– Удачного дня! Рад был слышать.

Главный лозунг диалога: никого ни к чему не принуждайте! Не навязывайте обязательства по отношению к вам. Новые обязательства – потеря хороших старых отношений. Новая информация и позитивный настрой – поддержание и развитие отношений. Помните об этом.

Ни в коем случае не спрашивайте напрямую о работе. Помните, что вы застаете человека врасплох и он вряд ли сможет сказать вам что-либо определенное. Необходимо представить себя так, чтобы он захотел видеть вас своим человеком в компании и у него создалось впечатление о вашей корректности и ненавязчивости. Но заметьте, что вы договорились о конкретных вещах: о резюме, которое будут ждать, потому что вы его прорекламировали, и повторном звонке.

Поиск работы – это иной раз нечто вроде рыбной ловли в местах, где заведомо не бывает рыбы. Ситуация усложняется тем, что у вас есть только удочка, но нет сетей и специального оборудования.

Хочу пожелать вам, уважаемый читатель, чтобы вы стучались в закрытые двери и твердо шли к своей цели. А правильно составленное резюме даст вам фору перед другими кандидатами и возвысит в глазах работодателя.

Надеюсь, что советы, данные в этой книге, помогут вам найти работу своей мечты и получать от нее удовольствие. Помогут войти в 20 % населения Земли, считающих себя по-настоящему счастливыми людьми.

Кононов Дмитрий Юрьевич

Барсов Т. Д. (топ)

Направляю Вам свое резюме.

Буду рад рассмотреть интересные предложения.

С уважением, Тимофей Дмитриевич Барсов,

37 лет, Москва,

[email protected].

Опыт работы – 19 лет.

Февраль 2012 – настоящее время (2 года)

«Банк Топ-30»

Начальник управления анализа рынка.

Причины поиска работы:

• ограниченные полномочия на текущем месте;

• зарплата не соответствует квалификации (цель – от 400 000 руб.);

• в течение двух лет сменились пять непосредственных руководителей.

Функции

• Разработка стратегии маркетинга розничного банка.

• Анализ основных KPI маркетинга (аудит бренда, доли рынка, портфель).

• Развитие бренда, позиционирование.

• Аудит HR-бренда, анализ корпоративной культуры, выработка рекомендаций.

• Поиск рыночных ниш для новых продуктов.

• Сегментирование клиентской базы, аналитическая поддержка запуска CRM.

• Защита маркетингового бюджета.

• Разработка брифов на креатив и медиаразмещение.

• Медиатендеры.

• Повышение эффективности рекламы (претесты креатива, медиамикс, анализ ROI).

• Мониторинг качества сервиса, разработка KPI фронт-персонала и контакт-центра.

• Глубинные исследования клиентов: ценности, мотивации, драйверы и стоп-факторы.

• Конкурентный анализ в разрезе продуктов, регионов, каналов сервиса.

• Разработка продуктов: поиск идеи, целевая группа, маркетинг, цена.

• Верификация скриптов продаж розничных продуктов.

• Управление лояльностью клиентов.

• Развитие аналитики по клиентской базе.

• Организация сбора данных о клиентах в точках контакта.

• Разработка рекомендаций по up-sell и cross-sell в клиентской базе.

• Мониторинг инноваций, рыночная разведка.

• Формулирование целевой аудитории бренда и отдельных продуктов.

• Ценовые исследования (чувствительность цены для депозитных и кредитных продуктов).

• Анализ трендов развития банковских услуг в России и за рубежом.

• Анализ воронки продаж в разрезе каналов: лиды, сайт, контакт-центр, ТСП.

• Разработка региональных стратегий (сегментация ТСП, разработка маркетинговой атаки).

• Консультирование IT-поставщиков банка по вопросам организации хранилищ данных (DWH).

• Ведение блока регулярной рыночной отчетности (тарифные мониторинги, обзоры).

Достижения

• Разработал маркетинговую часть стратегии розничного банка.

• Провел SWOT-анализ бренда банка.

• Внес существенный вклад в разработку четырех новых продуктов банка.

• Разработал систему KPI по качеству обслуживания.

• Обосновал необходимость изменения гайдлайнов промоматериалов.

• Провел анализ НR-бренда, разработал план внутренних коммуникаций по бренду.

• За счет тендеров и производительности добился экономии бюджета 50 %.

• Создал и мотивировал команду, внедрил аналитический подход.

• Получил благодарственное письмо от Правления банка за яркие результаты 2013 года.

Июнь 2011 – февраль 2012 (9 месяцев)

Издательский дом Herst-Shkulev

Советник по маркетинговым стратегиям (вне штата, проектная работа)

• Разработка коммуникационных стратегий для клиентов издательского дома.

• Разработка новых форматов рекламных коммуникаций.

• Поиск рыночных ниш, сегментирование аудитории в секторах: fashion, beauty, cooking.

• Медиапланирование.

• Интеграция брендов клиентов в онлайн-проекты.

• Консультирование по вопросам развития социальных медиа.

• Проведение презентаций для рекламодателей издательского дома.

2005-2011 (6 лет)