В своей революционной книге «ДНК новатора» (The Innovator’s DNA) Джефф Дайер, Хэл Грегерсен и Клейтон Кристенсен описали пять навыков, наиболее явно выделяющих новаторов среди других предпринимателей и управленцев. К счастью, все пять навыков, которые я называю двигателями CQ, естественны для детей, поэтому нам не придется как-то специально готовиться и уговаривать их заняться развитием этих навыков.

Двигатель CQ № 1: поощряйте наблюдательность и интерес к окружающему миру

Дети могут провести целую вечность, наблюдая за тем, как что-то происходит или как работает та или иная вещь. Пересыпают ли они песок из одной кучки в другую, смотрят ли, как течет по водосточной трубе вода или как муравьи бегут куда-то по своим делам, в этот момент дети наблюдают. Это внимательное наблюдение за окружающим миром позволяет им генерировать идеи и придумывать новые способы делать что-то.

Если дети разрываются между школьными и внешкольными занятиями, откуда им взять время на наблюдения за окружающим миром? Если их постоянно по любому поводу инструктируют, откуда им узнать, как и что делать без инструкций, как им понять, что им может быть интересно в окружающем мире?

Двигатель CQ № 2: поощряйте детей задавать вопросы

Когда ребенок задает много вопросов, он развивает навыки критического мышления. Вспомните Леонардо да Винчи, одного из величайших творцов и мыслителей в истории человечества, и его ненасытные поиски знаний: «Целыми днями я бродил по окрестностям в поисках ответов на вопросы, пытаясь уразуметь вещи, которых не понимал. Каким образом морские раковины оказались на вершинах гор наряду с отпечатками кораллов и водорослей, обычно находимых в море? Почему гром продолжается дольше, чем его причина, и почему молния без промедления становится видимой глазу, тогда как грому нужно время, чтобы одолеть расстояние? Каким образом вокруг того места на воде, куда был брошен камень, образуются водяные круги? Почему птица удерживается в воздухе? Эти вопросы, а также другие странные явления занимают мою мысль на протяжении всей моей жизни».

Любопытство заложено в детях самой природой, и вопросы они задают вполне профессионально. Но эти вопросы возникают у них, когда они чувствуют себя свободно, играют и исследуют мир. «Почему небо голубое? Почему трава зеленая? Почему солнце встает в одной стороне и садится в другой? Почему тебе надо идти на работу? Почему люди умирают? Почему, почему, почему?»

Задавая вопросы обо всем на свете, дети меняют существующее положение вещей и раздвигают границы. Новаторы обладают таким качеством как высокий коэффициент соотношения вопросов и ответов, когда в типичном разговоре вопросы не только превосходят ответы численностью, но и представляют не меньшую ценность, чем хорошие ответы. То же относится и к людям с критическим мышлением. Больше того, без критического мышления новатором вам не стать.

Большая загруженность, зубрежка, бесконечная учеба убивают желание задавать вопросы. Так же, как и страх ошибиться. Если вы боитесь совершить ошибку и выглядеть глупо, вы никогда не решитесь ни на один вопрос.

Умение задавать правильные вопросы помогает совершать настоящие прорывы в науке, бизнесе, технологиях и в поисках решения проблем на глобальном уровне. Но что же происходит в нашем мире, где тесты и правильные ответы являются основными показателями интеллекта? Однажды я услышала, как один преподаватель сказал: «В наши дни быть преподавателем университета очень легко – студенты не задают ни одного вопроса!»

Двигатель CQ № 3: поощряйте интерес к экспериментам

Все животные познают мир методом проб и ошибок. Я уверена, что первый дельфин, который использовал морскую губку для того, чтобы не пораниться во время охоты на донных рыб, не сразу понял, как это нужно делать правильно, но совершенное открытие потрясло его. Пробы и ошибки очень важны для детей: переживая новый опыт, они узнают, способны ли они вообще сделать это, что им для этого нужно и нравится ли это им настолько, чтобы попробовать сделать это еще раз. Помните книгу доктора Сьюза «Зеленые яйца и ветчина», где главный герой Сэм предлагает своему другу попробовать зеленые яйца и ветчину. Он предлагает попробовать съесть их в коробке, с лисой, в домике с мышкой, в лодке с козлом, но друг отказывается от этих предложений. Сэм не сдается и в конечном итоге уговаривает друга на эксперимент. И вот наконец его друг понимает, что ему очень нравятся зеленые яйца с ветчиной.

Эксперимент по определению включает в себя и пробы, и ошибки, он может даже не получиться вовсе. Но сам процесс экспериментирования и совершения ошибок многому учит ребенка, в частности, тому, что не все на свете получается с первой попытки – иногда нужно попробовать и десять, и больше раз. Ошибки позволяют ребенку остановиться и задуматься, что он делает не так, предположить, что нужно изменить для того, чтобы в следующий раз добиться успеха.

Ошибки во время эксперимента – даже и не ошибки вовсе, это возможность получить знания, необходимые для достижения конечного успеха. Например, когда Эдисон изобретал лампочку, он потерпел 900 неудач. По этому поводу он сказал: «Я не ошибался… Я просто узнал 900 способов, как не нужно делать лампочку».

Дети, которые понимают, что ошибки – это необходимая составляющая обучения, показывают высокие результаты. Дети, которых за ошибки наказывают, могут начать бояться сделать что-то не так. Дети, которые занимаются только тем, что хорошо знают и умеют, не «играют». Дети, которых поощряют только тогда, когда они «делают что-то правильно», не имеют возможности понять ценность ошибок, а потому предпочитают не рисковать и не пробовать себя в новом.

Двигатель CQ № 4: поощряйте умение улавливать взаимосвязи

Умение улавливать взаимосвязи, видеть ассоциации включает в себя способность соединять, реорганизовывать и переформулировать уже известные идеи и понятия по-новому. «Тигрята» испытывают с этим серьезные проблемы, потому что им не хватает разнообразного жизненного опыта и свободы для того, чтобы мыслить за гранью инструкций. В 1996 году Стивен Джобс в интервью журналу Wired объяснил, почему так важно видеть взаимосвязь явлений и событий: «Большинство людей, работающих в нашей индустрии, не имеет большого опыта в реальной жизни. Им не хватает точек, которые надо связать между собой, их потолок – это крайне линейные решения без широкого взгляда на проблему».

В 2005 году в своей речи перед студентами Стэнфорда Джобс сказал: «Если вы будете смотреть вперед, то никогда не сможете соединить точки между собой. Вы можете соединить их, если посмотрите назад. Вам нужно поверить в то, что эти точки каким-то образом соединятся в вашем будущем».

Вот вам пример того, как Стив Джобс соединял свои «точки». После того как, проучившись один семестр, Джобс отчислился из Рид-колледжа, он решил походить на курс каллиграфии, которым колледж славился на всю страну. Это не были обязательные занятия, и ему не надо было посещать их для того, чтобы поступить в колледж снова. Как говорил Джобс: «Я даже и не надеялся, что смогу найти практическое применение каллиграфии. Это было великолепное историческое и художественное знание, которым не обладает наука, и меня это заворожило». Прошло много лет, и Джобс вспомнил о своей любви к каллиграфии и воплотил ее эстетические принципы в дизайне продуктов Apple.