Универсальный принцип гласит: вы станете тем, о чем думаете большую часть времени.

Преуспевающие люди, входящие в число 10–20 процентов самых успешных членов нашего общества, обычно мыслят не так, как остальные 80–90 процентов. Их мысли сосредоточены преимущественно на целях. Значительную часть времени они думают о том, куда движутся и чего хотят добиться. Особенно часто успешные люди говорят и думают о решении неизбежных проблем, от которых никуда не деться и с которыми приходится сталкиваться каждый день.

А о чем думают неудачники? О проблемах, которые их преследуют. А еще о том, кто в этом виноват.

Успешные люди думают о решениях и действиях, которые необходимы для продвижения к намеченной цели.

Они руководствуются правилом «о чем думаешь, то и получишь». Если ваши мысли полностью заняты каким-то предметом, он становится реальностью вашей жизни. Если вы думаете и говорите о проблемах как таковых, они умножаются и усугубляются. Но если вы будете думать об их решении, то обнаружите, что решений появляется все больше.

Как только у вас возникнет какая-нибудь проблема, сразу же задайте себе вопрос: «Что можно сделать?» или «Какими будут мои дальнейшие действия?».

При решении проблем, как и в других областях деятельности, нашим лучшим помощником является ясность. Если вы абсолютно четко видите цель, которой хотите достичь, то вам будет проще представить себе все, что вам в этом мешает. Если вы понимаете, что именно вам требуется для получения желаемого результата, то сможете сконцентрироваться лишь на этих вещах.

Вот еще два вопроса, которые необходимо себе задать. Первым делом спросите: «Какие три самые большие проблемы стоят передо мной на сегодняшний день?»

Речь идет о проблемах, о которых вы думаете большую часть времени. Это самые главные препятствия на пути к успеху и счастью.

Затем задайте второй вопрос: «Какие три самых лучших решения можно предложить для каждой из них?»

Иногда эти простые вопросы помогают быстро и легко решить проблемы. Зачастую правильные решения оказываются ясными и очевидными. Оказывается, надо было просто открыть глаза.

В 1042 году сэр Уильям Оккам ввел в обиход принцип, впоследствии ставший известным как бритва Оккама. Он гласит, что самое вероятное решение какой-либо проблемы является одновременно и самым простым из всех возможных. Сократ говорил, что правильное решение обычно содержит в себе минимум действий.

Каковы самые простые решения мучащих вас проблем? Иногда они настолько просты и очевидны, что остается только удивляться тому, что вы не видели их раньше.

Израильский консультант по менеджменту Элияху Голдратт уже много лет назад разработал принцип ведения бизнеса, получивший название теории ограничений. Сегодня ее преподают повсюду в мире. Организуются трехдневные семинары, на которых руководителей предприятий учат применять эти принципы для решения проблем и устранения препятствий, что позволяет производить больше и быстрее в любых данных обстоятельствах.

Сама по себе теория очень проста. Она начинается с ясного осознания цели. Надо определить, где вы находитесь в данный момент и чего хотите добиться.

В бизнесе ваша цель может представлять собой определенный объем продаж, темпы развития, прибыльность, увеличение доли рынка или сокращение расходов.

Но в чем бы она ни заключалась, ключевой вопрос звучит так: «Что является сдерживающим фактором, или ограничением, которое снижает скорость продвижения к цели?»

Вопрос можно поставить и по-другому: «Почему я до сих пор не у цели?»

Вы хотите удвоить доходы? Так почему же ваш доход до сих пор не стал вдвое больше?

Многие люди выдумывают сложные оправдания и объяснения своим неудачам в достижении жизненных целей, а потом сами начинают в них верить. С какими бы трудностями им ни пришлось столкнуться на пути к мечте, они первым делом выдвигают массу причин, оправдывающих их неспособность к эффективным действиям.

Если вы спросите себя, почему до сих пор не достигли своей цели, у вас сразу же появится оправдание. Легче всего найти, что или кто помешал вам добиться желаемого.

Почему ваш доход уже не удвоился? Истинная причина, вероятнее всего, кроется в вашей неспособности добиваться результатов, за которые люди готовы платить достаточно высокую цену.

Почему ваш вес далек от идеального? Практически всегда это объясняется тем, что вы слишком много едите и слишком мало двигаетесь.

Пытаясь спрятаться за оправданиями и объясняя всем вокруг выдуманные причины неудач, вы отключаете свою способность решать проблемы.

Существует способ проверить, насколько ваши оправдания соответствуют действительности. Задайте себе вопрос: «Были ли такие люди или организации, у которых

возникали такие же проблемы и трудности, как у меня, но которые сумели достичь своей цели?»

Есть ли в вашей профессии кто-то зарабатывающий вдвое больше вас? Есть ли такой человек, который моложе вас, имеет более низкий уровень образования и худшие стартовые возможности, но при этом добивается больших результатов, чем вы?

Если вы ответили утвердительно, то ваши оправдания не имеют под собой никакого основания. Они ложны. Это лишь ваши фантазии, в которых вы сами себя убедили, но которые не имеют ничего общего с реальностью.

Если вы хотите полностью раскрыть свой потенциал, необходимо избегать самооправданий. Это самая настоящая болезнь, которая имеет фатальные последствия для успеха.

Всегда исходите из того, что любая проблема имеет решение. Его только надо отыскать. Абсолютная уверенность в том, что решение есть и что вы способны его найти, настраивает вас на позитивный лад, укрепляет веру в себя и повышает вероятность того, что вы справитесь с проблемой.

Решение проблем и принятие решений – это то, чем вы занимаетесь каждый день на протяжении всей жизни. Не имеет значения, кто вы по образованию и что написано на вашей визитной карточке. Ваша истинная профессия – решатель проблем.

Ваши успехи во многом определяются тем, в какой степени вы способны решать проблемы, с которыми сталкиваетесь на своем уровне компетенции.

Генри Киссинджер однажды сказал: «Единственная награда, которую ты получаешь за решение проблемы, – это очередная, еще более серьезная проблема».

Чем сложнее проблемы, которые вы способны решить, тем ценнее вы для своей организации и тем больше она вам платит. Наиболее уважаемыми и преуспевающими людьми в любой компании являются те, кто решает самые масштабные и сложные проблемы.