Результативные люди строги к себе, если не видят роста и совершенства в своей работе. Но это не значит, что они несчастны или превратились в замученных невротиков и вечных неудачников. Помните, что говорят данные: результативные люди счастливее своих коллег, они считают, что у них меньше стресса, чем у остальных, что они больше влияют на обстоятельства и получают большее вознаграждение за свои усилия. Они так считают, потому что знают, что они на верном пути. Они уверены, что этот путь верный, потому что регулярно проверяют себя.

Каждый разговор с результативными людьми показывает, что они более чем готовы лицом к лицу столкнуться со своими недостатками и преодолеть свои слабости. Они не избегают разговоров об этом. Не притворяются идеальными. Действительно, они хотят обсуждать, как стать лучше, потому что их личность и способность радоваться жизни неразрывно связаны с ростом.

Как же результативным людям удается так часто смотреться в зеркало и не падать духом? Возможно, они уже привыкли оценивать себя. Им комфортно так жить. Они не боятся анализировать себя, со всеми своими недостатками, потому что они так часто это делают. Чем чаще что-то делаешь, тем меньше это мучает.

Все же результативные люди строги к себе, когда их постигают неудачи, потому что совершенство так важно для их личности. Когда говоришь себе: «Я — тот, кто добивается результата на высочайшем уровне» или «Я успешный человек, которому важны мельчайшие подробности и результаты», то наверняка переживаешь, когда все идет наперекосяк. Для результативных людей эти утверждения — не просто самовнушение, а неотделимая часть их личности. Это значит, что они чувствуют потребность сделать все правильно, и эту потребность сложно обуздать или отключить.

И, конечно, если результативные люди не проявят бдительность, высокие стандарты могут обернуться против них. Мы бываем слишком критичны к себе, и вскоре самоанализ превращается в пытку. Когда такое происходит, мы либо перестаем задаваться вопросом, насколько блестящи наши результаты (потому что ответ слишком мучителен), либо продолжаем их задавать и терзаем себя. Чрезмерное беспокойство об ошибках повышает тревожность и снижает результаты[81]. Когда прославленный игрок в гольф неожиданно дает маху на восемнадцатой лунке, это происходит не потому, что он не ощущает достаточной необходимости справиться с задачей, а потому, что он позволил необходимости породить деструктивный уровень ожиданий и давления.

Тем не менее результативные люди крайне редко допускают оплошности, потому что они привыкли иметь дело с чувством острой необходимости[82].

Здесь важно учитывать наши открытия, касающиеся нерезультативных людей. Они проводят самоанализ в два-три раза реже, чем результативные люди. И редко соглашаются с утверждениями вроде такого: «Мне доставляет радость стремление к совершенству, и мое повседневное поведение демонстрирует это». Возможно, стремление к совершенству слишком рискованно. Если постоянно разочаровываться в себе из-за низких результатов, то совершенно естественно, что вы предпочитаете избегать самооценки. Однако в этом-то и парадокс: если не проводить мониторинг своих достижений чаще, придется столкнуться с неизбежным разочарованием и самоосуждением.

Я не пытаюсь сделать вид, что это просто. Избегать потенциально негативных эмоций — глубинный человеческий инстинкт. Я прекрасно понимаю, что чувство острой необходимости не всегда приятно. Стремление выложиться по максимуму в любой сфере жизни может сделать вас по-настоящему уязвимым. Страшно требовать от себя многого и раздвигать границы своих возможностей. Не всегда справляешься. Иногда терпишь неудачу. Если не соответствуешь своим ожиданиям, чувствуешь разочарование, вину, смущение, грусть, стыд. Чувство, что вы обязанычто-то сделать, не всегда приятно.

Однако думаю, это важнейший компромисс в жизни результативных людей. Они считают, что должны добиться совершенства, а если терпят поражение и сталкиваются с негативными эмоциями, значит, так тому и быть. Они слишком высоко ценят выдающиеся результаты, которые приносит чувство необходимости, чтобы опускать руки. Награда стоит того, чтобы помучиться.

Не бойтесь концепции необходимости. Многие люди скептически смотрят на эту идею. Они страшатся, что не справятся с высокими требованиями. Однако необходимость не значит, что произошло что-то «плохое» и вам «нужно» как-то на это реагировать. Это не значит, что требования превращаются в тяжелейшее бремя.

Вот почему я часто говорю нерезультативным людям:

Не бойтесь; пусть высокие результаты станут частью вашей личности. И не забудьте ставить смелые, амбициозные цели. Десятилетия исследований, охвативших более сорока тысяч респондентов, показывают, что люди, которые ставят сложные и конкретные цели, превосходят тех, кто ставит абстрактные и вялые задачи[83].

Считайте себя человеком, который радуется вызову, и пусть ваши мечты превзойдут ваши ожидания. Вы сильнее, чем думаете, и будущее принесет вам много хорошего. Конечно, вас ждут неудачи. Конечно, не всегда будет легко и просто. Но разве у вас есть выбор? Сдерживать себя? Плестись в хвосте жизни, зная, что вы сделали далеко не все, что могли? Влачить жизнь в полной безопасности, внутри крохотного пузыря скуки и довольства? Неужели это ваша судьба?

Результативные люди должны преуспевать в течение долгого времени, потому что им хватает смелости ждать от себя чего-то уникального. Они постоянно говорят себе, что должны сделать что-то, и сделать это хорошо, потому что это действие или достижение соответствует их идеальному «я».

Мечта результативных людей прожить удивительную жизнь — не просто пожелание или надежда. Они превращают свои мечты в необходимость. Их будущее «я» связано с этим, и они требуют от себя реализации всех своих начинаний. И делают это.

Одержимость пониманием и овладение темой

Если внутренний стандарт совершенства превращает добротную работу в необходимость, то сила любопытства делает ее приятной.

Как вы понимаете, результативные люди крайне любопытны. По сути, их любопытство и стремление понять и овладеть своей основной сферой интересов — одна из визитных карточек успеха. Это общее наблюдение для всех результативных людей. Они ощущают мощнейший внутренний стимул сосредоточенно и долго трудиться над своей областью интересов и добиться уникальной компетентности. Психологи сказали бы, что у них высокая внутренняя мотивация — они делают что-то, потому что им это интересно, приятно и приносит личное удовлетворение[84]. Результативные люди не нуждаются в вознаграждении или стимулах от других, чтобы что-то сделать, потому что получают колоссальное удовлетворение от самого процесса.