• Голос. Он должен быть ниже, чем обычно, но говорите тише, чем малыш. Отразите страх, расстройство и другие чувства, которые звучат в его голосе, но с меньшей интенсивностью – где-то на одну треть от его «мощности». (Если ваш малыш очень застенчив или отличается повышенной чувствительностью, интенсивность может быть чуть поменьше.) По мере того как ребенок начнет успокаиваться, постепенно возвращайтесь к обычному голосу.

• Лицо. Будьте выразительны. Приподнимите брови, покачайте головой, раскройте пошире глаза, наморщите лоб, подожмите губы.

• Язык тела. Жестикулируйте. Потрясите указательным пальцем, помашите руками, укажите, пожмите плечами, потопайте ногами.

Не переборщите

Некоторые родители отражают бурю эмоций, захватившую ребенка, на все 120 %, буквально переигрывая его. Преувеличенное воспроизведение может остановить детский плач ребенка, но действует как отвлечение внимания и насмешка. Это совсем не то, что я рекомендую. Цель применения «малышового» – успокоить ребенка, проявляя понимание и уважение. А это можно сделать, отражая его чувства с меньшей интенсивностью.

Опустите уровень

Опуститесь ниже уровня глаз ребенка. Это покажет ему, как вы уважаете его и заботитесь о нем. Если хотите, можете попросить малыша посмотреть вам в глаза («Покажи мне свои глазки!»), но не настаивайте. Рассердившиеся или пристыженные дети часто избегают встречаться со взрослым взглядом. Помните, что ваша задача не сломить его дух. Поэтому не стремитесь насильно установить визуальный контакт. Если вы относитесь к ребенку с уважением, он сможет уверенно смотреть вам в глаза, когда будет в школьном возрасте.

Адаптируйте реакцию под своего ребенка

Характер вашего ребенка имеет значение! Энергичные дети особенно эмоциональны, поэтому их чувства нужно отражать более выраженно – с 50 %-ной интенсивностью. Застенчивые малыши легко смущаются, и с ними нужно быть деликатнее. Если переборщить с «отзеркаливанием», они могут решить, что над ними смеются. Играет свою роль и возраст. Общая рекомендация такова: малыши постарше нуждаются не в столь интенсивном «отзеркаливании», как младшие.

Озвучьте чувства ребенка

Когда малыши расстроены, левое полушарие их мозга блокируется и им трудно подобрать слова для общения. Вы можете помочь ребенку преодолеть эту блокировку, если будете говорить за него. Скажите то, что, по вашему мнению, сказал бы он сам, если бы мог. Например:

Будьте спортивным комментатором

Еще один способ помочь ребенку успокоиться – описать, что он делает, как если бы вы были спортивным комментатором на телевидении. Например, так:

Умение слушать – это ваше тайное оружие. Успешные родители, как и успешные послы, налаживают хорошие взаимоотношения, общаясь с любовью и уважением (и не действуют с помощью силы и оскорблений).

Считайте, что ПФФ и «малышовый» – это «аварийно-спасательная команда», которая приходит на помощь вашему карапузу, когда его захлестывает буря эмоций. Вместо того чтобы тихо уговаривать ребенка, используйте «малышовый», чтобы пробиться к нему.

А затем, когда он начнет успокаиваться, постепенно переходите на нормальный голос, чтобы вернуть его в «цивилизованное состояние».

Теперь, когда вы знаете секреты «детского языка», давайте вернемся к Шелби и сражающимся двухлетним сорванцам и представим, как обернулось бы дело, воспользуйся она «малышовым»:

Конечно, не все противостояния завершаются так легко, но больше половины – точно… Поэтому у вас есть все шансы почувствовать себя чертовски находчивым и ловким родителем. (См. подраздел «Как прекратить истерику в… считаные секунды» в главе 8!)

В теории звучит хорошо, но как это происходит на практике? Я видел, как ПФФ в комбинации с «малышовым» помогло бессчетному множеству родителей успокоить своих «вышедших из берегов» малышей. Вот несколько таких историй.

20-месячный Пэрис разрыдался из-за печенья, и вот как его папа разрядил ситуацию.