ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОГО КЛИЕНТА (АВАТАР)

Имя____________________________________________

Возраст_________________________________________

Пол_____________________________________________

Социальный статус и профессия

________________________________________________

Сфера деятельности

________________________________________________

Привычки

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Мысли

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Повседневное поведение

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Семья

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Хобби

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какая проблема, связанная с вашей услугой/ продуктом, его тревожит и беспокоит?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Кто может повлиять на его принятие решений, к кому прислушивается и почему?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какое препятствие не позволяет ему/ ей достичь результата и прийти в желаемую точку?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какого результата может достичь с вашей помощью? За какой период времени? Есть ли примеры и подтверждения?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Как будет чувствовать себя эмоционально при достижении такого результата, который вы ему обещаете?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какие могут быть возражения относительно вашего продукта?

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

Какие у него/нее страхи, связанные с вашей темой? (Задача – выписать максимум.) Страхи = будущие возражения.

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________