Любое изменение эмоций сразу же отражается на тембре голоса. Это свойство тембра дает возможность профессиональным артистам выражать через голос различные эмоции: страсть, печаль, гнев, скорбь, радость. Но чтобы сознательно овладеть сменой тембровой окраски, нужно ставить голос – брать уроки пения и сценической речи.

Если у человека голос не поставлен, его тембр меняется сам по себе, и контролировать этот процесс практически невозможно. Кстати, профессиональные мошенники, как правило, много тренируют свой голос, чтобы во время обмана он звучал убедительно. Но, к счастью, большинство людей, с которыми вам приходится иметь дело, не относятся ни к профессиональным артистам, ни к профессиональным мошенникам. А потому тембр их речи может стать для вас незаменимым помощником. Если, конечно, вы научитесь различать оттенки голосовой окраски. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Начните «тренироваться» на ваших родственниках и близких!

Что сделать? Первый этап

Вам нужно будет в течение одного дня прислушиваться к тембру одного из ваших домочадцев. Лучше если это будет взрослый человек: у детей нижние резонаторы развиты хуже, их голоса имеют в основном головную резонацию, а потому различить оттенки детского голоса намного труднее, чем взрослого.

Когда?

Прислушиваться постоянно к голосу родственника не нужно (хотя при желании это делать можно). Вы будете его слушать в три временных периода: утром, днем и вечером, перед сном.

Утром человек «раскачивается», его эмоциональные реакции заторможены. Это отражается и на голосе. Он звучит сонно, вяло; резонаторы еще не включены в работу, и голос не раскрыт во всей своей полноте.

К середине дня голос крепнет, приобретает свою настоящую силу.

Вечером же весь организм устает, что отражается и на голосе. Как?

Как долго?

Вам достаточно будет двух-трех дней тренировки на разных людях, чтобы ваш слух научился распознавать изменение голосового тембра.

Что сделать? Второй этап

На следующем этапе задача усложняется. Теперь вам нужно научиться улавливать изменение тембра за короткий промежуток времени.

Разговаривая с кем-либо, прислушивайтесь, как меняется голосовая окраска в зависимости от эмоционального возбуждения. Можете даже спровоцировать это возбуждение, затронув тему, которая волнует вашего собеседника. Только будьте при этом максимально корректны, чтобы не причинить человеку боль.

Самый легкий признак, по которому мы моментально распознаем изменение голоса – тон.

Тон – это основа голосовой интонации. Тон бывает низким, высоким и средним.

Когда люди выясняют отношения, они говорят «на повышенных тонах». Сообщая что-то тайное или интимное, мы понижаем тон голоса. Средний тон – признак спокойствия, уравновешенности.

Мы настолько хорошо реагируем на изменения тона, что сразу понимаем, в каком состоянии находится собеседник. Вот разговаривают две женщины. Пока речь идет о вещах обыденных – кухне, шопинге, телесериалах – тон их речей спокойный, сдержанный. Но как только одна наступит на «любимую мозоль» другой, тон изменяется мгновенно. Появляются высокие нотки, интонация становится раздраженной, агрессивной. Тут недалеко и до скандала.

Чтобы научиться различать тон речи, вам не нужны никакие особые тренировки.

Вы и так это прекрасно умеете делать, только никогда не задумывались над этим вопросом. Все, что вам нужно – осознанно прислушиваться к тону любого собеседника. Замечайте все повышения и понижения тона, и непременно связывайте их с контекстом разговора.

Подобная практика научит вас прекрасно разбираться в людях, вы узнаете немало интересного о том, что их волнует.

Почему звучание речи настолько важно в распознании лжи?

Дело не только в том, что обманывают чаще всего именно словами. Во многих ситуациях мы не можем видеть лица собеседника, чтобы оценить его мимику, жесты. Например, разговаривая по телефону. Очень часто телефонные разговоры составляют все словесное общение между мужчиной и женщиной – потому что при личной встрече слова уже не особо нужны. В дело вступает «тяжелая артиллерия» – взгляды, жесты, действия. Когда женщина находится под обаянием личности мужчины, у нее нет никакого желания анализировать его голос.

Ложь не всегда связана с искажением или умолчанием реальных фактов.

Обман очень часто бывает связан с искажением чувств или мыслей. Это очень тонкое и многогранное искусство.

Например, когда вас заставляют чувствовать совсем не то, что вы почувствовали бы в данных обстоятельствах, если бы только на вас не оказывали определенного влияния. Или когда вас «подводят» к нужному образу мыслей.

Такой вид обмана называется манипулированием.

Что же такое манипуляция?

Манипуляция – это действие постороннего лица, которое заставляет человека поступать не так, как он бы поступил, не будь этого действия.

Юридически манипуляция не подпадает под определение обмана. Но фактически – это тот же самый обман, потому что манипуляция уводит человека от истинных чувств и мыслей.

В этой главе мы разберем наиболее распространенные техники манипуляции и расскажем, как их распознать и как от них защититься.

Один из излюбленнейших приемов ловеласов и роковых женщин. Манипулятор показывает объекту, что тот его абсолютно не интересует. Именно – показывает! Потому что истинное равнодушие обычно скрывается под маской вежливости и даже легкого интереса. Манипулятор же, проводя прием, буквально обжигает свой объект холодом. Этот прием может проявляться в том, что манипулятор не отвечает на вопросы объекта (делает вид, что не расслышал), не реагирует на его присутствие, не смотрит в его сторону. Но при этом все время находится рядом с объектом.

Этот прием очень сильно действует на людей тщеславных, себялюбивых. Например, женщина, считающая себя неотразимой красавицей, будет, конечно, оскорблена таким показным игнорированием. И уж, разумеется, постарается обратить на себя внимание манипулятора. А вполне возможно, и влюбится в него без памяти.

Точно так же и женщины способны показным равнодушием разжигать страсть в мужчинах, склонных к преувеличению своих мужских качеств.

Этот прием может быть направлен на удовлетворение двух базовых потребностей – сексуального влечения и потребности в признании. Причем второе используется гораздо реже. Так, родители намеренно не замечают успехов детей, чтобы они старались еще больше. А руководители игнорируют рвение подчиненных, чтобы стимулировать их буквально «лезть из шкуры вон».