Одним из способов исключения из показов ненужных запросов является использование минус-слов . Минус-слова иногда называют стоп-словами. С их помощью можно запретить показы рекламы по запросам, которые содержат нежелательные, не относящиеся к рекламному предложению слова. Что это значит? Например, когда клиент набирает запрос «занятия для малышей», вы с помощью минус-слов запрещаете выставлять свое объявление при следующих запросах: «занятия для малышей дома», «занятия для малышей в поезде» и т. д.

Работать с контекстной рекламой несложно. Я совершенно некомпьютерный человек, пользующийся небольшим количеством программ, и то сама разобралась с «Яндекс. Директ». Я самостоятельно создаю объявления, управляю ценой щелчка и делаю корректировки. Вы тоже справитесь!

Смело регистрируйтесь на «Яндекс. Директ» и создавайте свои объявления. Стоит такая реклама гораздо меньше, чем SEO-продвижение. (Если вы хотите получить более подробную информацию о работе с контекстной рекламой, то заходите в раздел «Бесплатная продукция» на нашем сайте www.tvoyklub.ru).

После прохождения модерации и поступления денег на счет ваша реклама появится в поисковике «Яндекс. Директ». Но не надо сразу много раз щелкать по ссылке и проверять, как работает «Яндекс. Директ». Работает хорошо, а деньги за ваши собственные щелчки уже списаны. Ждите звонков от новых клиентов. Для того чтобы проверить, действительно ли ваша интернет-реклама работает, не постесняйтесь спросить, откуда о вас узнали – из Интернета или из других источников?

По аналогии работайте и с Google. Попасть в Google нам поможет Google Ad Words, который также является контекстной рекламой. Суть та же: ваши объявления появляются рядом с результатами поиска по той же теме, люди щелкают на объявлении и звонят вам в клуб. Расположение рекламы в Google Ad Words не отличается от местоположения в «Яндекс. Директ». Рекламные объявления Google Ad Words размещаются в колонке справа, а спецразмещение (premium position) – в блоке над результатами поиска. В Google, так же как в «Яндекс», входит множество веб-сайтов и других продуктов, с владельцами которых компания заключила партнерские соглашения о показе рекламных объявлений (You Tube, Blogger и т. д.).

Как определить, откуда пришел клиент: с «Яндекса» или Google? Размещение какого объявления оказалось наиболее удачным? Для отслеживания всех новых проектов в вашей рекламной жизни можно указывать телефоны с разными номерами. Вы будете знать наверняка, какое объявление подействовало.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Зарегистрируйтесь в «Яндекс. Директ» и Google Ad Words.

2. Разработайте тексты нескольких объявлений.

3. Запустите рекламную кампанию в Интернете.

Без социальных сетей детскому клубу уже не обойтись, поскольку они – главные помощники в привлечении клиентов. В отличие от других рекламных кампаний, проводимые в социальных сетях совершенно бесплатны. Именно в группах мы сразу же пишем о новых интересных статьях на сайте, выставляем разнообразные видеоклипы и сообщаем о конкурсах через несколько минут после их начала.

Среди таких социальных сетей, как «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир», Facebook, Twitter, LiveJournal и т. д., особо следует выделить «ВКонтакте» и Facebook. Социальную сеть «Одноклассники» народ тоже любит, но работать с ней тяжело. Анализ сайтов детских клубов показал: несмотря на то что многие имеют группы в разных социальных сетях, раскручены они все же лучше в «ВКонтакте».

Социальные сети, в отличие от сайта, позволяют:

• ежедневно делиться новостями. Новости есть и на сайте, но, во-первых, именно в группах новости могут быть написаны более свободным языком, а во-вторых, для того, чтобы узнать новости на сайте, надо все время его мониторить. Заходишь сегодня – нет новостей, завтра – также нет новостей. А если ты состоишь в группе, то новости к тебе на страницу приходят сами. Для этого надо только щелкнуть на кнопке «Новости» на своей странице – и вся новая информация здесь;

• наладить действительно живое общение с клиентами, которое заменяет кнопку «Форум» на сайте. Благодаря группе мы можем активно взаимодействовать со своими клиентами;

• выкладывать гораздо больше информации. Вы смело можете делиться с членами группы информацией, которая вам понравилась в других группах. Понравился где-то мастер-класс по изготовлению новогодней открытки, и он перекочевал к вам на страницу в группу. Мамам такая информация полезна и интересна. Здесь же могут быть и рецепты вкусных новогодних пряников, и обсуждение того, как ребенок может поздравить папу с 23 февраля, и многое другое. Вы можете выступать экспертами по многим темам;

• организовать различные интересные конкурсы, результатом которых будет бесплатный абонемент на ваши занятия.

Если контент у вас в группе будет интересным, то к вам обязательно будут приходить новые люди, чтобы получить интересную информацию. Действительно, социальные сети позволяют нам реализовать в виртуальном мире самое лучшее сарафанное радио, за счет которого и будет расти клиентская база.

В группе интересно проводить также различные опросы. Некоторые развивающие центры так и делают. Например, весной начинают опрашивать клиентов о том, какие летние курсы они хотели бы видеть в детском клубе.

Информация на странице в группе должна регулярно (не меньше четырех раз в неделю) обновляться и быть разнообразной. Помимо различных статей, неплохо размещать здесь короткие видео, альбомы с фотографиями.

Один и тот же материал в группе можно преподнести последовательно в разных форматах.

1. Сначала вы рассказываете о разных марках пластилина и называете самых лучших производителей.

2. Потом выкладываете примеры поделок из пластилина.

3. Показываете видеоурок с изготовлением поделки из пластилина.

4. Приглашаете народ на мастер-класс (количество мест ограниченно), где будет использоваться пластилин.

Для того чтобы количество человек в группе увеличивалось, не забудьте разместить на сайте вашего клуба кнопки с логотипами социальных сетей. Хорошо, если эти кнопки будут на всех страницах сайта. Вот так это выглядит у нас (рис. 3.4).

Рис. 3.4

Кроме того, даже если у вас пока нет групп в социальных сетях, установите на сайте кнопки «Поделиться с друзьями». Если человеку что-то понравилось у вас на сайте, то после щелчка на этой кнопке на его стене в социальной сети отразится то, что ему понравилось. Все друзья данного человека обязательно увидят эту информацию и, если она их заинтересует, перейдут на ваш сайт. Таким образом вы можете увеличить количество своих клиентов. Интересно, да? Не случайно социальные сети называют вирусным маркетингом. Вам останется только подумать над тем, чтобы информация на сайте и в группах была действительно интересной. Для того чтобы группы в социальных сетях процветали, обязательно быть активным! Не забывайте вовремя отвечать на вопросы, благодарите за комментарии, принимайте приглашения дружить! Если комментарий не содержит ненормативной лексики, то не удаляйте его, поддерживайте живое общение в группе!