В третьем столбце укажите сумму. Какую почасовую оплату вы установите за выполнение соответствующей задачи? Может, 10 долларов в час, что составит 20 тысяч долларов в год, или 20 долларов в час, то есть 40 тысяч долларов в год. Некоторые задачи из списка оплачиваются гораздо ниже того уровня, на который вы способны заработать, поэтому нет никакого смысла ими заниматься. Выгоднее платить 15–20 долларов в час за их выполнение, если ваша зарплата в 10–100 раз выше, поскольку вы применяете свои уникальные способности. Мои выступления на мероприятиях или сеансы коучинга с СЕО ценятся настолько высоко, что я не стал бы заниматься другими видами деятельности, ведь это означало бы, что я неэффективно трачу свое время. В нашем распоряжении есть только три ресурса – люди, время и деньги, – и нужно получать от них максимальную отдачу.

Итак, в первом столбце таблицы перечислены все задачи (по одной в строке), во втором столбце указан уровень вашей компетентности, а в третьем – сумма, которую вы готовы заплатить за выполнение задачи. Целесообразно делегировать все, что попадает в категории «Н», «К» и «М», поскольку они оплачиваются ниже, чем вы получаете от своей предпринимательской деятельности. Заплатите за эту работу, иначе это будет выглядеть так, будто вы нанимаете на низкооплачиваемую работу топ-менеджера. Постарайтесь как можно быстрее переложить на плечи других дела из категорий «Н» и «К», а затем займитесь делегированием задач из категории «М». Подумайте, нужно ли вообще ими заниматься. Может, стоит отнести их к разряду того, что следует прекратить делать, а не вписывать в список дел?

Далее я рекомендую воспользоваться методом Сьюзан Эванс (этой предпринимательнице я предоставляю услуги коучинга). Утром Сьюзан в первую очередь составляет список всех дел, которые ей необходимо переделать в течение дня, а затем 80 процентов из них делегирует, оставляя себе 20 процентов. Вот и вы стремитесь к такому соотношению. Подумайте, насколько вы облегчите себе жизнь, если после составления списка дел на неделю или на день сразу же делегируете 80 процентов задач, вместо того чтобы заниматься ими самому. Цифра 80 выбрана неслучайно. Вы же слышали о законе Парето, согласно которому 20 процентов усилий обеспечивают 80 процентов результатов. Если этот закон работает, почему бы не сосредоточиться на том, в чем вы настоящий эксперт? Ведь так вы получите более весомые результаты. Кроме того, правило 80 процентов поможет вам и тогда, когда не нужно стремиться к совершенству. Мы часто увязаем в болоте перфекционизма, а это приводит к прокрастинации. Если вы тратите драгоценное время на написание безупречной служебной записки, создание идеальной рекламы или достижение какого-то особого состояния для работы над задачей, не относящейся к вашим уникальным способностям, прекратите наконец ставить перед собой заоблачные цели. Приложите 80 процентов усилий и найдите специалиста, который доведет дело до совершенства. Большинство вполне довольствуется 80 процентами, безупречность нужна не всегда. Поэтому постарайтесь максимально делегировать все, за исключением того, что требует ваших особых талантов.

Задача предпринимателя – видеть общую картину, а не вдаваться в детали. Мудро расходуйте свои ресурсы. Как можно быстрее освободитесь от незначительных задач, чтобы сосредоточиться на ключевых.

За какие еще неважные виды деятельности, которые под силу даже школьнику, вы платите зарплату СЕО? Доставка одежды в химчистку, покупка продуктов, приготовление пищи, уборка дома и прочее? В сэкономленное время займитесь той работой, которая относится к категории «У», или насладитесь прекрасными моментами жизни и подзарядитесь.

Множество фриланс-платформ помогут вам в делегировании – например, Upwork, Fiverr, HireMyMom.com оказывают помощь занятым предпринимателям[35]. На этих биржах обычно есть бесплатные материалы и обучающие видео, с помощью которых вы разберетесь в том, как их правильно использовать. Вы можете перечислить в своем профиле, какие проекты предлагаете, а специалисты со всего мира предложат свою цену за их выполнение.

Поинтересуйтесь также приложениями для управления проектами, например Basecamp и Asana, предоставляющими инструменты для управления текущими задачами и долгосрочными проектами. На обоих сайтах есть превосходные видеоматериалы с объяснением, как эти ресурсы позволят вам эффективно использовать свое время.

Вы можете прибегнуть к услугам такой компании, как Less Doing (ее возглавляет Ари Мейсел). В ней есть штат специалистов, с которыми вы встречаетесь каждую неделю для обсуждения своих задач. Эти специалисты их и выполняют для вас. Они могут проделать даже всю работу, связанную с управлением проектами и наймом сотрудников, чтобы вам не пришлось беспокоиться об этом. Они в буквальном смысле слова избавят вас от необходимости заниматься подобными задачами.

Очень часто предприниматели – сами свои злейшие враги. Потому что часто мы начинаем бизнес без сотрудников и самостоятельно проделываем почти всю работу. Мы привыкли уходить в нее с головой и рассчитывать только на свои силы. Однако делать все самому необязательно, предприниматель должен помнить об этом.

Интернет-экономика фриланса развивается всего полтора десятилетия. Раньше всевозможных специалистов нельзя было найти в телефонных справочниках или по объявлению в газете. Приходилось нанимать людей на условиях полной занятости, а те нередко были «мастерами на все руки», а толком не умели ничего. Сегодня вы найдете в своем городе, да и во всем мире, специалистов для выполнения любой нужной вам работы. Эти талантливые люди готовы переделать все задачи из вашего списка. Для каждого дела найдется подходящий работник, и он все сделает хорошо, потому что ему это нравится. Наглядный пример – моя домработница. Она любит заниматься домашним хозяйством и превосходно с этим справляется: в моем платяном шкафу все лежит на своем месте – не хуже, чем в лучших магазинах одежды.

Как я уже говорил, если у вас нет помощника, все придется делать самому. Это я усвоил в самом начале карьеры предпринимателя. Многие не спешат искать сотрудников, но это необходимо сделать в первую очередь – нанять человека, который возьмет на себя большую часть текущих задач. Ассистент – самый важный инструмент предпринимателя на раннем этапе развития компании. Мой ассистент Меридит Кьюба просто фантастический работник. Ей нравится помогать мне, а я не могу себе представить управление бизнесом сегодня или в будущем без нее. Меридит делает все быстрее и лучше, чем я. Она с удовольствием избавляет меня от множества рутинных задач.

После того как вы наймете ассистента, приступайте к формированию команды, найму сотрудников и поиску «правой руки». Это очень серьезный и конструктивный шаг. Возможно, он обойдется дороже, чем наем других сотрудников, но, когда вы начнете передавать исполнителям крупные проекты – с которыми вы хоть и можете справиться, но они вас не вдохновляют, – имеет смысл привлечь к делу исполнительного директора, чтобы он взял на себя контроль над ними.

В конечном счете у вас есть только три ресурса – люди, время и деньги. Расходуйте каждый из них так, чтобы получить максимальную отдачу. Что касается времени, то его лучше потратить на максимизацию дохода либо улучшение жизни и повышение удовлетворенности ею. И прекрасный способ достичь обеих целей – делегировать все дела, за исключением тех, которые требуют применения ваших исключительных способностей.