■ Навязчивые расспросы по телефону. Один из распространённых видов мошенничества – попытка записи голоса абонента, с тем чтобы потом попытаться с её помощью пройти процедуру идентификации в банке. Для этого при звонке задаются вопросы, имеющие целью заставить владельца телефона ответить «да» или назвать свои имя, отчество и фамилию. Потом мошенники попытаются зайти в банковский аккаунт, пройти авторизацию с помощью записанных ответов владельца счёта и снять деньги.

■ Просьба перезвонить на платный номер. Распространённый вид мошенничества – попытка заставить абонента перезвонить на платный номер (консультации, секс по телефону и т. п.), где с него без его ведома будут списываться большие деньги за каждую минуту разговора. Основное правило здесь – никогда не перезванивать ни на какие незнакомые номера: ни на пропущенные звонки, ни по просьбе незнакомцев.

■ Звонок незнакомца со знакомого номера. Сейчас у мошенников распространены как «серые» сим-карты, купленные в метро с рук для анонимных звонков, так и виртуальные. Виртуальная карта позволяет не просто звонить анонимно, а подставлять любой обратный номер.

Это значит, что мошенник может позвонить с выбранного номера, в том числе с номера вашего знакомого. У вас высветится имя звонящего, и даже голос может быть похож (или по крайней мере с ходу вы не заподозрите подмену). Средства «порчи» связи и голоса, а также синтезаторы, которые могут подделывать голоса (если у них есть образец голосов знакомых), позволяют достаточно долго вести разговоры без разоблачения. Здесь для проверки звонящего могут помочь семейные «пароли» или детали биографии, которые могут знать только настоящие знакомые.

Подробнее о гигиене звонков говорится в конце главы, в подразделе «Гигиена связи: опасные звонки и SMS».

Часто люди жалуются, что с их телефона неожиданно списали деньги за платные услуги мобильного оператора или какой-то организации.

Платные подписки есть у всех крупных операторов. Пользователи часто обнаруживают их случайно. Нечаянно «подписаться» на услуги можно не только при посещении сайтов с порнографией или пиратским контентом, но и при просмотре внешне законного и безопасного сайта, нечистоплотный веб-мастер которого решил подзаработать переадресацией пользователей мобильных телефонов на мошеннический ресурс.

Такие подписки на контент и услуги со списанием денег с мобильного счёта делятся условно на «белые» и «чёрные».

«Белые», то есть открытые и легальные подписки от оператора или его контентных партнёров, дают пользователю возможность решить самостоятельно, хочет ли он потратить деньги на предлагаемую услугу или контент.

А вот о «чёрных» подписках вы можете узнать только по факту неожиданного и регулярного списания денег.

В основном они включаются при попытке пользователя скачать что-то бесплатно на сайтах, которые находятся в партнёрстве с сотовыми операторами. В момент подтверждения скачивания вас могут подписать на ненужную услугу.

Советы по обнаружению или недопущению непрошеных платных подписок на смартфоне мы даём в конце главы.

Как мы писали выше (и подробно объясним в главе 2, посвящённой цифровому следу), смартфон – идеальное средство для слежки со стороны как спецслужб, так и множества технологических платформ, установленных на него или на каналы связи (самой операционной системы Android или iOS, рекламной системы, приложений, систем мобильного оператора и пр.).

Надо помнить, что всякий раз, когда у вас под рукой смартфон, очень многие внешние наблюдатели точно знают, где вы находитесь, с кем предположительно общаетесь, что приблизительно говорите и что примерно делаете.

Многие из этих наблюдателей не только не являются вашими официальными партнёрами, как мобильный оператор или государственные службы, но и могут быть прямо враждебными или жадными до ваших денег.

Вот несколько хороших правил, которым стоит следовать.

■ Проверять свой счёт на платные подписки и услуги. Вас могут подписать на ненужные вам (и притом платные) сервисы без вашего ведома: это делают как связанные с вашим мобильным оператором частные компании, так и сами мобильные операторы.

Если вы заметили странную активность на смартфоне или регулярный «уход» денег со счёта, стоит проверить свой аккаунт: вдруг там появились платные подписки? Впрочем, это вообще стоит делать регулярно, как минимум 1–2 раза в год, даже если вы ничего пока не замечаете. У большинства операторов есть сервис по проверке подписок как на сайте, так и по SMS.

■ Проверять список услуг на своём мобильном тарифе. В целях финансовой гигиены вам также стоит проверять, за что вы платите мобильному оператору. Кроме незаконных и непрошеных подписок у вас могут появиться ненужные платные услуги в рамках вашего мобильного тарифа.

■ Не подключать автопополнение при снижении баланса. Пополняйте счёт телефона только вручную. Тогда при столкновении с мошенничеством или незапланированными списаниями в роуминге вы сохраните свои деньги.

■ Использовать «контентный счёт». Чтобы ограничить финансовые потери в случае появления непрошеных подписок, можно подключить так называемый контентный счёт, на который, если уж понадобится, вы переведёте деньги для заказа платных услуг у оператора. При отсутствии денег на контентном счету с обычного телефонного счёта деньги списать не смогут.

■ Отключать 4G в роуминге. Если вы не планируете пользоваться Интернетом в роуминге, отключите 4G/LTE в принципе, а не только передачу данных со смартфона, иначе с вас всё равно будут списывать деньги не за ваш, а за служебныйтрафик в LTE-сети.