Сейчас нам достоверно известно, что любой негатив в душе можно и нужно выражать словами. Развитие эмоционального интеллекта (распознание, выражение, контроль эмоций) позволяет ребенку повысить качество его отношений с окружающими и придает ему дополнительное внутреннее ощущение защищенности. Он будет менее агрессивным, более готовым к обучению. Когда прислушиваешься к своему телу (с его помощью и выражается эмоциональное состояние), то больше узнаешь о пределе своих возможностей. Комок в горле, влажные ладони, отбивающее чечетку сердце, трясущиеся ноги – все это может очень многое сказать о нашем эмоциональном состоянии. Ребенок, который в состоянии в нем разобраться, помогает себе добиться душевного равновесия и стабилизирует свою энергию, чтобы она менялась не так резко. Став взрослым, он будет в меньшей степени подвержен депрессии, эмоциональным кризисам, ему будет реже не хватать мотивации, у него будет более крепкое здоровье. Я также уверена, что эти методики помогут нам построить в будущем более спокойное и менее агрессивное общество.

Эмоциональный интеллект не является чем-то врожденным, он вырабатывается день за днем в ходе различных событий и явлений, которые мы переживаем в повседневности. Это происходит за счет развития словарного запаса, осознания всех тонкостей эмоций, прожитого жизненного опыта, использования описанных выше всевозможных приемов управления эмоциями. С самого раннего возраста показывайте своему ребенку, что вы его любите таким, какой он есть. Объясните ему, что он и его эмоции – не одно и то же: «Нет, ты не вспыльчивый мальчик (не грустный, не ворчливый), просто в данный момент ты в гневе (или грустишь)».

Король Пруссии Фридрих II в XVIII в. провел удивительный эксперимент. Ему хотелось понять, как именно дети начинают разговаривать. С этой целью он попросил нескольких кормилиц взять детей и оказывать им всю необходимую заботу и уход: кормить, переодевать, мыть, но ни в коем случае не разговаривать с ними. Результат оказался весьма неожиданным, потому что эти дети так никогда и не начали говорить.

Речь связывает людей: она позволяет обмениваться и делиться идеями, разрешать конфликтные ситуации, формулировать просьбы, непринужденно общаться. Речь объединяет, позволяет понимать мир вокруг и быть его частью.

В этой главе мы ознакомим вас с примерно двадцатью секретами для лучшего общения родителей с детьми. Они будут представлены в случайном порядке, без какой бы то ни было связи между ними. Мы предлагаем вам постепенно знакомиться с этими секретами, разбирать их один за другим и применять полученные знания на практике, начиная с тех, которые кажутся вам самыми простыми, а затем переходя к более сложным. Выберите какой-нибудь один и начните работать с ним прямо сегодня.

На первом способе общения, на первом секрете мы остановимся подробнее. Речь идет о словах. С точки зрения Маршала Розенберга[35], создателя метода ненасильственного общения (ННО): «Слова – это окна (и стены тоже)»[36].