Дар притягательного общения поможет вам воодушевить команду и стать ее центром, поддерживать вовлеченность и заинтересованность людей, желание работать с полной отдачей и в срок справляться со всеми проектами. Расслабленный и безразличный руководитель не способен никого увлечь за собой, а в таком случае странно ожидать от команды каких-либо свершений как на пользу компании, так и ради себя самих.

• Вы не умеете воздействовать на аудиторию, ваши публичные выступления скучны и невыразительны, вы не обладаете яркой индивидуальностью.

• Вы от природы застенчивы и всегда нервничаете, когда необходимо разговаривать с людьми или выступать публично.

• Вам сложно дается проявление страстности, ярких эмоций.

• Во время общения вы часто устаете и чувствуете недостаток энергии.

Высокие баллы, набранные в категориях амбициозный и общительный, свидетельствуют, что развитие навыка харизматичного выступления станет для вас полезным. Амбициозным людям не занимать уверенности в себе и энергии как в поступках, так и в проявлении эмоций. Общительный человек, как правило, вызывает у окружающих симпатию, охотно вступает в контакт, способен заразить динамичностью и энтузиазмом. Комбинация этих черт с большой вероятностью обещает вам удовлетворение от таких моделей поведения, как подключение к коммуникации страсти и энергии, использование в речи образности, историй и метафор, помогающих ярче донести идею.

Эти упражнения улучшат вашу способность харизматичного общения.

Показывайте свое воодушевление

Энтузиазм заразителен; эмоции имеют свойство передаваться; воодушевление вызывает отклик. Привычка проявлять воодушевление поможет вам стать более интересным и харизматичным. Используйте это упражнение. Поздоровавшись с коллегой или знакомым, заведите короткий разговор — расскажите забавную историю, приведите любопытную цитату, поделитесь поразившей вас информацией: «Я недавно прочитал/услышал/узнал кое-что очень интересное…» Например, как вы были удивлены, узнав, что 65 % владельцев iPhone не представляют себе жизни без этого девайса. Дайте понять, насколько вы поражены.

Создание привлекательной картины будущего

Стимулируйте воображение окружающих, разбудите их мечты о лучшем будущем, практикуя следующее упражнение. Закончив обсуждать текущие вопросы, предложите собеседнику представить другое развитие событий: «Вообразите, как все переменится, если мы…» Например, предложите представить, какие возможности могут открыться, если занимающая вас проблема внезапно исчезнет.

Образность и метафоричность

Использование образов и примеров из жизни делает информацию, которую вы хотите донести до окружающих, привлекательной и удобной для запоминания. Практикуйтесь ежедневно, чтобы привыкнуть к образной речи. После того как расскажете о своей идее, быстро придумайте, с чем ее можно сравнить: «Это похоже на…» Предположим, вы предлагаете запустить приложение для смартфонов, помогающее правильно ухаживать за полостью рта. Вы можете сравнить отслеживающее чистку зубов приложение с популярными программами — счетчиками калорий или шагомерами.

В предыдущих частях книги я рассказал о принципе работы Формулы лидерской привычки, объяснив, как применять ее на практике, чтобы самому стать лидером. Четвертая и заключительная часть предназначается тем, кто хочет использовать эти знания, чтобы помогать другим людям овладевать лидерскими навыками. Если вы родитель, педагог, спортивный тренер, специалист по управлению персоналом, лайф-коуч, консультант по персональному развитию либо любой другой профессионал, так или иначе связанный с наставничеством, то в своей деятельности вы можете обращаться к рекомендациям по применению Формулы, которые найдете в следующих главах. Методика подходит как для индивидуальных, так и для групповых занятий. Формула лидерской привычки — универсальный инструмент-практикум для тех, кто хочет преобразовать свои профессиональные или личностные сценарии и добиться успеха на избранном поприще. Однако перед тем, как применять Формулу для оказания помощи другим людям, необходимо разобраться, в чем черпают мотивацию, в частности — для начала работы над собой.

Не сомневаюсь, вы прекрасно знаете, как трудно избавиться от старых привычек и приобрести новые. Путь самосовершенствования, создание «нового себя» требует усилий: методичной работы, терпения и настойчивости, и пройти его способен лишь тот, у кого есть веский повод не сдаваться. Если у человека нет подлинной мотивации к переменам, зачем ему тратить время и силы на работу над собой? Это верно как для развития лидерских навыков, так и для отказа от вредных привычек. Формула не поможет, если у человека нет стимула прикладывать усилия и ежедневно практиковать упражнения. Чтобы он захотел напрягаться — даже немного, — должна найтись причина.

Еще одна типичная проблема: у большинства из нас, к сожалению, уже есть негативный опыт. Кто-то предпринимал самостоятельные попытки заниматься самопомощью, кто-то посещал тренинги личностного роста — часы, потраченные впустую, куча информации, бесполезной без практического применения, — и разочарование в финале. Сложно собраться с духом и отыскать мотивацию, когда не раз потерпел неудачу на этом поприще. Еще сложнее признать, что меняться необходимо. Многие из нас, как медсестра Лора, не догадываются о своих слабостях и уверены, что и так обладают всеми нужными навыками.

Задача наставника: помочь подопечному найти правильную мотивацию для перемен, поверить, что они возможны, и убедить, что для выработки требующихся навыков следует регулярно и целенаправленно практиковаться. Мы все знаем, как сильно люди могут противиться изменениям, однако нет ничего невозможного. Если у человека есть мотивация, он может достичь почти всего.

Пожалуй, нет более вдохновляющих примеров, чем истории тех, кому удалось превозмочь зависимость. Уильям Миллер, ученый, доктор наук, преподаватель психологии и психиатрии в Университете Нью-Мексико, который ввел в обиход термин «мотивационное консультирование», — один из самых уважаемых и цитируемых в мире специалистов в области профилактики зависимостей и борьбы с веществами, их вызывающими. Доктор Миллер утверждает, что в основе любого аддиктивного поведения лежит фундаментальная мотивационная проблема. Человек, страдающий зависимостью, невзирая на множество негативных последствий, продолжает разрушать себя, бросая вызов здравому смыслу{1}.