сказала ей, что мечтаю купить серьги – колечки, как калачики, – цыгане такие носили раньше. Вообще, тогда магазинов, торгующими золотыми изделиями, было мало. Всё было в дефиците.

Я периодически заходила к ней в магазин и спрашивала о поступлении желанных серёг. Когда общалась с ней, видела, как одна цыганка подошла к ней и, молча, сунула ей в наградной карман 10 рублей. Ясно, за какую-то услугу. Надо сказать, что эта заведующая, (позже выяснилось, что обычная продавец), приобрела у нас, что хотела и разговаривала со мной через губу, что называется.

Короче, через определённое время звонит мне, поступили серёжки. Я к ней. Оплатила. Забрала в пакетике, не рассматривая, – бегом домой. Чего их рассматривать? Я же вижу, пакет прозрачный, что это то, что я хотела! Дома надеваю в одно ухо и, понимаю, что застёжка осталась у меня в руках! То есть, там застёжка в виде тонкой дуги, вставляющаяся в толстый калачик и, образуя круг. Я в панике еду назад! На автобусе ехать минут 30-40, да дождаться ещё надо автобус! Приезжаю, говорю: они сломаны! Та вызверилась на меня! Сама и сломала! Короче, стали предъявлять друг – другу претензии. Я не помню, сколько стоили эти серьги, но не дёшево. Она мне предложила отдать отремонтировать эти серьги своему мастеру, тот заявил, что это не ремонтируется, надо переплавлять и делать новую серёжку. И стоимость этих серёг, практически. Мне было стыдно портить эти отношения, но я понимала, что меня дурят. Серьги были без пломбы, ясно, что цыгане скупали на улице у людей золото по дешёвке и потом, в сговоре с работниками магазина продавали их дороже, через магазин. Цыганей там паслось много постоянно. В общем, терять мне было нечего, я тут же на вокзальной магистрали в Администрации Железнодороржного района, нашла отдел по защите прав потребителей, всё там рассказала, написала заявление и, мне на завтра магазин вернул деньги.

Серьги я себе купила такие позже в другом месте.

Случай второй.

Тоже 90-е годы. Раньше было такое правило в магазинах: покупаешь в стеклянных бутылках минеральную воду, выпиваешь и приносишь назад в магазин на обмен этой же воды, но за минусом посуды. Я так постоянно и делала. И вот. Прихожу в наш местный магазин «Девятка», который по факту был под другим номером, но все местные жители так его называли. Продавец мне нахамила, и сказала, что не принимают больше и не обменивают. Типа, задолбали со своими бутылками! Почти послала! Я увидела в подсобке у них наполовину заполненные ящики с этими бутылками. Подсобка то рядом, позади продавщицы за прилавком была и всем всё видно.

Я начала спорить, настаивать. Начался шум. Из подсобки выскочила уборщица, – запитая девка с грузчиком и начали на меня наскакивать, матерясь! Типа, – пошла вон отсюда, тварь очкастая! Я стала орать, что пойду сейчас в отдел защиты прав потребителя и вы вылетите на фиг с работы! Они: давай, вали и т д. Я узнала, где у нас находится такой отдел в Дзержинском районе. Пришла туда, написала заявление. Надо сказать, что одна из работников этого отдела была одноклассницей моей близкой подруги и мы постоянно встречались на дне рождения подружки. Короче. Продавщицу в наказание хотели перевести на три месяца в уборщицы, но она уволилась. Меня это удовлетворило. Хотя, конечно, я мечтала возмездия для той уборщицы и грузчика, которые меня фактически вытолкали оттуда. Но раньше на этих должностях работали только люди, имя которое было – быдло! На смену быдла могло прийти только новое быдло!

Случай третий.

Я его, правда, описывала в своих записках путешественника! Коротенько. Я купила путёвку в Испанию. Две звезды. Но очень дорого. Якобы, всё включено! (Ни хрена там было не включено! Завтрак и ужин, вообще без напитков).

За дня – три до вылета меня заставили доплатить 100 долларов, иначе – нет! Деваться некуда, доплатила. Номер в отеле был ужасный. Самый худший за 40 лет, что я путешествую. Я отказывалась заселяться. Решала вопрос с отельным гидом. Мне было предложено, доплатить 100 долларов и сменить отель. Я заорала, как ерихонская труба! Ещё 100 долларов??? Да не охренели ли вы! За 3 дня до вылета вынудили меня доплатить и сейчас доплатить? Они мне: за три дня до приезда они скинули 100 долларов за этот номер! То есть в турагенстве меня подло обманули! Ну, уж, скажу в двух словах, что это был за номер. Опустошённое бывшее подсобное помещение с одной кроватью, тумбочкой и узким шкафом, в который ты врезаешься головой, когда открываешь входную дверь в номер. Я не знаю, какой там был метраж. Но, кухня у нас в старой хрущёвке была 5 квадратных метров, а этот номер был в два раза меньше! Туалет и душ были на этаже, что называется! Но мне дали ключ от него, чтобы кроме меня туда никто не ходил!

По приезду я обратилась в отдел защиты потребителей. После небольших переговоров работника отдела и турагенства мне вернули 100 долларов. Я просила в заявлении 200. Работница отдела Защиты сказала мне: берите 100, пока дают! На моём веку никогда вообще никто не возвращал! Спасибо ей!

Конечно, я благодарила этих тёток конфетами и шампанским.

Случай четвёртый. Не проканало.

Дело было уже в наши дни.

Я купила красивую трикотажную кофточку в магазинчике Страдивари. Надела раз на работу. Через месяц ещё два. Надо бы постирать уже. Быстренько, на руках, в холодной воде состирнула. Аккуратно повесила сушиться. Кофта увеличилась в два раза! Я попросила сестру сходить сдать назад. Она была в отпуске. Я работала. В магазине ей сказали: надо было в течение 30 дней сдавать. А прошло примерно 32 дня! Инна, по моему совету, пошла в отдел защиты. Там продержали 3 дня и выдали заключение: отказать! Нет эталона у них, чтобы сверить эти кофты! Может, вы такую и покупали.

Возмущению моему не было предела! Я пожалела, что не пошла сама! Ленивая, что и говорить! Я бы при них надела эту кофту, чтоб они увидели, что рукава стали длиной до моего колена. Ширина метра два! Какой – то стишок раньше был: « У попа то рукава то – батюшки! Ширина то, долина то – матушки!» Какой эталон им надо? У них, что на каждую вещь есть образец – эталон? Что за чушь! Была злая на сестру, что она им этого ничего не сказала.

Отдала передельщице, чтобы вдела тонкие резинки в рукава и на