Людей во второй позиции всегда легко заметить в коллективе. Они выделяются своей заботливостью и пониманием. Они обычно предпочитают сто раз подумать перед тем, как что-то сказать или сделать.

Вторая позиция ценна не только тем, что вы можете видеть себя со стороны. Еще одно из ее преимуществ заключается в том, что во второй позиции вы как никогда способны к эмпатии. Например, если другой человек и его поступки кажутся вам неприятными и раздражающими, поставьте себя на его место. Поняв мотивацию человека, обычно бывает намного легче принять его таким, какой он есть. Кроме того, в конфликтной ситуации порой достаточно всего лишь один раз взглянуть на положение с точки зрения вашего оппонента, чтобы быстро найти обоюдовыгодный компромисс.

Но, несмотря на многочисленные преимущества второй позиции, злоупотребление ею может превратить вас в эдакого «воспитателя» или «спасателя». Люди, которые чересчур увлекаются второй позицией восприятия, порой слишком уж поглощены чужими проблемами/чувствами/эмоциями в ущерб собственным интересам. Они позволяют настроению другого человека влиять на их собственное настроение. А это очень зависимое положение.

Встречается не так уж и часто. Это полное отстранение от того или иного события, ситуации, диалога. В этой позиции вы превращаетесь в стороннего наблюдателя: бесстрастного, объективного и невозмутимого. Вы видите ситуацию (в которой сами участвуете) глазами абсолютно незаинтересованного человека, третьего лица. Это непросто. Некоторые люди обладают такой способностью от рождения, другие тренируют ее. В любом случае это чрезвычайно полезный навык! Например, вы ссоритесь с мамой, пытаясь решить, кто в этом месяце должен вносить квартплату. В разгар спора вы отстраняетесь (как будто мысленно покидаете свое тело) и смотрите на самого себя, вашего собеседника и ваш конфликт со стороны, словно это эпизод увлекательного кинофильма. При этом вы превращаетесь в независимого зрителя и решаете объективно, на чьей стороне правда. Как данное событие будет выглядеть для совершенно незаинтересованного человека?

Людей, предпочитающих третью позицию восприятия, на самом деле немного. Они производят впечатление отшельников, эдаких волков-одиночек. Окружающие часто считают их холодными и бесчувственными. У таких людей в большинстве своем хорошо развиты аналитические способности. Они часто становятся философами, историками или мыслителями. Нередко им намного интереснее наблюдать за событиями со стороны, чем принимать в них непосредственное участие.

Третья позиция просто бесценна, если вы хотите дистанцироваться от боли и негативных переживаний. Потому что, рассматривая любую, даже самую драматичную жизненную ситуацию со стороны, вы избавляетесь от эмоций и начинаете мыслить рационалистически. Эта позиция также позволяет вам быть по-настоящему объективным человеком. Но если чрезмерно увлечься жизнью в «третьей позиции», велика вероятность, что ваша жизнь станет малоэмоциональной (конечно, негативных эмоций будет меньше, и это хорошо, с другой стороны – позитивные эмоции будет тоже «съедать» аналитика и беспристрастность). Да и на людей вы будете производить впечатление каменного и бессердечного человека.

Некоторые энэлпэшники придерживаются мнения, что существуют всего три позиции восприятия. Но в 1997 году Дилтс в своей книге детальнейшим образом описал четвертую позицию восприятия, которую, на мой взгляд, нельзя игнорировать. Это так называемая «мы-позиция». Находясь в ней, человек смотрит на все с точки зрения некоей системы, в которую он включен. Например, с позиции своей организации, семьи, религии или национальности. В этом случае человек ассоциирует себя с целой системой, а следовательно, мыслит, действует во благо этой системы, будь то фашизм или католичество, собственная семья или фирма, на которую он работает. Большинство крупных компаний сегодня старается спровоцировать у своих сотрудников именно такую «мы-позицию». Людей настраивают на то, что интересы компании приравниваются к личным интересам сотрудников. Не удивительно, что люди начинают работать с удвоенным энтузиазмом. Если у вас есть друзья, которые по своей инициативе сидят в офисе допоздна и беспрекословно берут работу на week end, говоря при этом что-нибудь вроде: «Отоспимся после смерти. Главное ведь – интересы компании/семьи/государства и т.д.», не сомневайтесь, что такие люди находятся именно в четвертой позиции.

Четвертая позиция незаменима, если вы хотите произвести впечатление на работодателя, начальство или еще какую-то общину людей. Эта позиция позволяет вам не только стать незаменимым работником, но и выбиться в лидеры. Потому что, когда человек говорит: «Я делаю это для всех нас. У нас общие цели, и если мы объединимся, то получим желаемое намного быстрее», за ним наверняка пойдут люди.

С другой стороны, люди, чрезмерно увлеченные интересами общины и не имеющие своих собственных интересов, рискуют превратиться в фанатиков. Подобную ошибку совершали многие религиозные общины, коммунисты, фашисты и т.д.

Сейчас нечто похожее происходит с организациями, занимающимися сетевым маркетингом. Некоторые увлекающиеся личности накручивают себя до такой степени, что четвертая позиция из отличного средства достижения карьерных высот превращается в навязчивую идею. Одно дело, когда человек хочет разбогатеть, достичь профессионального успеха и для этого стремится как можно глубже вникнуть в интересы компании и работать как можно более эффективно во благо и процветание фирмы. И совсем другое, когда благо и процветание фирмы становятся его единственной целью в жизни. При этом он начисто забывает о своей индивидуальности и превращается в безликий винтик огромного механизма.

Данная позиция занимает особое место. Ведь она стоит намного выше всех предыдущих позиций и дает человеку особенно широкий спектр взглядов на ту или иную проблему. Ее часто называют универсальной. Впервые такую позицию предложил Аткинсон. Он утверждал, что такая позиция образуется в результате применения обобщенных характеристик к нашей точке зрения.

Проще говоря, занимая такую универсальную позицию, мы можем научиться принимать самые разнообразные позиции восприятия и даже менять их в любое время по своему усмотрению. Это все равно что гимнастика для нашего сознания. Если мы постоянно разминаем и разрабатываем его (регулярно меняя описанные выше четыре позиции), то наше сознание становится гибким. Мы уже не застреваем в какой-то одной позиции и не зацикливаемся на однобоком взгляде на вещи. Мы получаем всесторонний охват проблемы. И каждая сторона вопроса остается для нас одинаково важной.

Практическое задание

Чтобы научиться лучше понимать и чувствовать других людей, попробуйте проанализировать поведение своих родных, друзей и знакомых. Постарайтесь понять, кто из них отдает предпочтение первой, второй, третьей и четвертой позиции. Как он это выражает? В каких жизненных ситуациях его позиция идет ему на пользу, а в каких, напротив, мешает? Проанализируйте также и свою любимую позицию со всеми ее преимуществами и недостатками.