Шаг 2. Будьте уникальны

Цель УПП – быть уникальным по сравнению с аналогами. Оно логически доказывает клиенту, почему он должен выбрать вашу компанию – без вас не будет преимуществ. В УПП нужно использовать сильные глаголы действия. Они вызывают желание и заставляют сделать что-то немедленно: Вялое «Похудей» надо заменить на стремительное «Уничтожь жир» или «Избавься от килограммов». Нужно отказаться от «Развивайте свой бизнес» в пользу «Заряди доходы» или «Побей рекорд продаж». Уникальность УПП влияет на предпочтения клиентов при покупке. Когда вы предпочитаете Mac PC, вы выбираете безопасность, скорость и надежность, а не вирусы и раздутое ПО.

Шаг 3. Давайте конкретную информацию и доказательства

Дорожные шумы слышны везде, и если вы хотите, чтобы ваше предложение звучало громче, вам нужно рассеять недоверие клиента. Для этого предоставляйте конкретную информацию и, если возможно, доказательства.

ИНТЕРНЕТ-САЙТ: «Продадим вашу машину за 20 дней или наша услуга бесплатна».

ПРОДУКТ: «Сбросьте 20 фунтов или не платите ни цента».

УСЛУГА: «Продам ваш дом за 30 дней или куплю его сам».

Реклама «Домино пиццы» не говорила: «Доставим вовремя». Она обещала: «Доставим за 30 минут или бесплатно». Это конкретное действие, которое подкреплено доказательством. (Вы получите пиццу бесплатно, если мы не справимся!) В моем случае я доставлял рекламодателям лиды. Если я этого не делал, мне не платили. «Я обеспечиваю вас клиентами или вы мне не платите».

Шаг 4. Сделайте предложение коротким, четким и сильным

Лучшие УПП коротки, сильны и прозрачны. Длинные фразы не привлекают внимания.

Шаг 5. Включите ваше УПП во ВСЕ маркетинговые средства

УПП бесполезно, если вы не используете его повсюду. Разместите ваше УПП на всех средствах коммуникации:

• тележках, автомобилях, зданиях;

• рекламной и подарочной продукции;

• визитках, шапках писем, вывесках, брошюрах и флайерах;

• интернет-сайте и автоматической подписи в письмах;

• автоответчике, в приветствиях операторов и продавцов, и т. д.

Шаг 6. Говорите правду

УПП должно быть достаточно убедительным, чтобы люди покупали или, что еще лучше, изменяли привычным им брендам с вами. Если предложение не привлекает внимание клиентов или преимущества/наживка слишком незначительные, оно не сработает. А еще ваше УПП должно быть честным. Вы обязаны отвечать за свои слова. Если пиццу доставили за 40 минут, гарантия 30-минутной доставки была обманом. УПП, которые построены на лжи, быстро разоблачают себя, что приводят к появлению «кадров», готовых наброситься на компанию, как свора собак.

Когда в следующий раз вы окажетесь в пробке, посмотрите вокруг. Все машины выглядят одинаково. Глазу не за что зацепиться. Монотонная вереница автомобилей. Так как я родился маркетологом, мой выбор – «ламборгини». Они возвышаются над шумом. Ваш бренд тоже должен стать таким.

Сознайтесь, никто не хочет быть как все. Среднестатистический подросток пытается быть не похожим ни на кого, поэтому нас захлестнула волна проколотых сосков, пирсинга в неожиданных местах, готической символики и татуировок – всего, что кричит: «Я не такой, как другие!»

Успешные компании поступают, как подростки, только с помощью брендинга и маркетинга.

Написать эту книгу было хоть и не легким делом, но все-таки не испытанием. Настоящим испытанием будет отдать ее в руки людей. Почему? Потому что тема денег популярна, рынок заполнен, даже пресыщен аналогами. Другими словами, шум стоит просто оглушающий. Я давно мечтал об этой книге, но, чтобы стать популярным автором, я должен поднять свой бренд над шумом.

Я смотрю на то, что появляется в моей новостной ленте в Фейсбуке и все, что я вижу, – шум.

Вчерашний студент сегодня зарабатывает по 2000 долларов за день. Узнайте, как!

Я зарабатываю на этом 15000 долларов в месяц!

Новый проект с матричной структурой гарантирует вам шестизначный доход!

Все, что я сделал – стал участником этой потрясающей партнерской программы и заработал 300 долларов за один только день!

Будьте сами себе начальником!

Недавно я наткнулся на он-лайн калькулятор, который оценил мой «уровень богатства» относительно всех моих ровесников в Соединенных Штатах. Я попал в топ самых богатых. Мне это лестно, но есть одна сложность. Мое состояние можно назвать «уникальным» или «выбивающимся из общего ряда», но в мире, искаженном ложным восприятием, все теряется в шуме. Из Фейсбука вы никогда не узнаете, что почти все на мели. Нет, в Фейсбуке все мультимиллионеры, успешные тренеры, гуру, модели. Все видят себя в топе, в том числе и настоящие лидеры. Все мы продавцы, но некоторые продавцы иллюзий. Так создается море шума, в котором сложно разглядеть что-то действительно стоящее. Ваша маркетинговая деятельность должна поднять вас над шумом.

Есть пять способов перекричать гул автострады:

1) поляризуйте;

2) рискуйте;

3) вызывайте эмоции;

4) взаимодействуйте;

и

5) разрушайте шаблоны.

Поляризация, возможно, не самая лучшая стратегия для бренда, который работает в секторе массового потребления, потому что вам придется представлять крайние точки зрения, высказываться бескомпромиссно. А вы ведь не хотите разогнать половину своих клиентов. Зато, если вам нужно увеличить посещаемость интернет-сайта или создать имя книге, чтобы она лучше раскупалась, поляризация работает просто волшебно.

Секрет в том, чтобы представлять крайнюю точку зрения, заставляя людей либо обожать, либо ненавидеть вас. Сара Пейлин – фигура противоречивая. Вы либо обожаете ее, либо хотите бросить в болото или на съедение крокодилам. Политические эксперты используют этот метод, когда продают свои книги: и одни читатели ругают их почем зря, а другие горячо защищают. Интернет-сайты используют поляризацию для привлечения посетителей, и вскоре голоса делятся на «за» и «против». Если вы ярый фанат бейсбольного клуба «Чикаго Уайт Сокс» и создаете сайт, на котором злобно атакуете клуб «Чикаго Кабс», следует ожидать, что аудитория сайта будет поляризованной – будут те, кто поддерживает и одобряет вас, и те, кто возражает и оспаривает ваше мнение.

Можно сказать, что эта книга тоже вызывает противоречия мнения. Многие люди будут обвинять меня в финансовом экстремизме, так как я иду наперекор общепринятому мнению. Боже, он говорит, что купоны не сделают меня богатым! Он раскритиковал мой пенсионный план! Контраст с «нормой» всегда будет восприниматься как крайность.