быть назойливым», вы сначала должны подумать о том, что вы хотите быть назойливым. Единственный способ остановить эту мысль – подумать о чем-нибудь другом. Так почему бы просто сразу не пойти за тем, чего вы действительно хотите?

Вы должны подумать: «Даже несмотря на факторы в виде критикующего начальника или супруга, трудных клиентов или проблем с работой, которые могут повлиять на мои эмоции, чувство большей убедительности в значительной степени находится под моим контролем».

Чтобы точно определить, что это за чувство, я бы хотел описать, что это значит для меня в конкретных терминах. Для этого я спрашиваю себя: «Что я увижу, услышу или почувствую, когда буду более убедительным? Или что могли бы заметить другие люди, если бы я чувствовал себя убедительным?» В ответ я мог бы сказать: «В этом случае я буду чувствовать, что действительно помогаю другим людям, даю им то, что нужно для принятия правильного решения. Я буду спокойно дышать и ясно мыслить – легко получать доступ к необходимой мне информации и материалам, а также выражать себя активно и с пользой для дела».

Поскольку чувство убедительности – это важный для меня результат, я, возможно, захочу сузить эту цель. Например, сузить фокус, чтобы моей целью стало: «Я хочу чувствовать себя более убедительным в своей работе».

Затем я бы спросил себя о результате моей цели («метарезультате»), чтобы я мог понять, что ее достижение даст мне. Что важно и часто ускользает из виду, так это то, что вы вряд ли узнаете, насколько это действительно принесет вам удовлетворение, пока не испытаете это на себе. Ведь в случае с любой крупной целью вы хотите найти или создать возможности попробовать, прежде чем вкладывать годы своей жизни в то, что на финише может принести разочарование. Например, перед поступлением в юридическую школу хорошей идеей было бы пройти стажировку в юридической конторе.

Чтобы исследовать свои метарезультаты, я бы спросил себя: «Что еще даст мне ощущение большей убедительности в моей работе помимо легкого доступа к необходимой мне информации и эффективного общения с другими людьми?» Раздумывая об этом, я мог бы сказать: «Мои клиенты будут реагировать более позитивно и будут чаще обращаться ко мне. Как следствие, я заработаю больше денег, смогу купить машину получше и буду чувствовать себя более комфортно в долгих дорожных поездках, которые так любит моя жена». Вы уловили суть: от получения большего количества заказов ход моих мыслей о метарезультатах (следующего уровня) привел меня к длительным путешествиям!

2. КАК ВЫ УЗНАЕТЕ, ЧТО ДОСТИГЛИ СВОЕЙ ЦЕЛИ?

Поскольку теперь я уточнил свою цель, используя основной и дополнительные вопросы, мне легче совершить следующий шаг, правда? Этот вопрос требует от меня создания доказательств – так я буду знать, достиг ли я своей цели или, по крайней мере, уже на пути к ней. Создание надлежащих и своевременных доказательств побуждает меня задуматься о том, как скоро или как часто я хочу добиваться такого результата. Как говорится, цель – это мечта с дедлайном. При отсутствии обязательства действовать вряд ли можно чего-то достичь.

Поэтому, когда я спрашиваю себя: «Как скоро я хочу чувствовать себя более убедительным на работе?», у меня может возникнуть соблазн ответить: «Прямо сейчас!» Более реалистичным будет определить временные рамки, которые позволяют мне предпринять необходимые шаги для достижения моей цели, но не оставляют все в режиме «когда-нибудь». В этом случае я мог бы сказать: «Я хотел бы чувствовать себя более убедительным на работе к концу второго квартала, потому что смогу представить свои показатели продаж на нашей встрече в июне – и мои результаты будут отражать мое возросшее чувство убедительности». Так у меня появляется конкретная дата достижения цели. Для получения дополнительных сведений я мог бы определить контрольные показатели для моих текущих заказов и выручки от продаж.

3. ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ГДЕ, КОГДА И С КЕМ ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТОТ РЕЗУЛЬТАТ?

Цель этого вопроса – определить, является ли цель «экологичной». Приведу вам глупый пример неэкологичной цели: в Индонезии был человек, который хотел попасть в Книгу рекордов Гиннесса. За рекорд, который он выбрал, не было большой конкуренции. Несмотря на то что в этом есть здравый смысл, он решил побить рекорд по продолжительности погребения заживо. Он выжил после своего первого испытания, но не дотянул до рекорда. К сожалению, вторую попытку ему пережить не удалось.

Конечно, вы не стали бы делать ничего столь экстремального, но люди часто обнаруживают, что преследуют самые разные цели: от маленьких (идеальная пара обуви) до глобальных (диплом юриста, брак), – только для того, чтобы, достигнув их, понять, что они не стоили таких жертв.

Насколько лучше обдумать это заранее? Как вы можете быть уверены, что не выберете цель, которая может привести к катастрофическим последствиям? Сейчас расскажу. Вы можете сделать это, представив: как это – достичь своей цели. Если у вас недостаточно информации, чтобы создать мысленный образ, вероятно, стоит определить возможности, которые позволили бы вам примерить его.

Например, если ваша цель – стать врачом, вы можете захотеть стать волонтером в Красном Кресте или попробовать поработать в больнице, прежде чем взять на себя двенадцатилетнее обязательство пройти необходимую внушительную медицинскую подготовку. Кроме того, если цель, которую вы рассматриваете, – что-то важное, например карьера, базовой и важной проверкой на «экологичность» станет оценка таких составляющих, как потенциальный доход и затраты. Вы также можете спросить себя: «Как стремление к этому результату может стать проблемой для меня?» Экологические проверки существуют для того, чтобы защитить вас.

Другой вопрос, ориентированный на экологичность, звучит так: «Как желаемый результат повлияет на мою жизнь? Как это повлияет на мое здоровье, друзей и семью, финансы и работу?» Несмотря на то что метарезультаты, к которым я пришел, были привлекательны для меня, я не учел, как потенциальные последствия могут повлиять на людей, которые важны для меня. Так, умение убеждать может изменить мое поведение и, следовательно, некоторые дружеские отношения с коллегами, с которыми сейчас я общаюсь с удовольствием. Это бы повысило конкуренцию между мной и моими коллегами. Мой босс мог бы быть счастлив или