litbaza книги онлайнПсихологияУбедительное письмо. Как использовать силу слов - Питер Фредерик

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Перейти на страницу:

Вы нацист, если с этим не согласны. Несогласие с вашим взглядом должно ассоциироваться с чем-то неприятным. «Принудительные увольнения равноценны корпоративной эвтаназии. Мы категорически против подобных крайних мер».

Видимость натуральности. Если это натурально, значит хорошо. «Успокаивающий настой из белладонны – 100 %-ные натуральные ингредиенты!»

Подкуп и угрозы. Прямые угрозы вам, конечно, не захочется включать в текст, но завуалированный подкуп и угрозы используются в бизнесе постоянно. Они затрагивают напрямую такие мощные эмоции, как алчность и страх. Хотя это не способствует долгосрочным отношениям. «Acecorp делится опытом сотрудничества с субподрядчиками, с нашими партнерами и коллегами в отрасли» – подтекст: не сердите нас, а то работать вы больше не будете.

Идеальное/неидеальное решение. Если есть альтернативное решение или вариант, постарайтесь найти в нем недостатки. Если оно идеально, утверждайте, что оно слишком хорошее, чтобы поверить в него. Если оно неидеальное, акцентируйте внимание на его слабостях.

Доказать отрицание. Невозможно доказать, что что-то не существует. Можете заявить, что ваш аргумент верен, если никто не способен доказать обратное. «Вы не можете доказать, что моя компания не справляется с работой, так что вы должны согласиться с тем, что она справляется».

Уклоняться от вопросов. Аккуратно сформулировав свое заявление, можете доказать, что что-то истинно, потому что оно истинно, таким образом избегая вопроса «Почему оно истинно?». «Наша честность не вызывает никаких сомнений, так как только компания с высокими нравственными принципами может вырасти до таких масштабов, как у нас». Напрашивается вопрос: «Компания с низкими нравственными принципами может достичь таких масштабов?». По сути, мы говорим: «Мы честные, потому что большие, и мы большие, потому что честные».

Резюме

При любой возможности используйте тщательно проверенные аргументы, подтвержденные реальными фактами. Однако в качестве последней надежды можете очень осторожно использовать следующие методы.

• Причинно-следственная связь. Это не совпадение, есть столько доказательств, как еще это объяснить?

• Это здравый смысл, глупенький. Хотя интуиция часто ошибается, заставьте людей поверить вам, заявив, что ваш аргумент строится на здравом смысле.

• Это все знают. Всем известно, что это правда, так что вы тоже должны поверить.

• Извращенная статистика. Игнорируйте базовую норму, сравнивайте крайности, выбирайте то, что выгодно вам, и найдите тенденцию в случайности и беспорядочности. Все это поможет создать впечатляющую, хотя и обманчивую статистику.

• Широкие и узкие определения. Подкорректируйте значение слова так, чтобы оно отвечало вашим потребностям.

• Лесть. Большинство людей высокого мнения о себе, так что пусть почувствуют себя выдающимися личностями, особенно если от них зависит решение, которого вы ждете.

• И еще несколько методов:

– ложная дихотомия,

– вы нацист,

– видимость натуральности,

– подкуп и угрозы,

– идеальное/неидеальное решение,

– доказать отрицание,

– уклоняться от вопросов.

Заключение

Вот и все! Или пока еще нет? Эта книга – лишь беглый взгляд на убедительное письмо. Подробнее обо всем этом можно узнать в Интернете и в ряде книг, так что читайте.

В приложениях вы найдете резюме правил убедительного письма, несколько синонимов тяжеловесных слов, полезные методы и пример создания лаконичного письма (семь этапов).

Наконец, если вы ничего другого не вынесете из этой книги, запомните только два момента.

1. Реакция читателя = Результат.

2. Если соблюдение правил мешает убедительности письма, нарушьте правила.

Приложения
Приложение 1. Резюме правил

Глава 1. Что такое убедительное письмо.

Правило 1: включите в свой документ призыв к действию.

Глава 2. Инструменты убедительного письма.

Правило 2: играйте с эмоциями людей ради достижения собственных целей.

Правило 3: говорите напрямую с читателем, используя такие местоимения, как «вы», «мы» и «я».

Правило 4: расскажите читателям об интересующих их преимуществах, а не только о характеристиках продукции.

Правило 5: рассказывайте читателям истории.

Глава 3. Убеждение – за гранью логики.

Правило 6: читатель всегда прав.

Глава 5. Краткость – это ясность.

Правило 7: избавьтесь от профессионального жаргона, не понятного вашему читателю.

Правило 8: пишите так, как говорите, если вам не нужно соблюдать официальный тон.

Правило 9: используйте слова из трех слогов или больше только при отсутствии более краткого синонима.

Правило 10: не пишите предложения, в середине которых придется переводить дыхание.

Правило 11: варьируйте длину предложений.

Правило 12: в одном предложении должна быть одна тема.

Правило 13: реже используйте прилагательные и наречия.

Правило 14: используйте слова «этот» и «тот» только при крайней необходимости.

Правило 15: прилагательные ставьте перед существительными.

Правило 16: исключите все слова, которые не помогают убедить читателя.

Правило 17: используйте примеры и аналогии, чтобы помочь читателю понять текст.

Глава 6. Глагол – это мощь и энергия.

Правило 18: отдавайте предпочтение действительному залогу, а не страдательному.

Правило 19: как можно реже используйте отглагольные существительные.

Глава 7. Ошибки.

Правило 20: не полагайтесь на программы проверки грамматики.

Правило 21: не полагайтесь на программу проверки орфографии.

Правило 22: пунктуация должна быть экономной и безошибочной.

Правило 23: попросите кого-нибудь перечитать ваш текст.

Глава 8. Планирование и структурирование.

Правило 24: основная мысль текста должна быть доступной.

Глава 9. Внешний вид, шрифты и форматирование.

1 ... 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 20 знаков. Уважайте себя и других!
Комментариев еще нет. Хотите быть первым?