Уверенность в собственных силах. Люди, сумевшие максимально себя реализовать, рассчитывают главным образом на собственные резервы и способности. Такая уверенность в данном случае состоит вовсе не в любовании собственными достоинствами, а в наличии решимости к смелым действиям с опорой на свои способности.

Высокий интеллектуальный и культурный уровень. Согласно данным американских исследователей, человек недалекий и малограмотный может добиться успеха лишь в случае исключительного везения. Непременное условие высоких достижений в любой области – способность постигать сложные идеи и концепции, подвергать их быстрому и четкому анализу. Почти у всех участников опроса отмечен богатый словарный запас, высокие аналитические и вербальные способности. За год, предшествовавший опросу, каждый прочитал в среднем 19 книг, в том числе – 10 в жанре нон-фикшн, то есть не относящихся к художественной литературе, но содержащих разнообразную познавательную информацию.

Способность доводить дело до конца. Примерно три четверти опрошенных считают себя очень деятельными и целеустремленными при выполнении поставленных задач. Эта способность включает в себя не только усердие, но и организаторский талант – в первую очередь по отношению к самому себе. Очень важно не только напряженно, с полной отдачей трудиться, но и уметь устанавливать для себя оптимальный режим такого труда.

Эти пять названных качеств фигурируют в данных опроса чаще всего. Интересно также, что многие из опрошенных в качестве важного фактора своего успеха называют… удачу. Конечно, везение не относится к качествам личности, которые можно в себе культивировать. Но тут уместно вспомнить слова писателя Стивена Ликока: «Я очень верю в удачу, и чем усерднее работаю – тем больше у меня оснований для такой веры».

Руководство многих фирм запрещает сотрудникам частные разговоры по телефону в рабочее время, ссылаясь не только на соображения экономии, но и на мнение психологов, будто такие разговоры наносят ущерб работе. Действительно, согласно недавно опубликованным данным, разговоры на домашние темы возбуждающе действуют на нервную систему. По данным немецких ученых из университета Макса Планка, после такого разговора человеку требуется изрядное время, чтобы успокоиться и восстановить утраченную работоспособность. Однако эти выводы более чем спорны, ибо другие исследования их категорически опровергают. Так, руководство одной из американских фирм в целях экономии ввело подобный запрет. На результатах работы это сказалось неблагоприятно. Большую часть сотрудников там составляли женщины, имевшие детей. Лишенные возможности позвонить домой и узнать, как дела у ребенка, они начинали нервничать и допускать промахи в работе. Ситуация нормализовалась, когда по совету психологов запрет был отменен. Вероятно, в этом вопросе необходим компромисс. Многословные беседы на посторонние темы действительно на службе неуместны. Но строгий запрет может создать у работников гнетущее ощущение несвободы и полной оторванности от семьи. А короткий разговор с родными вряд ли повредит делу, скорее наоборот.

По мнению английского психолога Дэвида Бароу, для того чтобы определить деловые качества человека, достаточно посмотреть, как он ест. Если жадно и неразборчиво – это признак скверного характера. Те, кто глотает быстро, но не все подряд, работают так же быстро и, как правило, хорошо. Привереды, заботящиеся о наличии в пище витаминов, скорее всего и в работе будут скрупулезны и придирчивы, хотя и не исключено, что чересчур внимательны к несущественным мелочам. Человек, который ест медленно и со вкусом, – хороший организатор, а тот, который выдерживает паузу между блюдами, – наверняка неплохой бизнесмен. Считается также: кто ест без аппетита, скорее всего не имеет аппетита и к работе.

Если верить назойливой рекламе, чашечка-другая кофе в перерыве между делами – замечательный стимул для новых трудовых свершений. Однако, по некоторым данным, дело обстоит как раз наоборот. Увлечение кофе на рабочем месте может отрицательно сказаться на профессиональных достижениях. По данным британских медиков, ежедневное употребление 350 мг кофеина (в одной чашке содержится примерно 100 мг кофеина) может ухудшить способность к концентрации и усилить стресс, испытываемый в течение рабочего дня. Выяснилось, что больше половины любителей кофе жалуются на проблемы, связанные со стрессом. Опрос показал, что 76 процентов офисных служащих хотя бы раз в течение дня пьют кофе и другие кофеиносодержащие напитки. Каждый двадцатый взбадривает себя таким образом более 10 раз в день. Медики предупреждают, что кофеин оказывает заметное мочегонное действие, поэтому любителям кофе стоит пить побольше воды. Даже незначительное (в пределах двух процентов) обезвоживание организма приводит к снижению концентрации внимания и состоянию повышенной раздражительности.

Даже безобидные на первый взгляд фразы зачастую могут стать серьезным барьером в продвижении по службе. Известный американский специалист по маркетингу Джон Р. Грехем составил список выражений, употребление которых, по его наблюдениям, не позволило многим прилежным служащим сделать хорошую карьеру. Ниже приводятся некоторые из этих запретных фраз.

«Я думал, что этим занимается кто-то другой». Руководителям не нравятся такие ответы. Для них это означает: подчиненный делает только то, что ему поручили, и нисколько не заботится об общих интересах и даже о своем продвижении.

«Честно говоря…» Создается впечатление, что до этого человек говорил неправду.

«Этого мне никто не говорил». Это выражение характерно для тех, кто не видит дальше своего носа.

«А мне и в голову не пришло». Так говорят те, кто не способен оценить ситуацию в фирме.

«Если я хорошо понял…» Это характерно для способа мышления тех, кто не принимает участия в совместной деятельности, а также не хочет брать на себя ответственность.

Секрета успеха не бывает. Успех – это результат подготовки, упорного труда и извлечения уроков из ошибок.

К. Пауэлл

Тот, кто ищет миллионы, весьма редко их находит, но зато тот, кто не ищет, – не находит никогда!

Оноре де Бальзак

Бог дает нам орехи, но он их не колет.

Немецкая поговорка

Если я работаю по 14 часов в день и 7 дней в неделю, то мне определенно начинает везти.

Арманд Хаммер

Если ты способен выдумать что-то, ты можешь и сделать это.

Уолт Дисней

Время и случай ничего не могут сделать для тех, кто ничего не делает для себя самого.

Дж. Каннинг

Целеустремленный человек находит средства, а когда не может найти, создает их.

У. Чэннинг