Наблюдая за тем, как работают Жозе Моуринью и Пеп Гвардиола, становится понятным, что их ассоциируют не только с футболом, но и с высоким личностным потенциалом. Поэтому мы ожидаем от них все больше и больше, ставя этим двум волшебникам очень высокую планку.

Подобная оценка связана с различными методами и критериями оценки, которые у нас вырабатываются в процессе оценивания. Обычно тут выделяют четыре фактора[28]:

• Амбициозность: для того, чтобы добиваться высоких позиций, нужно тратить огромное количество времени на достижение результатов и усердную работу, порой жертвуя своим временем из личной жизни.

• Способность: кроме навыков и талантов, которыми обладает индивид, необходимо концентрироваться на изучении и адаптации к новым требованиям времени, поскольку нестандартные ситуации привносят эффект неожиданности, из чего можно извлекать урок.

• Гибкость: в данном контексте – гибкость разума. Нужно уметь развивать свое любопытство, желание делать открытия, умение понимать простое в сложном. Речь также идет о приверженности своему делу, а также способности развиваться в этом направлении, помогая другим. Таким образом, новые идеи из-за неожиданных ситуаций повлекут за собой эффективные результаты для групп в целом.

• Концентрация/эффективность: для того чтобы контролировать идеи, проекты и людей, нужно умело пользоваться возможностью выполнить задание самому, если представляется такая возможность. С другой стороны, разумно будет воспользоваться наилучшей идеей, появившейся в вашей команде.

Внутри любого футбольного матча существует множество частных противостояний, для успеха в которых нужно немало талантов! Некоторые более очевидны, другие – не совсем. И такие хитросплетения возникают у любого члена команды – у игроков, тренеров, менеджеров и многих других. Тренеры заняты по уши, даже если не учитывать технический, тактический и организационный аспекты игры. Ведь еще нужно заниматься непосредственно тренировкой. Нельзя забывать и о коммуникации, которая является вопросом межличностного характера. Ну и, конечно же, об эмоциях, которые могут изменить многое и помогать членам команды.

Тренеры часто отказываются сидеть тихо, когда речь заходит о коммуникационном и эмоциональном аспектах контроля в команде. Обычно они переводят стрелки на команду-соперника. Судя по всему, им так же сложно отказаться от этого, как спортсмену, который хочет дернуть оппонента за футболку. Это своего рода соревнование, в котором у тренеров есть свои методы борьбы. А в любой борьбе бывает победитель.

"Я несколько раз замечал, что могу изменить поведение соперника тем, что говорю. Работает, конечно, не со всеми, но довольно часто. Поэтому я уверен, что в этой сфере футбола мне предстоит узнать много нового". Так выразился по этому поводу Жозе Моуринью. Нам кажется, что после этого высказывания в теме эмоционального интеллекта португальца можно поставить точку. Но все же очень интересным остается вопрос: как он это делает? Как реагируют те, кому адресованы его слова? Однажды Моуринью полностью раскрыл состав своей команды, который был настолько впечатляющим, что тренер "Барселоны" голландец Франк Райкард мог бы только позавидовать.

Алекс Фергюсон однажды весьма точно описал Моуринью (это описание подошло бы и Гвардиоле): "Я уважаю людей, которые умеют показывать свои эмоции. Ведь так они демонстрируют важность происходящего для них лично".

В своей автобиографии Фергюсон, несмотря на легкую напряженность в отношениях с португальцем, пишет о нем следующее:

Кроме того, по мнению Фергюсона, Моуринью умеет находить баланс между знанием и целями, которых он хочет достичь:

С другой стороны, Гвардиола всегда пытался оставить в стороне тот факт, что его достижения – результат таланта и наработанного знания игры и методики тренировок. Гвардиола не считает себя талантливым, не называет себя гением. «Просто человек с идеями. Он заимствует эти идеи у других, делая их лучше». Но это и показывает роль эмоционального интеллекта – ведь и талантливые спортсмены сами не всегда понимают, почему они более талантливы, чем их менее успешные коллеги. Хотя, конечно, как Гвардиола, так и Моуринью работают только с весьма талантливыми игроками!

Итальянский защитник и тренер Франко Барези не особо хотел беседовать на эту тему, но все же отметил: «Пеп был в свое время весьма умным игроком. Мне всегда приходила в голову эта мысль, когда я сталкивался с ним на поле. Он знал, как нужно двигаться. Он всегда мыслил на шаг вперед». Алекс Фергюсон после своего поражения в Лиге чемпионов в 2011 году против «Барселоны» под руководством Гвардиолы заявил: «За всю свою карьеру я не помню лучшей команды».

Однако не все так просто, как кажется. Довольно часто, иногда даже чаще, чем нужно, людям не удается использовать эмоции в своих собственных целях. Давайте вспомним неудачи Моуринью в его последнем сезоне в "Челси". Тут ярко выражается эта ситуация. Ведь это совершенно ненормально, когда уровень игры у бывшего чемпиона каким-то чудодейственным образом начинает падать во всех смыслах этого слова. И это за год усердной работы! Ведь речь не идет о какой-то белой вороне вроде "Лестера".

Конечно, одной из причин данного упадка мог стать скандал с Евой Карнейро. Никто до сих пор не знает, что же все-таки стало первопричиной ситуации после окончания матча. Вот что по этому поводу сказал сам португалец, несмотря на то что он обычно не высказывается по этому поводу: "Фирн и Ева не будут присутствовать на скамье в воскресенье, но это не значит, что они перестанут работать вообще". Ни Фирн, ни Ева больше там так и не появились. Это был, пожалуй, один из редких случаев, когда Моуринью действительно опозорился. И речь ведь шла не об игре, не о тактике, а о той шумихе, которую наделали СМИ в связи с произошедшим скандалом. Но как бы сказала немецкая теннисистка Штеффи Граф: "Сложно оценить победу, если ты ни разу не проигрывал". Поэтому можно сказать, что данный не самый позитивный опыт может быть полезен для Моуринью во время его следующего сезона в Англии.

Сам Моуринью приводил в пример несколько разных способов того, как ему удается справляться с такими сложными моментами. Его подопечный из "Реала", голкипер Дудек, поделился историей о том, что произошло после разгромного матча 0:5 против "Барселоны". Поляк описал ситуацию после игры следующим образом: