Существуют шесть основных стратегий решения конфликтов: борьба, уход, избегание, игнорирование, компромисс и сотрудничество. Для каждой ситуации характерна своя оптимальная стратегия. Если у вас имеются проблемы со здоровьем, с алкоголем, курением или лишним весом, замечена склонность к депрессивным или агрессивным состояниям, скорее всего, вы предпочитаете стратегию борьбы или ухода. Человеку важно уметь применять все возможные стратегии решения конфликтов, иначе его попытки одновременно быть здоровым, успешным и довольным обречены на провал. За привычной стратегией решения конфликтов стоит все та же матрица устойчивого состояния, то есть стойкий рефлекс реагирования на жизненные ситуации.

Искусство дипломатии в жизни имеет прямое отношение к здоровью не только тела, но и души. Это искусство отношений с партнером, с самим собою и способность найти оптимальный способ действий.

Упражнение «Умный лис»

Подумайте о том, какие конфликты присутствуют в вашей жизни.

Проанализируйте, как вы реагируете на конфликт.

Какие стратегии решения конфликтных ситуаций есть в вашем арсенале?

А может быть, конфликтных ситуаций нет вовсе? Если вы здоровы и счастливы, то вы от природы наделены редким талантом уметь жить. Если вы болеете, с трудом восстанавливаете силы и часто пребываете в плохом настроении, то просто не хотите замечать существующие проблемы.

Мы уже говорили, что жизнь развивается через конфликт. Важно принять идею о том, что конфликт – это нормально. Когда человек всеми силами старается избежать конфликта, он получает прямо противоположный эффект: напряжение только нарастает. И будет нарастать до тех пор, пока не вынудит сдвинуться с места. Иногда накопившееся напряжение человек сбрасывает через выплеск эмоций, с помощью алкоголя, экстремальных видов спорта, но только не решая конфликт. Но напряжение вновь накапливается. Тех, кто упорствует и стремится остаться на месте во что бы то ни стало, жизнь снимает с дистанции. Это закон эволюции, которую никто не отменял. И мы, находясь в ситуации любого кризиса, можем это наблюдать. Человек либо учится жить по-другому в новых условиях, либо переживает боль в самых различных ее проявлениях: недовольство, ограничения, болезнь, унижение, зависть, депрессия.

Бывает, что человек на любую проблему отвечает раздражением и превращает жизнь в борьбу. Подобная стратегия провоцирует болезни органов пищеварения, повышенное давление, аллергические реакции. Как правило, хроническое раздражение – спутник тех, кто имеет однозначное мнение о том, что такое «правильно» и «неправильно». Такие люди негативно реагируют на все, что не соответствует их представлениям о «правильности». Они не склонны к сомнениям и компромиссам. При необходимости отстоять свои границы это им придает сил и приближает победу. Но когда жизнь требует иных стратегий (гибкости, понимания точки зрения оппонента, нестандартного подхода к ситуации), тут они терпят поражение.

Иногда основанием для хронического раздражения является «смещенный» конфликт, когда человек не осознает реальной причины разлада и смещает направление его удара. Это как вы бы, разозлившись на начальника, стали лупить куклу или пинать собаку, не разобравшись в истинной причине появления негативных эмоций. Возможно, ваш начальник действительно самодур. Но не исключено, что просто не оговорены ваши служебные обязанности и от вас ждут большего, нежели вы сами для себя определили. А может быть, ваши обязанности предполагают расширение профессиональных знаний и пришло время повысить свою квалификацию? Или вы уже переросли эту работу и будет верным решение ее сменить, а вы продолжаете за нее цепляться? Список возможных причин возникновения негативных эмоций можно продолжать. И пока вы не разберетесь, в чем дело, раздражение будет появляться вновь.

Известно, что люди, регулярно выплескивающие свои негативные эмоции на окружающих, гораздо чаще страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями и болезнями органов пищеварения, нежели те, кто стресс переводит в созидающую деятельность. Важно знать о том, что регулярное переживание негативных состояний является первым признаком присутствия в жизни хронического конфликта (явного, смещенного или скрытого). К негативным состояниям относят скуку, лень, волнение, раздражение, страх, напряжение. Вполне здоровы и удовлетворены жизнью те, кто научился конструктивно использовать энергию негативных эмоций себе на благо.

Решение проблемы начинается с понимания причин ее появления. Именно здесь кроется глубинный источник возникновения негативных эмоций. Выплеск отрицательных эмоций, как правило, происходит в момент, когда рушатся наши планы или ожидания насчет развития событий или поведения других людей. Этот же эффект возникает, когда мы утыкаемся в границы матрицы своего понимания «правильности и неправильности» жизни. Матрица определяет и ограничивает наше видение происходящего вокруг: если события развиваются по желаемому сценарию – это «хорошо», а любое нарушение сценария автоматически переводит событие в категорию «плохих». Чем сильнее выражено наше разделение мира на «хорошо» и «плохо», на «правильно» и «неправильно», тем уже лабиринты матрицы в глубинах нашего сознания и тем сильнее негативные эмоции. А чем более бурный выплеск негативных эмоций, тем сильнее их разрушительное воздействие на организм. Вот такая получается логическая цепочка, ведущая к болезни.

Если вы испытываете сильный прилив эмоций, значит вы уткнулись в границу своего понимания жизни, в границу своих возможностей, в границу своего опыта. Сильный эмоциональный всплеск говорит о том, что вы готовы расширить эти границы и выйти на следующий уровень своих возможностей. Эмоции – это определенное психофизическое состояние. Эмоции на уровне физиологии перестраивают организм и готовят к нужному действию. Эмоции несут колоссальную энергию, способную преодолеть лабиринты нашего сознания и расширить горизонты нашей жизни, то есть преобразовать матрицу.

Когда мы подавляем гнев (или любую другую эмоцию), нереализованная энергия «застревает» в теле и начинает свое разрушающее воздействие. При переживании гнева тело инстинктивно готовится к борьбе. Вступив в противостояние и даже проиграв, мы получаем опыт, который сделает нас сильнее. В этом случае мы усваиваем энергию гнева. И не всегда это борьба с внешними обстоятельствами. Порой это борьба с собственными слабостями: ленью, страхами, инертностью, ограниченностью. При постоянном подавлении эмоций в теле образуются мышечные блоки напряжения, нарушающие ритм дыхания, кровотока, иннервацию клеток органов. Страдают все физиологические процессы. Таким образом, неиспользованная энергия эмоций накапливается в теле и вызывает состояние, предшествующее болезни.

Возможна и иная ситуация. Если вы ошиблись с определением настоящего источника «зла» и направили энергию своих эмоций в ложном направлении, тело будет испытывать перегрузки. Помните, мы рассматривали смещенный конфликт на примере спора с начальником? Но, возможно, вы испытываете гнев, потому что видите только одну сторону ситуации, оставляя за кадром много важной информации. Однобокость видения ситуации искажает ее восприятие и способствует разжиганию конфликта.