Но будьте осторожны. Это упражнение положит на плаху много ваших любимых вещей – вещей, которые, вероятно, находятся в вашей Зоне отвлечения. Однако иногда нужно набраться смелости и сказать себе «нет».

Создайте собственный список «не-дел»

Я видел миллион приложений и систем ведения списка дел, но никогда не видел решения, которые бы предлагали составить список «не-дел». Опять же, большая часть мира страдает от мифа «больше», полагая, что ключ к производительности – это делать больше задач быстрее. Вы, вероятно, уже пробовали этот подход раньше. Однако проблема в том, что постоянно растущий список дел не работает. Это просто помогает нам проводить больше времени, делая еще больше вещей, которые в конечном счете не имеют значения. Вот почему такая большая часть системы, на которой построена данная книга, направлена на избавление от ненужного.

Работая с клиентами, я заметил, что им бывает трудно избавиться от некоторых из этих вещей. Иногда мы держимся за нашу «фальшивую работу», даже когда знаем, что этого делать не нужно. Иногда мы боимся сказать «нет», потому что не хотим обидеть или разочаровать человека. В других случаях привычка показывается на поверхности, и мы возражаем, аргументируя это следующим утверждением: «Я всегда делал эту работу». Мы сползаем в то, что Пол Маккартни неодобрительно назвал «уютной колеей»[85]. Определенная работа может не заряжать нас энергией и не помогать нам продвигать ключевые цели и проекты, но мы привыкли к ней.

Более серьезным препятствием может быть ваше мышление. Я работал с десятками людей, которые чувствуют себя в ловушке и маются, находясь на работе. Однако в то же время они не хотят ничего менять, потому что перемены угрожают дестабилизировать их жизнь. Они сосредоточены на том, что могут потерять, а не на том, что получат. Слишком часто мы действуем, опираясь на менталитет дефицита, который заставляет нас держаться за вещи. Мы боимся, что другая возможность не появится. Послушайте меня: мы живем в мире возмутительного изобилия. Чем дольше я живу, тем больше убеждаюсь, что это правда.

Я действительно не верю в возможности «раз в жизни». Всегда будет еще больше возможностей, и мы не можем позволить страху упустить их привести нас к переполненному списку требований. Я упомянул Микеланджело в начале книги. Как вы думаете, он беспокоился, когда обрабатывал очередной кусок мрамора? Нет. Ведь он знал, что в нем можно найти что-то прекрасное и значимое. Кроме того, если он и совершал ошибку, то все равно знал, что на пути к созданию шедевра ему придется поработать с большим количеством другого мрамора. Так что не бойтесь взять стамеску и приступить к работе. Вы никогда не будете по-настоящему процветать, пока несете мертвый груз из своих Зон тяжелой работы, незаинтересованности и отвлечения.

Говорим «нет» новым просьбам

Как только вы поймете, что время – это игра с нулевой суммой, признаете сделки, которые совершаете, отфильтруете свои обязательства и создадите свой список «не-дел», придет время начать говорить «нет». В зависимости от вашего текущего списка задач и обязательств, не говоря уже о новых, которые влетают быстро и яростно каждый день, вам, вероятно, придется привыкнуть говорить «нет» много и на постоянной основе. Я так и сделал, когда начал устанавливать личные границы. Научиться говорить «нет» – важнейшая часть решения головоломки продуктивности, поэтому давайте потратим некоторое время на понимание тонкостей позитивного «нет».

«Нет» редко бывает популярным ответом, но это не значит, что он должен быть грубым, недостойным или нелюбезным. На самом деле можно сказать «нет» в позитивном ключе, что оставит и вас, и другого человека в лучших условиях, чем вы были раньше. Есть две распространенные ситуации, в которых вам нужно будет вежливо отказаться. Во-первых, вам придется иметь дело с новыми просьбами, на которые вы еще не ответили. Это проще. Второй сценарий требует немного больше такта и нюансов, не говоря уже о здоровом уровне личной целостности. Это вещи, на которые вы уже подписались и которые, как вы теперь знаете, находятся за пределами вашей Зоны желаний. Существует несколько стратегий для обеих ситуаций, поэтому давайте начнем с просьб, на которые вы еще не ответили.

Независимо от того, насколько велика ваша система продуктивности, ничто не может помешать людям постоянно просить вас о чем-то новом. На самом деле, по мере того как вы становитесь более продуктивным и эффективным, у вас есть шанс приобрести репутацию человека, готового к еще большему количеству работы, чем когда-либо прежде. Вот почему вы должны разработать пуленепробиваемую стратегию изящного отказа от новых просьб, которые находятся за пределами вашей Зоны желаний и в конечном счете не стоят того, чтобы их выполнять. В качестве помощи предлагаю вам пять советов для тактичного «нет».

1. Признайте, что ваши ресурсы ограниченны

Ваше время и энергия – это ограниченные ресурсы. Мы уже поняли, что время фиксированно, то есть вы не можете добавлять или отнимать ваши часы, но как насчет энергии? Если она пластична, значит ли это, что она все еще конечна? Абсолютно. Пусть ваша энергия и может изгибаться, у нее все равно есть пределы. Вы можете активно наращивать свои энергетические резервы, но бесконечного количества у вас все равно нет. В какой-то момент вы сожжете все, что у вас есть, и почувствуете себя истощенным. Если вы хотите избежать полного выгорания, то должны планировать свое время и энергию так же, как планируете финансы. У вас ведь нет бесконечного потока денег, поступающих каждый месяц, не так ли? Конечно, нет. Вы можете заставить его измениться, чтобы подстроиться под ваши нужны. Для этого вам придется работать дополнительные часы или открыть новый счет. Несмотря на все это, ваш доход все равно будет иметь ограничения. Итак, вот все деньги, которые вы можете потратить за месяц. Зная это, люди, заботящиеся о своем бюджете, обычно составляют план на месяц, высчитывая, куда пойдет каждый доллар. Они знают, что, как только деньги закончатся, они исчезнут. Если у них кончаются деньги в середине месяца, люди должны смириться с тем, что выполнение некоторых вещей теперь необходимо притормозить до следующей зарплаты. Они исчерпали свои финансовые ресурсы. Ваше время и энергия работают точно так же. У вас есть только определенное количество и того, и другого, которое вы можете потратить. Таким образом, вам следует сначала составить бюджет для своих приоритетных направлений.

2. Определите, кому действительно нужно ваше личное внимание, а кому нет

Расстановка приоритетов между людьми и проектами – одна из самых больших проблем для лидера, но она очень важна. Если вы не будете тщательно планировать свое время и энергетические ресурсы, это сделает кто-то другой. Люди будут бомбардировать вас просьбами и ожиданиями, крадя каждую минуту и унцию энергии из вашего дня. В то время как политика открытых дверей звучит как хорошая идея в теории, на практике она, скорее всего, приведет к тому, что вы никогда не сделаете свою собственную работу. Быть хорошим лидером не значит прыгать всякий раз, когда кто-то звонит. Это означает сосредоточение внимания на самых важных приоритетах, имея при этом систему, которая позволит убедиться, что все остальное будет сделано без вас. Если вы – человек, к которому бегут все, у кого что-то не получается, ваша система в корне сломана. Вы можете качественно поработать только с очень ограниченным количеством людей. Поэтому убедитесь, что уделяете приоритетное внимание тем, кто действительно нуждается в вашем личном и непосредственном внимании.