Помните о том, что залогом успеха является беззаветная вера в себя и свои силы.

Еще один важнейший аспект в отношениях с успешными людьми — ваша надежность. Приходить на назначенную встречу вовремя важнее, чем может показаться на первый взгляд. Опоздание не только свидетельствует о вашей безответственности, оно фактически означает ваше безразличие к человеку, с которым вы встречаетесь. Вы как бы говорите ему, что он не такая уж важная персона, чтобы вы встречались с ним вовремя. Если бы у вас завтра утром была назначена на 10.00 встреча с президентом России, то вы пришли на нее вовремя, не так ли? Разумеется — так!

Так что давайте будем честными. Мы всегда можем приходить вовремя, если захотим. Мы нарушаем правило «приходить вовремя», потому что не осознаем последствий наших поступков. Мы считаем себя свободными людьми, вольными делать все, что нам хочется. «Такие уж мы есть!» — с вызовом говорим мы. Но на самом деле мы не такие. Мы лишь выбрали такую форму общения.

Помните, независимо от того, с кем вы встречаетесь — с начальником, домохозяйкой, фабричным рабочим, секретарем, коммерсантом, родственником, идете ли вы на митинг или на общественное собрание, — приходите вовремя!

Распространите это на отношения со всеми людьми. Завоюйте репутацию человека, который всегда приходит первым. Если вы по необходимости заставляете кого-то ждать, объясните причину опоздания и сообщите предполагаемое время вашего прихода. Тот, кто вас ожидает, будет уважать вас за проявленную заботу. Нет ничего более расстраивающего и обидного, чем ожидание человека, который не приходит вовремя.

Мы не запоминаем имена, как правило, потому, что во время взаимного приветствия практически не слушаем, что говорит собеседник. Если вспоминаем момент встречи, приветствие звучит для нас примерно так: «Здравствуйте! Меня зовут Мхгрнтп…» Мы не расслышали имя, потому что не обратили на него внимания, обдумывая то, что предстоит нам сказать.

А ведь имена людей — это «визитные карточки» их индивидуальности. Поэтому запоминайте имена людей, с которыми вы знакомитесь. Благодаря этому, вы автоматически заручитесь их расположением.

Для запоминания имени сначала убедитесь в том, что вы правильно его расслышали. Затем создайте в уме яркое, стимулирующее интерес представление о человеке, одновременно несколько раз повторив имя. Если вы запомнили всю личность, то вы запомните и имя.

Вы не должны говорить: «Я забываю имена своих знакомых». Делая это, вы отдаете вашему подсознанию «приказ», который оно покорно выполняет. Каждый раз, когда вы пытаетесь вспомнить имя, впечатление о человеке ускользает, потому что вы уже подсознательно забыли его. Немедленно отмените «приказ» и начните утверждать, что можете запомнить имена всех знакомых и вспомнить их в любой момент.

Запоминание имен должно стать одним из приоритетов в вашем списке самосовершенствования. Это не только заставит ваших знакомых почувствовать свое значение, но также прибавит вам достоинства и уверенности в себе.

Люди недостаточно часто улыбаются, что создает еще одну проблему общения. Понаблюдайте за людьми на улице, в офисе или даже дома. Как часто они улыбаются?

Исследование, проведенное в одном из ведущих российских университетов, показало, что мужчины улыбаются при разговоре перед 70 % женщин и лишь перед 12 % мужчин. Это свидетельствует об их безразличии к тому, что о них подумают другие мужчины. Они стараются произвести впечатление в первую очередь на женщин!

Улыбка — важное средство общения, так как она оказывает позитивное воздействие на окружающих. Подумайте о том, как хорошо вы себя чувствуете, когда вам улыбаются. В своей простейшей форме улыбка является способом показать, что все идет хорошо и вас рады видеть. Когда продавцы улыбаются покупателям, объем продаж в магазинах увеличивается на 20 %!

Люди волей-неволей добреют от улыбки. Если вы не привыкли улыбаться, то вам пора научиться это делать. Улыбнитесь прямо сейчас! Не бойтесь! Улыбнитесь еще раз. Это же не больно! В сущности, вам самому становится от этого лучше. Если поблизости есть зеркало, улыбнитесь перед ним, и вы увидите, насколько лучше выглядите.

Когда я говорю, что вы должны улыбаться перед зеркалом, я говорю это совершенно серьезно. Поначалу вы можете чувствовать себя глупо, но когда нахмуренные брови и опущенные уголки рта исчезнут и вы начнете излучать уверенность и достоинство, ваше отношение к этому занятию изменится. Каждый человек прекрасен, когда он улыбается. Улыбнувшись, вы автоматически почувствуете себя лучше.

Улыбка приходит изнутри, поэтому вы должны позитивно мыслить, что отразится на вашем лице. Если вам недостает уверенности в себе, если вы поглощены своими несчастьями и сомнениями, вам будет трудно улыбаться. Естественное нежелание выказывать свои чувства окружающим людям сделает вашу улыбку натянутой и вымученной. Некоторые могут «включать» и «выключать» улыбку, стараясь произвести впечатление, но их неискренность сразу становится заметной для наблюдательного человека. Искусственная улыбка демонстрирует безразличие.

Чтобы преодолеть это, найдите корень ваших проблем и измените негативное мнение о себе. Начните улыбаться и делайте это всегда. Когда бы вы ни встречались с людьми — УЛЫБАЙТЕСЬ! УЛЫБАЙТЕСЬ! УЛЫБАЙТЕСЬ! Улыбайтесь всем и каждому. Улыбайтесь своим родным, друзьям и коллегам. Улыбайтесь нахмуренным людям. Улыбайтесь в транспорте. Улыбайтесь в лифте, в магазине, в банке, на улице. Улыбайтесь сторожу, официантке, банковскому служащему.

Заметьте, я говорю «улыбайтесь КОМУ-ТО», а не «ДЛЯ чего-то». Причина этого очевидна. Когда вы улыбаетесь КОМУ-ТО, вы делаете это искренне. Люди почувствуют эту искренность и улыбнутся в ответ. Ответная улыбка — способ сказать: «Спасибо за то, что вы заметили и оценили меня».

Учитесь хотеть улыбаться и радоваться счастью, которое вы привносите в жизнь встретившихся вам людей. Попытайтесь улыбаться сегодня, и вы убедитесь завтра в том, как благоприятно действует магия улыбки. Помните о том, что улыбка — одно из главных преимуществ успешного человека.

Изучайте биографии успешных людей. Эти истории успеха изменят ваши представления о том, что возможно в нашей жизни, а что нет! Они помогут вам сломать старые ограничивающие убеждения и расширят горизонты вашего восприятия мира. Может быть, истории успеха смогут вдохновить вас на подвиги. Вы сомневаетесь в своих силах? Напрасно! Узнайте о том, как другие люди добились успеха, и поверьте в то, что если кто-то смог сделать это, то вы тоже на это способны!

В каждом газетном номере можно найти десятки небольших историй успеха, которые могут мотивировать вас и вдохновить на дальнейшие действия. В Интернете полно биографий и автобиографий обычных людей, которые достигли выдающихся результатов. К ним относится Бенджамин Франклин — человек, изображенный на стодолларовой купюре банка США. Почему же он удостоился столь высокой чести? Нет, президентом он не был, хотя, несомненно, был достойным претендентом на эту должность.