Да, там есть отзывы моих сотрудников. Человек пять написали, но совершенно добровольно, я никого об этом не просил. В первую очередь чтобы быть честным перед самим собой. Именно из-за этого я не накручиваю себе подписчиков в социальных сетях и не проплачиваю свои посты.

Ну вот, получается, я оправдываюсь даже сейчас. Переживаю. Не могу спокойно воспринимать клевету и слишком болезненно реагирую на такие вещи.

Напишешь про хорошую американскую книжку — кто-то обязательно обвинит в отсутствии патриотизма.

Напишешь про матч сборной России по футболу — обвинят в желании пропиариться на имени наших спортсменов.

Напишешь про новый мастер-класс — напишут избитую цитату про развод лохов.

Напишешь про детей — обвинят в том, что я мало ими занимаюсь.

Напишешь про работу — обвинят в том, что я на ком-то наживаюсь.

Я даже не знаю, какая тема может стать нейтральной или всеми одобряемой. Котики, наверное. Но про котиков я пока писать не готов.

И вот таких интернет-троллей в моей жизни появилось какое-то невероятное количество. Десятки ненавидящих меня людей, которым я ничего плохого не делал. Я их даже не знаю.

Потом я начал знакомиться с другими публичными личностями и с их философией. И удивился их абсолютно спокойной реакции на этих самых хейтеров. Оказалось, это норма. Как сказал мне автор проекта «Трансформатор» Дмитрий Портнягин, «тратить время на неадекватных людей — непозволительная роскошь для человека, нацеленного на великие дела».

А потом я поставил себя на место этого человека. Деструктивного критика. Интернет-тролля. Хейтера. И мне стало искренне его жаль, потому что я понял его мотивы.

• Зависть. Найти или придумать другому недостаток и начать публично тыкать в него пальцем.

• Чувство собственной неполноценности. Желание привлечь к себе внимание методом Моськи из басни Крылова и показать, какой ты герой.

• Желание обидеть человека. Потому что внутри очень много желчи и иногда ее нужно выплескивать.

• Попытка самоутвердиться за чужой счет. Высшая мера эгоизма, когда все люди мира воспринимаются как средство удовлетворения собственного эго.

И тогда я решил никогда никого не осуждать.

Я хочу творить и созидать, а деструктивная критика разворачивает мысли на разрушение. Более того, я обратил внимание, что сильные и самодостаточные люди никогда такими вещами не занимаются. Это слабость — сидеть где-нибудь на кухне за бутылкой водки и судить знакомых, незнакомых, публичных и медийных людей.

Бог им судья.

При этом я фанат обратной связи. Я работаю со всеми отзывами. После каждого мастер-класса я читаю каждую анкету обратной связи, даже если их полтысячи штук. Мы с командой обращаем внимание на обоснованные претензии и делаем все для того, чтобы исправить недостатки.

Вот одно из лучших писем, которые я получал после мастер-класса. Это было в Иркутске. Спасибо Ирине, прекрасному человеку и директору одного из предприятий города. После ее письма я работал над собой три месяца и отработал все эти пункты, чтобы стать лучше.

Вот это адекватное письмо с конкретными аргументами называется «конструктивная обратная связь». И мотивы у автора, как из письма видно, созидательные.

Я готов слушать советы далеко не от каждого человека (об этом в следующей главе), но здесь услышал.

Искренне прошу вас не судить людей. Мы не знаем, что пришлось перенести тому человеку, который вам не понравился и кажется вам неправым. Мы не знаем его путь, его жизнь, его опыт, его логические и причинно-следственные связи, его умозаключения и мотивы.

Прежде чем осуждать человека, надень его обувь и пройди его путь.

Вы можете высказать свое мнение, вы можете даже дать обратную связь и конструктивную критику, но не судите.

Не разрушайте себя изнутри.

Будьте выше этого.

Созидайте.

Мы с вами до сих пор живем в стране советов. В том смысле, что у нас все всё знают. Мало учатся, застряли в прошлом опыте, не являются экспертами в теме, но советы раздавать горазды. Каждый второй таксист рассказывает мне, как правильно управлять нашим государством, а я удивляюсь, почему же он еще не баллотировался в президенты.