Я получил огромное удовольствие, спасибо. Ты так замечательно умеешь слушать, Кери, — и я никогда еще не встречал человека, который так разделял бы мою всепоглощающую страсть к «Би Джиз». Я немного под мухой… а теперь еще нужно идти к Роджу и объясняться по поводу перерасхода средств на операции, которые проводит наш департамент… Пожелай мне удачи.

М

24 мая

От: Кит Бакстон

Кому: Весь персонал

Всем хелло!

С чувством великой гордости я сегодня обнародую нашу матрицу ключевых видов поведения. Хочу от всей души поблагодарить наших коллег со всего мира, которые участвовали в широчайшем обсуждении, благодаря чему создана матрица, которая сделает «а-b глобал» непобедимой. Шесть видов поведения, определяющие нашу суть на пути вперед, таковы: ЦЕЛЬНОСТЬ, ЛЮБОВЬ, УДОВЛЕТВОРЕНИЕ, ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ, КРЕАВАЦИЯ и ОТВАГА.

Чтобы дать определение этим видам поведения, я прошу всех коллег выбрать тот из них, к которому они относятся с наибольшей страстью, и предложить возможности его использования для разделения сотрудников на категории А, В и С. Первым начнет Барри, потом Мартин Льюкс раскроет свою концепцию креавации, а затем поле деятельности будет открыто для всех!

С самыми наилучшими пожеланиями

Кит

От: Барри С. Мэлоун

Кому: Весь персонал

Привет!

Первым делом хочу отметить работу Кита и его команды в создании этой потрясающей матрицы ключевых видов поведения.

И еще сегодня я хочу поделиться с вами очень личными размышлениями. Когда я только начинал работать, у меня был наставник, Хенк С. Маршалл. Однажды на поле для гольфа он сказал мне: «Барри, ты знаешь, что мощнее всего на свете?»

Я ответил: «Нет, Хенк, пожалуй, не знаю». Он долго и пристально смотрел на меня, а потом произнес единственное слово — «цельность». В последние дни я все время вспоминаю Хенка; теперь мне понятно, насколько он был прав. Каждый из перечисленных Китом видов поведения — жизненно важная часть нашей ДНК, но сердце мое начинает биться быстрее, когда я думаю о цельности. Это то самое качество, которое пронизывает насквозь работников категории А. Каждое их действие исполнено честности, открытости и доверия, что и является движущей силой цельности. Игроки категории В учатся цельности; те, кто входит в категорию С, способны только за нее бороться, — и они здесь лишние.

Люблю вас всех

Барри С. Мэлоун

От: Мартин Льюкс

Кому: Весь персонал

Привет, коллеги!

Огромное спасибо Киту зато, что он пригласил меня описать для вас креавацию™. Сразу хочу сказать, что я не рассматриваю эту идею как «мою». Такой образ мыслей противен креавации™: идеи носятся повсюду. Они свободны. Креавация™ нужна только, чтобы улавливать их и пускать в дело, чтобы жить ими.

На вопрос, что такое креавация™, игроки категории А знают ответ. Глубоко в душе они всегда это знали и видели в себе. Креавация™ включает лучшую часть безоблачной креативности и ориентированную на результат практичность инновации. Это, если хотите, — совершенное партнерство.

Меня часто спрашивают: является ли креавация™ чем-то, чему можно научиться, или с ней нужно родиться? Ответ таков: и то, и другое. Сотрудники категории А обладают врожденной креавацией™. Сотрудники категории В прилагают много усилий для того, чтобы ею овладеть. Некоторые игроки из категории С способны к инновациям, а немногие из них даже креативны, но им с трудом удается хотя бы приблизиться к креавации™.

С наилучшими пожеланиями

Мартин

От: Синди Царникофф

Кому: Весь персонал

Привет!

Как главный контролер корпоративной совести я знаю, что любовь — главный двигатель наших действий как компании. Мы питаем любовь к обществу, которому служим, и именно любовь поддерживает нас в служении на благо общества.

Как индивид я вношу свою любовь в повседневную деятельность и надеюсь, что члены моей команды делают то же самое. Я часто прерываю свою работу и говорю себе: «Я люблю это дело!» или «Я люблю эту компанию!»

Улыбаюсь вам всем

Синди

От: Мартин Льюкс

Кому: Синди Царникофф

Привет, Синди!

Спасибо за Ваше любезное письмо. Я рад, что креавация™ не оставляет Вас равнодушной, и я совершенно согласен с Вами насчет любви. Более того: именно над этим я в настоящее время работаю со своим консультантом!

С наилучшими пожеланиями

Мартин

От: Мартин Льюкс

Кому: Христо Вейнберг

Спасибо. Рад, что и вы тоже всегда были поклонником креавации™.

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Кери, как насчет того, чтобы поразвлечься сегодня вечерком? У Дженс собрание ее книжного клуба — тема обсуждения «Как читают „Лолиту“ в Багдаде», и это наверняка так их увлечет, что они будут возмущаться до середины ночи. Дженс вернется поздно, так что вечер в полном нашем распоряжении.

М

:-):-)

25 мая

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Милая моя Кери! Сейчас три часа ночи, и я только что добрался к себе. Не знаю, читаешь ли ты электронную почту дома, но мне очень хочется сказать тебе, что этот вечер был ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ И ПРОСТО ФАНТАСТИЧЕСКИЙ.

Дженс крепко спит, так что мне не пришлось объяснять, почему я всего в одном носке и от меня так пахнет твоими духами. Кстати, как они называются? Можно, я тебе такие куплю? Я отправляюсь в постель, но совершенно не уверен, что смогу уснуть. Спокойной ночи, моя сексапильная крошка!

М

(хотел бы я все это сказать тебе лично!)

:-):-):-):-):-)

26 мая

SMS для Кери. Отправлено в 9.30

Боже мой… Только что получил просьбу срочно связаться с Дженс. Какой-то кошмар! Неужели она уже пронюхала?

М

От: Мартин Льюкс

Кому: Кери Тарт

Кери, пронесло! Она просто хотела сообщить мне, что Макс поступил в Итон! Не знаю, известно ли это новозеландцам, но это лучшая школа в Англии, а значит, и во всем мире! Не зайдешь ли на минутку ко мне?

Мартин

:-):-):-)

От: Мартин Льюкс

Кому: Дженни Уитерс

Дорогая, конечно, я очень доволен! Я показался тебе несколько растерянным просто потому, что сейчас на меня свалилось так много всего… Новость потрясающая! Макс — настоящая звезда! Сколько предстоит платить за его обучение?