Это помогало продавать больше, увеличивать обороты.

Конечно, это сильно не нравилось европейскому торговцу – ведь рядом с ним появился конкурент, который абсолютно честно, легально, активно привлекает покупателей, которые несут деньги ему, а не тебе!

Одна из причин изгнания евреев из европейских городов – их невероятная деловая активность, из-за которой местные купцы стали понимать, что другим способом с ними не справиться. Они хотели так же неторопливо продавать свой товар, а евреи делать им этого не позволяли.

Тут и подключался, как сегодня принято говорить, «административный ресурс».

В 1762 году в Париже выходит указ, который запрещает евреям бегать наперегонки в поисках покупателей и распространять листовки. То есть на законодательном уровне правительство запретило евреям то, что мы сейчас называем «мероприятием по стимулированию сбыта». Похожие акты, ограничивающие возможности евреев по привлечению покупателей, были изданы и в других городах.

Таким образом власти защищали своих купцов от шустрых и активных еврейских предпринимателей.

Еврейская традиция очень четко прописывает, какую рекламу своему бизнесу можно делать, а какую – нельзя.

Во-первых, запрещена ложная реклама – то, что сегодня регламентируется законами о рекламе во всех странах, было прописано у евреев тысячелетия назад. Нельзя преувеличивать достоинства своего товара, нельзя дискредитировать конкурента, нельзя давать ложную информацию о продукции.

И нельзя выдвигать дополнительные условия, то есть такие, которые не были оговорены заранее. То, что сегодня активно используется для заключения разных хитрых договоров – мелкий шрифт внизу, – еврейские законы запрещают категорически. Потому что это и есть те самые дополнительные условия.

Очень важный фактор – настрой. Позитивный, оптимистичный настрой в любом деле, по мнению многих евреев, – главный источник прибыли и получения радости от своего дела.

Торгуйся сколько хочешь, до последних сил, но, если ты дал слово – выполняй.

Слово в еврейском понимании – это ты сам.

То, как ты держишь обещание, позволяет другим судить о том, как ты ведешь дела.

В Талмуде об этом очень хорошо написано: «Пусть твое “да” значит “да”, а твое “нет” значит “нет”».

Без каких-либо трактовок.

Если не уверен – скажи: «Не знаю».

Но, если ты сказал «да», значит, это должно быть «да».

Глава 11. О выгоде и конкуренции

«Больше общайтесь с людьми, которых вы уважаете и которые уважают вас. Это помогает обрести уверенность в себе»

рав Зелиг Плискин

Конкуренция в еврейском понимании – это хорошо. Это тот двигатель, который помогает развиваться любому бизнесу, не спать, а постоянно быть в тонусе.

У евреев еще в XVI веке были разработаны правила «Шулхан Арух», или «Накрытый стол», где подробнейшим образом прописаны все факторы конкуренции и то, как себя правильно вести.

Первое – нельзя переманивать у конкурента постоянных клиентов.

Если он сам к тебе пришел – это не возбраняется, но ты не должен забирать его из другой компании – без разницы, еврейской или нет.

Нельзя плохо говорить о конкурентах.

Я сам вообще ничего о них не говорю, даже если спрашивают: ни плохого, ни хорошего.

И в этом есть огромная мудрость, потому что большинству из нас – когда мы выступаем в роли клиента или покупателя – не нравится, когда начинают критиковать одних, вторых, третьих, четвертых…

Хочется сказать: «Ты о них ничего не говори, ты докажи, чем ты лучше!»

Не мешать конкуренту, не вставлять ему палки в колеса и не вступать в ценовой заговор – все эти правила были прописаны еще в XVI веке.

В еврейской традиции – всегда говорить с покупателями и клиентами на языке выгод. Мы не продаем товар или услугу, мы продаем выгоду! И секрет успешности еврейских бизнес-проектов состоит в том, что евреи прекрасно умеют это делать.

Ты продаешь не только яблоки, но и здоровье, и витамины, и еврейский продавец всегда об этом расскажет.

Ты не шьешь прекрасные костюмы – ты делаешь своих клиентов красивыми.

Ты не просто ведешь банковскую деятельность – ты развиваешь экономику.

Ты не занимаешься рекламой, а помогаешь клиентам строить бренд и продавать больше.

Каждый из нас должен научиться говорить на языке выгоды.

Я не читаю лекции и не провожу семинары – я даю людям знания и навыки, которые помогают зарабатывать и становиться лучше.

Когда мы начинаем говорить на языке выгод – мы делаем первый шаг к тому, чтобы отличаться от остальных. Это – наше главное конкурентное преимущество.

ЗАДАНИЕ

Теперь ответьте себе на три вопроса:

1. Какую выгоду я даю своим клиентам?

2. Какую проблему решаю?

3. Почему они должны покупать у меня?

Все услуги и товары в наше время, по сути, одинаковы, именно поэтому мы обязаны создавать и транслировать свою уникальность.

Люди не покупают продукт, они приобретают выгоду и решение своих проблем.

И задача любого бизнеса – учиться у еврейских предпринимателей созданию своих конкурентных преимуществ.

Хоть это и нескромно, могу рассказать о своих, для примера.

Я – один из топовых в России профессионалов по рекламе и маркетингу. Работал с Microsoft, Bridgestone, Mary Kay, «Останкино», банком «Зенит», World Class, агрохолдингом «Московский» и многими другими компаниями.

Я преподаю в лучших бизнес-школах.

Я снимаю самые классные в стране видеоролики, в чем вы можете убедиться, отсканировав QR-код:

Я консультирую очень серьезных предпринимателей.

Я единственный россиянин – член престижнейшей американской рекламной Академии, у меня вышло семь книг, я самый цитируемый маркетолог в «Коммерсанте».

Главный принцип – отличайся, не будь, как все!

Глава 12. Работа и доход

Было видно, что резюме о приеме на работу Яше помогала писать бабушка, так как в графе «Недостатки» было написано: «Плохо кушает».

Еврейский анекдот

Всегда думайте о доходе, а не о зарплате – еще один важнейший еврейский принцип ведения дел.

Приведу старую притчу о двух цирюльниках, один из которых просил Бога о клиентах – он хотел, чтобы у него всегда была работа. А второй просил, чтобы у него всегда был высокий доход. Явился пророк Илия и сделал так, что у первого действительно всегда была работа, но клиенты его были бедны и платили копейки. А у второго, который просил о высоком доходе, все клиенты были богатыми людьми. Он больше зарабатывал, и у него оставалось много свободного времени для развития и изучения книг, для семьи и детей.

Думай о доходе, а не о зарплате. Думай, сколько денег ты можешь заработать, а