Участники группы делятся на пары, выбирают один из представленных методов и моделируют диалог на заданные темы:

• Юрист и клиент, чье дело было проиграно.

• Инвестор и бизнесмен, который прогорел и не смог получить прибыль из денег инвестора.

• Начальник и подчиненный, который не успел закрыть прибыльный контракт.

• Официант и гость, который недоволен обслуживанием.

• Муж и жена, которая недовольна, что муж много времени проводит на работе.

• Преподаватель и студент, попавшийся на списывании.

Эксперты оценивают, насколько эффективно участник диалога применил технику рефрейминга.

Умеете импровизировать? Кокуренты вам не страшны!

– Ты готов к выступлению?

– Нет, я, как всегда, выкручусь на импровизации!

Как же я восхищалась раньше такими людьми, которые легко говорили на любые темы!

Мне же, чтобы подготовиться к своим первым публичным лекциям, приходилось сидеть ночами, составляя опорные конспекты, рисуя схемы и запоминая удачные речевые обороты.

Но теперь я точно знаю, что импровизации можно научиться.

«Цветок ромашки»

Импровизация происходит не только на сцене. И не только профессионально подготовленные артисты умеют выступать экспромтом. Каждый день мы, сами того не подозревая, отрабатываем навыки импровизации. Разговариваем в компании друзей, заводим знакомства, оправдываемся перед начальством, произносим тост на праздничном вечере. И тот, кто умеет легко и быстро найти нужные слова, сочинить историю, выкрутиться из сложной ситуации, – всегда получает больше! Он, как правило, душа компании. Быстрее поднимается по карьерной лестнице, легче достигает поставленных целей.

* * *

Чтобы импровизация была удачной, нужно, как уже не раз говорилось, хорошенько подготовиться. Следует учесть несколько советов:

• говорить только то, в чем вы уверены;

• проявлять эмоции (часто уместный эмоциональный нажим оказывается эффективнее логической аргументации);

• не потерять логическую нить: держать в уме конец, положенный в начало;

• уйти от шаблонов, исключить из речи общие места, штампы, всем известные афоризмы, цитаты, ссылки на авторитеты.

Искусство импровизации, как и само ораторское мастерство, формируется из практики выступлений. Общение в компании, заседание на работе, выступление на конференции – в любом из этих вариантов вы должны уметь легко, без запинок и пауз, говорить не просто на любимую, хорошо вам известную, но и на любую нужную тему.

Существует несколько приемов овладения техникой импровизации. Начнем с мозгового штурма.

Импровизация похожа на цветок ромашки: ее середина – основная тема, лепестки – ассоциации. Представим, что рисуем ромашку, не отрывая карандаша. Начиная от центральной темы, раскрываем первую ассоциацию и возвращаемся к центральной теме, потом раскрываем вторую ассоциацию и вновь возвращаемся к центральной теме, потом третью…

В результате мы не только раскроем центральную тему, но и затронем связанные с ней вопросы. Например, предложена тема «ответственность». Это середина нашей ромашки. Чтобы облегчить поиск возможных ассоциаций, можно воспользоваться техникой направленных вопросов. Это как водить карандашом, обрисовывая контур лепестка.

Что такое ответственность?

– Понимание последствий, обязанность отвечать за свои слова и поступки, отношение к другим.

– Ответственность – это груз, который часто хочется переложить на другие плечи.

Ответы на один вопрос вырастают, как лепестки ромашки. А уже на очереди другой вопрос: какие виды ответственности бывают?

– Уголовная, административная, дисциплинарная и просто житейская – такая, как голос совести. Так и выводится рисунок, обрастая все новыми и новыми ассоциациями. Можно запастись такими стандартными вопросами и на любую тему легко подбирать ассоциации.

Вот общий перечень, но обычно 5–6 вопросов достаточно, чтобы импровизация при помощи мозгового штурма состоялась:

1. Что это такое?

2. Когда это появилось?

3. Какие способы приготовления этого бывают?

4. Какой вид этого наиболее популярен?

5. Какие перспективы развития у этого?

6. В чем польза от этого для обычного человека?

7. Чем это можно при желании заменить?

8. Как это используют?

9. Что использовали вместо этого некоторое время назад?

10. Каким это будет через некоторое время?

11. Какие негативные побочные эффекты могут быть от этого?

12. Самый известный пример этого?

13. Какова стоимость этого на современном рынке? От каких параметров зависит стоимость?

14. Какие проблемы это позволяет решить?

15. Кто чаще всего этим пользуется?

16. Какое отношение к этому принято в обществе?

17. Как этим правильно пользоваться?

18. Из каких частей это состоит?

Еще один прием – вопросы, обращенные в аудиторию. Этот способ хорош тогда, когда вы не знаете, что говорить дальше, потеряли мысль или вынуждены заполнять неожиданную паузу. Тогда естественным и красивым ходом будет задать аудитории или собеседнику риторический вопрос.

Важно, что задать нужно именно риторические или закрытые вопросы, то есть не требующие ответа или предполагающие очень короткий и предсказуемый ответ. Иначе есть шанс заполучить второго оратора, который, услышав ваш вопрос, с радостью начнет на него отвечать, забирая у вас инициативу. Например, темой вашего выступления являются лошади. Вы встраиваете в монолог несколько нужных вам вопросов:

• Есть ли в зале люди, которые ни разу не катались на лошади?

• Кто из вас боится/любит лошадей?

• Согласны со мной, что эти животные самые необходимые из всех, прирученных человеком?

И так далее. Пока идет диалог со слушателями, вы имеете возможность держать паузу. Важно понимать, что почти любое утвердительное предложение можно переработать так, чтобы оно звучало как риторический вопрос.

И третий прием, который мы рассмотрим, – импровизация как фрейм: рамка для встраивания новых знаний. Для овладения этим уровнем импровизации нужно найти для себя источник нового знания. Обычно это книга. Чтобы импровизировать виртуозно, нужно очень много читать, слушать, смотреть. Наблюдения наполнят привычные темы новым смыслом, и тогда в импровизации проявится не просто индивидуальность, но и уникальность словесного творчества.