2. Вызовете метрдотеля и сделаете ему замечание.

3. Отправитесь с жалобой к директору ресторана.

16. Как вы себя поведете, если вашего ребенка обидели в школе?

1. Поговорите с учителем.

2. Устроите скандал родителям «малолетнего преступника» (обидчика).

3. Посоветуете ребенку дать сдачи.

17. Какой, по-вашему, вы человек?

1. Средний.

2. Самоуверенный.

3. Пробивной.

18. Что вы ответите подчиненному, с которым столкнулись в дверях, если он начал извиняться перед вами?

1. «Простите, это моя вина».

2. «Ничего, пустяки».

3. «А повнимательней вы быть не можете?»

19. Как вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи?

1. «Нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!»

2. «Когда же наконец будут приняты меры?»

3. «Надо бы ввести телесные наказания».

20. Представьте, что вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное вы предпочтете?

1. Домашнюю кошку.

2. Медведя.

3. Тигра или леопарда.

Обработка результатов. Подсчитайте сумму номеров подчеркнутых ответов.

45 баллов и больше – повышенная агрессивность. Вы часто ведете себя неуравновешенно, чрезмерно жестко по отношению к окружающим. Возможно, вы стремитесь к успеху и высокому положению, но при этом пренебрегаете интересами других людей и готовы принести их в жертву своим намерениям. Наверное, вы не слишком и удивляетесь неприязненному отношению к вам, но никогда о нем не забываете и не упускаете случая наказать «обидчиков», как реальных, так и мнимых.

36—44 балла – умеренная агрессивность. Способность дать отпор при необходимости сочетается со здоровым честолюбием и самоуверенностью, но в большинстве случаев вы вполне успешно контролируете проявление своих эмоций.

35 баллов и менее – отсутствие агрессивности. Не исключено, что ваши мягкость, уступчивость и миролюбивость вызваны недостаточной уверенностью в себе, нерешительностью и невысокой самооценкой.

Если насчитывается 7 и более вопросов, по которым выбрано 3 балла, и при этом меньше 7 вопросов, по которым выбран 1 балл, то выражение агрессивности носит взрывной, разрушительный характер; скорее всего, вы обычно сами провоцируете конфликты.

Если насчитывается 7 и более вопросов, по которым выбран 1 балл, и менее 7 вопросов, по которым выбрано 3 балла, значит, вспышки агрессии вам несвойственны – или же вы слишком тщательно их подавляете.

Мы можем выражать эмоции прямо и косвенно. Прямое выражение гнева позволяет сбросить напряжение и может принести незамедлительное удовлетворение.

Мы часто слышим, что гнев нельзя подавлять, что для сохранения душевного здоровья эмоции необходимо выражать свободно и открыто. Но каждому понятно, что на практике это невозможно: если вы злитесь, потому что у вас не завелась машина, вы вполне можете позволить себе пнуть ногой колесо и витиевато выругаться – в этом случае свободное выражение эмоций действительно допустимо. Но если причиной гнева стало неадекватное поведение другого участника дорожного движения, и вы беретесь за монтировку, чтобы дать выход своим чувствам, – это, согласитесь, далеко не лучший вариант действий.

В этом случае мы обычно выражаем свой гнев косвенно. Можно просто потопать ногами и поругаться, но очень часто люди переносят гнев с вызвавшего его объекта на другой, более безопасный: выше мы упоминали об этом, приводя в пример человека, который не позволяет себе накричать на разозлившего его начальника, но выплескивает эмоции дома на якобы провинившегося ребенка.

Но есть и еще один способ: как известно, профилактика всегда эффективнее лечения, и во многих случаях в нашей власти просто не дать развиться эмоции гнева.

Осознав причину гнева, ее иногда оказывается возможно устранить. Если вас раздражает толпа хохочущих подростков в вагоне метро, вы ведь можете и не глотать готовые сорваться с языка гневные замечания, а просто перейти в соседний вагон и в свое удовольствие читать детектив, вместо того чтобы накручивать себя, размышляя о нравах современной молодежи.

К сожалению, гораздо чаще причина гнева не поддается устранению. Однако существуют методы, помогающие взять под контроль собственное раздражение, неприязнь и гнев: не подавить уже развившиеся эмоции, а постараться изменить свое отношение к ситуации таким образом, чтобы ощущения фрустрации и гнева не возникало.

Вот один из возможных методов контроля над гневом:

– Осознайте, испытываете ли вы на самом деле гнев. Возможно, на самом деле это страх, стресс, стыд или усталость.

– Попробуйте встать на место человека, вызвавшего ваш гнев, увидеть ситуацию его глазами.

– Обдумайте сложившуюся ситуацию, попробуйте поговорить с собой в позитивном тоне. Возможно, вы увидите в этой ситуации что-то смешное.

Чувство юмора – очень эффективное средство даже против сильного гнева.

– Выслушайте своего противника.

– Когда настанет ваша очередь говорить, попытайтесь почувствовать уважение и положительный интерес к противнику: стремитесь привлечь его на свою сторону, а не «победить», унизив и подчинив насильно.

– Старайтесь не отвлекаться от той темы, которую обсуждаете: стоит вам погрузиться в воспоминания о прежних обидах и претензиях, как контролировать свое эмоциональное состояние станет значительно труднее. Соблюдайте по возможности принцип: за один раз – одна проблема.

– Обращайте внимание на свое физическое состояние, научитесь определять изменения в своем самочувствии, которые служат признаками гнева. Почувствовав эти «симптомы», остановитесь, сосчитайте до десяти, контролируя ровное и глубокое дыхание, чтобы успокоиться. Если есть такая возможность, давайте выход гневу посредством физических упражнений. При интенсивных переживаниях в организме вырабатывается дополнительная энергия, которую желательно использовать – и лучше всего именно в форме здоровой физической активности.

– Освойте несложный комплекс релаксационных упражнений: это могут быть дыхательные приемы или упражнения на мышечную релаксацию, построенные на чередовании напряжения и расслабления самых разных мышц тела.

Эта эмоция знакома нам, к счастью, ничуть не меньше, чем гнев, но дать ей научное определение, как ни странно, намного труднее. Примерно ее можно описать как активную положительную эмоцию, выражающуюся в хорошем настроении и ощущении удовольствия (Квинн В. Н. Прикладная психология. СПб., 1999).