Если вы испытываете некоторую боль из-за отсутствия хороших данных, это нормально. Мне потребовались годы страданий без нужных данных, чтобы принять системы. Вы просто не сможете составить эффективный план, не включив в него аналитику.

Первое, что вы должны сделать, приступая к составлению нового бизнес-плана, - научиться лучше отслеживать данные. Если через год вы будете сидеть здесь без системы сбора, анализа и использования данных, вы оставите кучу денег на столе.

Числа для измерения:

Записи за каждый месяц

Записи за каждый квартал

Цели на следующий год

Выручка/чистая прибыль

Новые подписчики/клиенты

Вам нужны данные, чтобы ответить на следующие общие вопросы:

1. Что вы будете измерять? Как вы будете измерять?

2. Какова ваша стратегия в области аналитики на следующий год?

3. Какие тенденции вы заметили?

4. Как вы создаете стимулы, чтобы сбалансировать скачки/падения доходов/производства?

5. Почему следующий год будет другим?

Когда я начал собирать данные в своей страховой компании, я изменил план вознаграждения и то, как мы проводили инновационные кампании. Я вложил миллионы долларов в запатентованное программное обеспечение под названием Bamboo , потому что оно давало мне преимущество. Данные изменили мой способ управления, что изменило наши системы. В результате мы создали машину для воплощения мечты.

Когда вы видите проблему или возможность, я хочу, чтобы вы переключили свое мышление с "Нам нужно решение для этого" на "Нам нужна система для этого". Решение - это одноразовое исправление, которое требует от вас постоянно изобретать колесо и ставит вас в положение реакционера. Система - это постоянная деятельность, которая становится дублируемой.

СИСТЕМЫ ПРЕВРАЩАЮТ ВРЕМЯ В ДЕНЬГИ

Важной частью системы является привлечение правильных людей для управления проектами, чтобы я мог быть максимально эффективным. Как бывший механик в армии, я не боюсь испачкать руки. На самом деле мне нравится чистить обувь и гладить одежду. Только когда я понял, насколько ценно мое время, мне пришлось перестать делать это самостоятельно. Постепенно я начал задаваться вопросом: "Что еще такого я могу поручить кому-то другому, что мне больше не нужно делать?"

Формула выглядит следующим образом: Что вы точно знаете о стоимости своего часа? Если на следующей неделе вам удастся найти еще десять часов, сколько денег вы сможете заработать за это дополнительное время?

Если ваша стоимость составляет 50 долларов в час, составьте список дел, которые стоят меньше 50 долларов в час. Если вы можете нанять кого-то, кто почистит обувь за десять баксов или сдаст в химчистку недельный запас одежды за тридцать баксов, найдите людей, которые сделают эту работу. Когда я только начинал пробовать, я не был до конца уверен в том, что смогу заменить эти десять часов на то, чего я стою.

Чтобы начать тратить деньги на то, что раньше делали сами, нужен небольшой прыжок веры. Мне потребовалось всего четыре недели, чтобы понять, насколько ценными были для меня эти часы. По мере того как росла моя почасовая оплата, увеличивалось и количество делегируемых задач. Я перешла от одного личного помощника к двум. Теперь я думаю только о том, как вернуть часы, чтобы повысить свою эффективность . Вот почему я постоянно нахожусь в процессе поиска сильных менеджеров проектов.

Менеджеры проектов бывают разных форм и видов. Это не только управление проектами по разработке новой технологии, например. Это может быть управление личными событиями. Дни рождения. Даже здоровьем.

Посещение врача снижает производительность труда, особенно если оно происходит в разное время. Вот почему я и наши представители высшего руководства проводят тестирование здоровья руководителей. В таких местах, как клиника Майо, медицинский центр Калифорнийского университета или Кливлендская клиника, вы можете посетить девять врачей за один день, с 6:00 до 17:00, вместо того чтобы назначать девять разных приемов в течение шести недель и ездить в девять разных мест.

Сколько часов я сэкономил, сделав это? Считая время вождения? Стоимость бензина? Ожидание девяти разных врачей, которые не славятся тем, что вовремя приходят на прием? Я бы предпочел потратить 3-5 тысяч долларов, чтобы сделать все в один день. Я не мог себе этого позволить, когда впервые услышал об этом, но я смог сделать это в Калифорнийском университете, когда мне было тридцать лет. К тому времени моя почасовая стоимость оправдывала расходы, и я был потрясен полученным опытом.

Все сводится к очень простой формуле. Время - это деньги. Системы экономят ваше время. Сэкономленное время приносит вам деньги. В рамках своего плана продолжайте находить системы, которые освобождают ваше время.

СТАНОВИТЬСЯ ПОХОЖИМ НА РЕБЁНКА

Самый важный вопрос в этой главе я оставил напоследок: Что заставляет вас снова почувствовать себя ребенком? Что заставляет вас чувствовать себя ребенком в рождественское утро? Как вы можете добиться того, чтобы чувствовать себя так почти каждый день?

Когда я вижу застоявшуюся организацию, где результаты достигли плато, а люди занимаются текущими делами, я сразу же могу определить виновника: лидеры перестали мечтать. Когда это происходит, все перестают мечтать, и на месте организации, выполняющей миссию, оказывается скучное место, где люди с ужасом приходят на работу каждый день.

В величайших организациях мира машина мечты всегда работает. Лидеры знают, как двигать людьми. Они постоянно говорят на языке мечты так, чтобы затронуть эмоции людей. Их воображение буйствует, и они становятся похожими на детей. И да, существует система исполнения желаний. Заранее определитесь с вознаграждением. Сделайте их конкретными и определите сроки. Найдите разумные способы их измерения.

Мечты и системы, эмоции и логика. Мыть, полоскать, повторять.

ВАШИ БЛОКИ

МЕЧТА

Действие:

1. Какая мечта заставляет вас быть воодушевленным? Какие конкретные слова вы будете использовать для формулировки этой мечты, которые заставят вас напрячься, но при этом позволят мечте казаться достижимой?

2. Объявите свою мечту будущей истиной и начните жить в настоящем так, как будто ваша будущая истина уже стала реальностью.

3. Превратите мечты в цели, сделав их конкретными и измеримыми, с указанием сроков и вознаграждения за достижение.

4. Обратите внимание на свой язык. Проверьте, не навеваете ли вы мечты хотя бы в 20 процентах случаев, когда разговариваете с командой... и даже с самим собой.

5. Составьте список из пяти-семи утверждений, начинающихся со слов "Представьте, что однажды..." и/или создайте список "ведер", чтобы углубиться в поиск своих истинных мечтаний.

СИСТЕМЫ

Действие:

1. Создайте системы на каждый квартал. Прямо сейчас загляните в свой календарь и перечислите два действия, которые будут поддерживать ваши мечты в личной жизни, и два - в бизнесе на каждую смену сезона.

2. Создайте