам не люблю «умников», которые за счет заумных слов хотят набить себе цену.

Еще раз особо подчеркну, книга рассчитана не на гуру в этой области, а на обычных людей, которые хотят получить новые результаты от простых действий.