Фаза 3. Действуйте

Создайте и выполните план действий; убедитесь, что он включает цель, конкретные действия, лицо, которое поможет вам наблюдать за тем, чего вам удалось достичь, а также временные рамки для завершения работы. См. приложение С, где вы найдёте пример Плана действий. Ниже – примеры конкретных действий.

Практикуйте самодисциплину. Обратите внимание на то, какое влияние на вашу жизнь имеет чрезмерное потакание своим желаниям и как часто вы ставите свои интересы на первое место, даже если это не соответствует ситуации. Установите лимиты того, сколько вы покупаете, едите, пьёте, делаете, говорите и т. д.

Осознайте то, что вы делаете, когда вы начинаете испытывать тревогу и волнение. Думайте, прежде чем сделать. Самоконтроль может означать и то, что вы не сделаете ничего вместо того, чтобы сделать что-то неправильное. Оставайтесь сфокусированным. Осознавайте свою привычку считать обычное и необходимое скучным, а также свою привычку самому делать то, что приносит удовольствие, оставляя утомительные занятия другим.

Будьте терпеливым с людьми. Не перебивайте, не отвечайте и не планируйте вместо других людей, не будьте грубыми для того, чтобы получить то, что вы хотите.

Делайте своё домашнее задание, не принимайте решений, подчиняясь внезапному порыву. Остановитесь, чтобы увидеть последствия своего поведения.

См. приложение В, «Общие рекомендации для роста».

Сила – это уверенность, одобрение себя, понимание, когда начинать и когда останавливаться, разогрев самого себя и оправдание своих действий. Когда она у вас есть, вы это знаете.

Ральф Эллисон

Том стал заниматься делами компании McGravey Printing 20 лет назад, заменив своего отца, который в свою очередь также заменил своего отца за 20 лет до этого. Он обеспечивал прибыльность компании как в хорошие, так и в плохие времена, иногда просто с помощью воли и тяжёлого труда. McGravey – это небольшая компания, где работают всего 20 сотрудников, и, как говорит Том, «мы должны драть задницу, конкурируя с большими компаниями». Он никогда даже не думал о продаже своей компании, будучи её генеральным директором и президентом. Он расцветает, преодолевая сложности, и проявляет свои лучшие качества во время кризиса.

Начальник Тома видит в нём прирождённого лидера. «Он уверен в себе и решителен. Он любит рисковать и конкурировать с сильными соперниками, но терпеть не может проигрывать. Том продолжит вас испытывать до тех пор, пока не получит то, чего хочет. Он может получить всё лучшее, что есть в людях, потому что вынуждает их делать даже больше, чем то, на что, по их мнению, они способны. Но его непрестанная деятельность может быть угрожающей для некоторых. Например, когда объём продаж снижается, Том ведёт себя, как собака с костью: не перестаёт выжимать людей до тех пор, пока продажи снова не вырастут. Постоянное давление негативно сказывается на людях».

Управляющий заводом компании знает Тома 15 лет. «То, что мне нравится в Томе, – это то, что он говорит прямо. Ты знаешь, как он к тебе относится. Если ты хорошо справляешься со своей работой, он тебя любит; если нет, то тебе надо хорошо подумать, как всё изменить, или же искать другую работу. Он начнёт тебе доверять после жёсткой стычки. Ему нравится испытывать тебя, кричать, бушевать, ругаться, но это просто его стиль, ничего личного».

Административный помощник Тома говорит, что он делал такие вещи для своих сотрудников, о которых большинство людей даже не задумывались, например давал менеджеру, занимающемуся отгрузками, пять тысяч долларов в качестве беспроцентного займа, чтобы тот оплатил медицинские расходы для своего больного ребёнка. «Его считают жёстким начальником, и он хочет, чтобы его таким считали, но Том заботится о своих людях».

Некоторые из его сотрудников видят только одну сторону Тома и не впечатлены его личными качествами «чемпиона среди людей». Один из его менеджеров сказал нам: «Он должен доминировать на каждой встрече, в ходе каждого разговора. У меня была, как я считал, отличная идея по поводу улучшения качества, с которой Том не согласился. Я пытался защитить свою идею, подкрепляя её хорошими фактами, но он ещё энергичнее нападал на неё. Когда я начал спорить, он взорвался и стал критиковать меня лично, назвав меня «тупым». Он позже извинился, но вред был уже нанесён».

Когда его попросили описать себя, Том сказал, что он уверенный в себе человек, держит всё под контролем, организованный, напористый, прямолинейный, честный, критичный, щедрый, решительный и умеющий решать проблемы. «Я знаю, что некоторые люди считают меня холодным и аналитическим, но это я. Та часть меня, о которой я редко говорю, – это охраняемая часть, моя эмоциональная и чувственная сторона; часть меня, которую я редко показываю, особенно публично. Я очень некомфортно себя чувствую, когда не контролирую ситуацию или когда показываю свою уязвимость».

Том – Восьмёрка. Конечно, не у всех Восьмёрок такие же черты характера, как у Тома, но некоторые из его качеств отзовутся в вас, если вы Восьмёрка. Вы также можете узнать это поведение, если вы знаете Восьмёрок. Тома, как и всех Восьмёрок, мотивирует Стремление быть сильным.

Оставшаяся часть этой главы исследует динамику личности Восьмёрок и показывает, как они могут улучшить свои эмоциональные компетенции.

Предпочитаемая стратегия:

Стремление быть сильным

Восьмёрки взаимодействуют с миром на основе Стремления быть сильными. Различные Восьмёрки могут по-разному описывать то, что они понимают под «Стремлением быть сильным», используя такие слова, как «желание быть сильными, независимыми, напористыми, держать всё под контролем» и т. д. Вне зависимости от слов, которые Восьмёрки используют, они тем не менее обычно ориентированы на действие – инициативные люди, которые хотят «быть у руля». Они фокусируются на том, чтобы дело было сделано, и на преодолении тех препятствий, которые встречаются им на пути.

Когда Восьмёрки переусердствуют в своей Предпочитаемой стратегии, термин «сильный» начинает искажаться и превращается в «неконтролируемый». Восьмёрки, находящиеся в стрессе, взаимодействуют с миром, становясь агрессивными, напористыми, доминирующими и злыми. Они могут не соблюдать правила и нормы, исполнения которых от них ожидают другие люди, и их поведение может стать импульсивным и безрассудным.