Иногда мы сосредоточиваемся на проблемах вместо того, чтобы сосредоточиться на возможностях. Даже думая о мелочах, никогда не забывайте об общей картине, в противном случае ваше видение рискует стать излишне детализированным. Я всегда стараюсь обдумывать две задачи одновременно, что не дает мне возможности расслабиться и забыть о том, что я создан для успеха. Откуда я знаю о своем предназначении? Просто, как и Торо, я верю в то, что все люди рождены для успеха, а не для поражения. Я в это верю – поверьте и вы.

Этому можно научиться. Прежде всего, будьте готовы к трудностям. Даже трудности можно обернуть в свою пользу, тогда произойдут удивительные вещи. Помню, однажды в 1990-х годах, когда у меня были серьезные финансовые проблемы, я раздумывал, идти ли мне на официальный ужин в отель Waldorf. Мне совершенно не хотелось ничего праздновать и общаться с людьми, но я оделся, приехал и оказался за одним столом с человеком, с которым мы неожиданно друг другу понравились. Выяснилось, что он банкир. Вот она – магия великих событий, хотя я совершенно не рассчитывал на такое. Я был настроен на худшее, но дисциплинированная сторона моей натуры взяла верх. Все определенно изменилось к лучшему совершенно неожиданно для меня, и только потому, что я все-таки приехал тогда на ужин.

Ну что же, не теряйте решимости. Если вы видите общую картину, то для ее осуществления вам понадобится большой запас решимости. Старая поговорка «Рим не один день строился» здесь очень уместна. Легких путей нет – более того, настраивайтесь на то, что будет трудно. Но намного проще будет, если вы занимаетесь любимым делом. Мы уже говорили о трудностях, с которыми пришлось столкнуться Микеланджело и Бетховену. Однако гении не сдаются, поэтому они по сей день с нами, спустя столетия. Бывает очень полезно знать о том, что пришлось преодолеть другим людям ради достижения своих целей. Очень часто сложно даже представить себе, как много нужно сделать, чтобы получить какой-нибудь результат, – и предварительные расчеты здесь бессильны. Поэтому стойкость и выдержка абсолютно необходимы.

Внезапно наступает что-нибудь непредвиденное – события, которые могут спутать первоначальные планы: землетрясения, войны, стихийные бедствия и тому подобные вещи. Здесь вступает в силу приспосабливаемость. Обладаете ли вы достаточной гибкостью, чтобы справиться с трудностями? Вы в любом случае встретитесь с ними, потому что не всегда их можно предвидеть и избежать. Совершенно неожиданно у общей картины появляется новый сюжет! Поверьте мне, с этим можно справиться, если плыть по течению и в то же время сохранять решимость справиться с любыми проблемами. В такой ситуации вспомните совет Уинстона Черчилля: «Никогда, никогда, никогда, ни в большом, ни в малом, ни в главном, ни в мелочах, никогда не сдавайтесь… Никогда не уступайте силе; никогда не уступайте явно превосходящим силам противника». Нам, конечно, не грозит блицкриг, но временами, когда ком проблем растет, возникает именно такое чувство. Будьте готовы всей силой своего характера противостоять разочарованиям и катастрофам.

Люди, которым пришлось справиться с трудностями, часто говорят, что выстояли они благодаря тому, что их не покидала надежда, что, несмотря на ужасные обстоятельства настоящего, им удавалось видеть картины светлого будущего. В то время у них перед глазами была не общая картина, но некое ее подобие. Попробуйте следовать их примеру, такое мышление, несомненно, очень эффективно в сложных ситуациях. Тупик иногда оказывается началом новой дороги.

В детстве мой отец рассказывал одну историю, которую считал очень смешной, хотя у меня она смеха никогда не вызывала. Думаю, своим рассказом он хотел подвести нас [детей] к мысли о том, что нужно быть настойчивым. Вот эта история.

Один человек очень любил содовую. Просто любил содовую. Поэтому он решил делать на ней бизнес и создал продукт под названием 3-Up. Но прогорел. Он начал сначала и выпустил воду под названием 4-Up. Результат был таким же. Он начал все сначала, назвав очередной продукт 5-Up, который тоже провалился. Он попытался еще раз, новый продукт получил название 6-Up – и снова крах. Тогда этот человек сдался, решив, что хватит с него содового бизнеса. Так заканчивалась история, рассказанная моим отцом. А напиток под названием 7-Up стал, как нам известно, очень успешным и невероятно популярным. Может быть, именно это хотел сказать нам отец: предприниматель просто рано отступил!

Мы рассмотрели несколько хороших примеров: Торо, Черчилль, мой отец. Давайте поразмыслим над ними и всегда будем о них помнить. Думаю, они сослужат вам отличную службу.

Вот один из самых важных уроков, усвоенных мной: судить человека нужно по делам, а не по словам. Иногда, наблюдая за некоторыми людьми, я прихожу к выводу, что они понятия не имеют, о чем говорят. При этом сразу вспоминается раздвоение личности: человек говорит одно, но делает совсем другое – как будто в нем живут два разных человека. Заставить этих двоих работать в тандеме – значит сделать большой шаг к успеху. В этом случае ваша цельная и неделимая личность сэкономит много времени и сил.

Я уже говорил, что прием на работу нового сотрудника – всегда лотерея: никогда не знаешь заранее, что получишь в итоге. Человек с великолепным послужным списком иногда не оправдывает надежд, а другой, куда менее способный, оказывается непревзойденным. Когда речь идет о людях, гарантий быть не может, единственной достоверной характеристикой человека становится качество его работы. Вот почему в шоу «Кандидат» соискателям говорят, что собеседование продлится несколько месяцев. Это прекрасная возможность увидеть потенциальных сотрудников в деле, вместо того чтобы слушать их дифирамбы в свой адрес.

Важные качества настоящего лидера – знание своего дела и умение разбираться в людях. Очень полезно рассчитывать на худшее, в этом случае вас может ждать приятный сюрприз. Мне приходилось работать с несколькими замечательнейшими людьми и несколькими негодяями, поэтому равновесие так или иначе поддерживалось. Но я реалист в своих ожиданиях: далеко не все станут находкой для компании. Неважно, до какой степени вы можете доверять людям, все равно следует быть немного параноиком.

Не очень приятно говорить это (хотя это и правда), никогда не ждите, что все и всегда будет легко и просто. Скажу прямо: все должны блюсти собственные интересы. Это относится и к вам, и ко мне. К людям лучше относиться с определенной долей недоверия, это избавит вас от неприятных сюрпризов. Колледж я закончил в 1968 году, поэтому к сегодняшнему дню у меня накопился достаточный опыт общения с людьми. Если я скажу, что он был исключительно приятным, то солгу. Я сталкивался с самыми разными людьми, и некоторые из них были, мягко говоря, не очень хорошими. Это не всегда становилось очевидным сразу, поэтому не помешает оградить себя от неприятных сюрпризов с самого начала. Будьте осторожны с людьми, лучше проявить излишнюю недоверчивость.