Студенты, изучающие вопросы управления предприятиями, конструирования или разработки программного обеспечения. Я употребил термин студенты в широком смысле этого слова: если вы испытываете личный интерес к этой тематике или всерьез изучаете эти вопросы, эта книга должна привлечь ваше внимание. В отличие от учебников, освещающих подобные темы, данная книга сконцентрирована в основном на изложении различных фактов и ситуаций. В ней приводятся реальные события и раскрывается жизненный опыт, что, собственно, и закладывается в основу уроков и тактических приемов, а никак не наоборот. Я намеренно избегаю проведения параллелей между различными учебными предметами, поскольку по своему опыту знаю, что подобные сопоставления не только не помогают в разработке проектов, но и ничего не дают для осмысления реально создающейся обстановки (нашей вселенной не свойственно делиться на направления, подобно университетским наукам). Вместо этого в книге сочетаются теория бизнеса, философия, тактика управления, процессы проектирования и разработка программного обеспечения в той мере, которая необходима для выработки советов по освещаемой тематике.

Вы достаточно разумный человек. Полагаю, что при правильно подобранном и достаточно неплохо изложенном материале глав у вас не возникнет потребности в моем участии, чтобы провести время за постепенным выстраиванием сложных информационных конструкций. А я лучше буду почивать на лаврах. Полагаю, что вы для меня – равноценный партнер, возможно, с меньшим или с большим или с несколько отличным от моего опытом работы, который просто зашел ко мне за советом.

Вы достаточно любопытны и прагматичны. Я использую примеры из многих дисциплин, предполагая, что для вас будут полезны уроки, далекие от разработки программных продуктов и веб-приложений. Они не будут мешать общему повествованию, но для пытливых умов указатели на их источники будут иногда появляться в виде простых сносок. Я предполагаю, что вы стремитесь к обучению, открыты для восприятия различных идей и сможете оценить вполне обоснованные мнения, даже если вы их не разделяете.

Вы не любите непонятных выражений или пространных теорий. Я не думаю, что заумные выражения и пространные теории способствуют обучению и восприятию новой информации. Я стараюсь избегать их применения, за исключением тех случаев, когда они прокладывают дорогу к ценной информации, которая пригодится чуть позже.

Вы умеете с иронией относиться к себе самому, к программному обеспечению или к менеджменту. Разработка программного обеспечения и управление проектами могут навеять тоску. Несмотря на то что этой книге не уготована роль веселых комиксов (хотя книга, посвященная разработке программного обеспечения, будь ее автором Марк Твен или Дэвид Седарис, наверняка имела бы успех), я не прочь отпустить шутку-другую по поводу того, что случалось со мной (или с кем-нибудь другим), или привести примеры, расставляющие акценты в шутливой форме.

Если что-то вам покажется скучным или найдутся отвлеченные, на ваш взгляд, примеры, можете пропустить это место и читать дальше. Я написал эту книгу с расчетом на тех, кто бегло просматривает содержимое или, столкнувшись с определенной проблемой, нуждается в немедленном совете. Ее главы вполне самодостаточны, особенно те, в которых раскрывается человеческая натура (главы с 8 по 13 и глава 16). Тем не менее последовательное чтение тоже имеет свои преимущества, поскольку некоторые понятия зиждутся на ранее упомянутых, а сама книга примерно придерживается хронологии разработки большинства проектов. В первой главе рассматриваются самые широкие понятия, и она имеет более фундаментальный оттенок, чем все остальные. Если вы задаетесь вопросом, зачем проявлять интерес к руководству проектами или что об этом говорили знаменитости, то эта глава заслуживает внимания. Если же она с самого начала вам не приглянется, я настоятельно рекомендую попытаться перейти к чтению второй главы, прежде чем окончательно отложить книгу в сторону.

Все ссылки и URL-адреса, приведенные в этой книге, а также дополнительные замечания и комментарии находятся в сети по адресу www.makingthingshappen.org. Если вас заинтересует обсуждение этой книги, обратитесь к приложению, расположенному в самом конце. Там перечислены имеющиеся дискуссионные группы и дан совет, как открыть свою собственную группу.

А теперь, поскольку у вас хватило мудрости и терпения прочитать это предисловие до конца, я смею предположить, что вы по инерции прочитаете все, что есть в этой книге (номера страниц, сноски и т. п.), и, не снижая скорости, пойдете дальше.

Во многих организациях должность человека, возглавляющего проект, не называется «Руководитель проекта». И это правильно. Каждый в своей повседневной работе управляет проектом, независимо от того, работает ли он в одиночку или возглавляет команду. На данный момент эти различия не существенны. Я стремлюсь уловить то, что приводит проекты к успеху, и как люди, возглавляющие успешные проекты, этого добиваются. Для успешных стратегий не требуются определенные иерархии, наименования должностей или методы. Стало быть, если вы работаете над проектом и несете за исход дела хоть какую-то ответственность, то все, что будет изложено далее, имеет к вам непосредственное отношение. А если на вашей визитке написано, что вы руководитель проекта – тем лучше.

Эта книга полезна в трех ипостасях: как сборник отдельных тематических очерков, как единое пространное изложение и как справочник по типовым ситуациям. В каждой главе рассматривается отдельная высокоуровневая задача, предоставляется ее основная структура и предлагается тактика ее успешного выполнения. Но в этой, вводной главе потребовался несколько иной подход: в ней раскрываются три довольно обширные темы, облегчающие понимание всего остального материала, к представлению которых я и хочу перейти.

Первая из них является краткой предысторией проектов и объясняет, почему мы должны изучать славные дела наших предшественников. Вторая представляет собой некоторый подготовительный материал к различным разновидностям управления проектами, включая некоторые заметки на основе моего опыта работы в Microsoft. И третья – это взгляд на те сложные проблемы, которые лежат в основе управления проектами, и на то, как их можно преодолеть. Хотя эти положения пригодятся несколько позже, но для того чтобы разобраться в материалах следующих глав, они, в принципе, не нужны. И если вам покажется, что в этой первой главе слишком обширный подход к изложению информации, можете запросто перейти к чтению второй главы и к основному содержанию этой книги.

Как идея руководство проектами имеет долгую предысторию. Если задуматься обо всем, что было создано за всю историю цивилизованного мира, наберется несколько тысячелетий опыта реализации проектов, из которого можно извлечь уроки. Можно провести пунктирную линию от современных разработчиков программного обеспечения через века к строителям египетских пирамид или к архитекторам римских акведуков. Соответственно своим эпохам руководители проектов выполняли сходные роли по применению технологий для решения характерных для своего времени проблем. Даже сегодня, когда большинство специалистов пытаются совершенствовать методы управления разработкой программ и веб-приложений, они редко обращают внимание на уроки, извлеченные из прошлого. Тот отрезок времени, который используется нами в качестве области обзора полезных знаний, слишком приближен к текущему дню.