class="p">«Я не могу нормально выстраивать отношения с людьми, потому что сразу же начинаю пытаться им угодить!»

Работа в широком формате

Укрупнение: «То, что ты пока не ведешь себя с другими людьми с величием и достоинством императора, еще не означает, что ты вообще не можешь выстраивать отношения!»

Модель мира: «А психологи считают, что только чуткое отношение к другим людям и их потребностям может гарантировать адекватность в отношениях с ними!»

Намерение: «От чего ты пытаешься себя защитить: от ошибок или от адекватных взаимоотношений?»

Иерархия критериев: «Что для тебя важнее: продолжать упиваться собственной беспомощностью в выстраивании отношений или все же научиться их адекватно выстраивать?»

Последствия: «А может быть, вообще не нужно ничего менять? Может быть, что-то в этом для тебя есть: совершать при выстраивании взаимоотношений одни и те же ошибки, а потом долго за это себя казнить?»

Работа в узком формате

Разукрупнение: «И сколько же серьезных попыток сознательного выстраивания взаимоотношений с другими людьми показали тебе, что ты вообще не способен в этом вопросе к адекватности?»

Шанс победить: «В таком случае ты не можешь упустить возможность доказать себе и другим, что способен выстраивать именно те взаимоотношения, которые тебя устраивают!»

Противопоставление: «В таком случае ты либо абсолютно не знаешь, что такое полное фиаско в выстраивании взаимоотношений, либо никогда по-настоящему не задавался целью научиться их выстраивать!»

Изменение формы рамки

Обобщенная аналогия: «Если бы все люди постоянно ругали себя за прошлые ошибки и объявляли о своей неспособности к адекватным взаимоотношениям, то вообще не было бы такого понятия, как взаимоотношения, поскольку все боялись бы учиться их выстраивать!»

Пример: «Когда ты был ребенком, то до какого-то момента ты вообще не знал, что такое взаимоотношения, но был в них при этом абсолютно адекватен!»

Другой смысл: «Смысл не в том, угождаешь ты другим или не угождаешь, а в том, что ты прямо сейчас начнешь выстраивать именно те отношения, какие тебе нравятся!»

«Несмотря на свою склонность угождать, а возможно, именно благодаря этой склонности, ты обязательно научишься выстраивать те взаимоотношения, какие тебе нужны!»

Перевертыш: «Подумай, как именно то, что ты заметил свою склонность угождать, на самом деле означает, что теперь ты будешь выстраивать абсолютно адекватные взаимоотношения?»

Глава 4

Техники НЛП. Четвертый уровень сложности. Модель SCORE

Линия жизни – это одна из метафор восприятия человеком собственного личного бытия, учитывая линейность восприятия времени европейцами в большинстве случаев. Если предложить клиенту проявить свою Линию жизни в виде луча, уходящего в бесконечность и берущего свое начало в точке Рождения, проходя через точку Настоящего, то уже один сбор субмодальностей даст терапевту бесценную диагностическую информацию.

У кого-то, например, Линия будет ровного желтоватого цвета и напоминать садовую дорожку, посыпанную песком. У другого она может быть представлена в виде текущего, струящегося ручейка с камушками, на которых клиент ощущает себя не очень устойчиво. Еще у кого-то Линия жизни может быть твердой и серой, как асфальт. А у кого-то она будет восприниматься как нечто сверкающее, переливающееся, красивое и бесплотное. Уже по цвету и фактуре Линии можно предположить, насколько устойчиво и уверенно человек ощущает себя в жизни, насколько силен или слаб его интерес к ней, в каких красках ему видится его прошлое, настоящее и будущее. Затемнения, разрывы, пятна, цветовые изменения в определенных местах Линии всегда дают информацию о каких-то особых переживаниях, связанных с конкретным периодом, счастливым или драматическим. Но каждый раз, конечно, необходим строго индивидуальный подход. У Линии жизни не может быть «плохих» или «хороших» характеристик «вообще»: они могут быть связаны только с восприятием и кодировкой информации конкретного человека, причем, как всегда, свои профессиональные предположения и гипотезы терапевт может строить в гораздо большей степени на основе калибровки, чем на основе слов клиента.

Рис. 9

Помимо диагностики, на Линии жизни можно работать с прошлым, настоящим и будущим. И важным подспорьем в этом нам служит Модель SCORE, что в переводе на русский язык расшифровывается как «Симптом», «Причина», «Результат», «Ресурс» и «Эффект», то есть последствия (symptom, cause, outcome, resource, effect – SCORE). Модель SCORE – универсальная стратегическая модель как для терапии, так и для любой другой сферы. Например, она широко применяется в бизнес-консультировании.

С чем нам приходится чаще всего работать? Предположим, не важно, являемся мы бизнес-консультантом, психотерапевтом или просто частным лицом, решающим свою личную проблему. В любом случае есть некое не совсем комфортное состояние в текущем периоде времени, указывающее на то, что имеется какое-то затруднение или проблема. Точка «Настоящее» – это и есть точка жалобы («Симптом»), определяемая рядом характеристик: физиология (ее мы выверяем по калибровке и со слов клиента), стратегия (то, как клиент сам для себя создает данную проблему: ее мы определяем при помощи калибровки, метамодельных вопросов и сбором субмодальной информации).

На всякий случай уточняем, что проблема (Симптом) может диагностироваться только в настоящем времени: ничто не может болеть ни в прошлом, ни в будущем. Даже если клиент постоянно ссылается на неприятности в прошлом и очень беспокоится о будущем – это всего лишь характеристики его актуального проблемного состояния, с которым мы работаем.

Итак, предположим, мы вместе с клиентом определили, в чем заключается его проблема, как он ее для себя кодирует, какова его стратегия и т. д., то есть получили исчерпывающую информацию о настоящем проблемном моменте. Далее нам необходимо понять, каков в связи с этим запрос клиента, иначе говоря, какого результата он для себя хочет. Для определения результата у нас в изобилии имеются метамодельные вопросы, задаваемые в раппорте.

Еще раз напоминаем, что коммуникатор совершает грубейшую ошибку, если начнет «лечить» клиента, основываясь только на его жалобе и забыв сформировать запрос.

Определившись с запросом клиента, мы должны проверить данный запрос на экологичность, – иначе говоря, определить, каковы могут быть последствия реализации этого запроса и как это отразится на наиболее значимых сферах жизни клиента (семья, отношения с друзьями, здоровье, работа, карьера и т. д.). Для этого у нас предназначены метамодельные вопросы, в частности техника «Квадрат Декарта».

Никогда не следует начинать формировать результат, не убедившись предварительно в его экологичности!

Если мы уверены, что Результат и Эффект не противоречат друг другу, а последствия не нарушат экологии существования клиента, мы можем приступить к подбору Ресурса. В контексте нашей книги в качестве Ресурса может выступить любая техника НЛП, пригодная для работы с данной проблемой. Мы не будем их перечислять поименно, для этого достаточно просмотреть все оглавление.

Только в крайнем случае мы позволяем себе идти в прошлое и работать