себе. Чем увереннее человек, тем он сильнее и тем быстрее может прекратить разговор, не ввязываясь в конфликт.

Практическая часть

Примените в реальных жизненных ситуациях 3 способа1 словесно реагировать на критику.

1. В ситуациях, когда вы встречаетесь с критикой, постарайтесь изменить тему дискуссии, уводя критика в невыгодную сторону или комментируя его высказывания. Примеры фраз:

– Сегодня вы особенно строгий.

– Вы очень остроумны!

– Ты очень необычно воспринимаешь людей.

– Ты действительно лучше справляешься с этим?

– Ты очень внимательный человек!

– Очень интересно!

– От ваших замечаний, я чувствую скуку!

– Мы встретились, чтобы пообщаться на другую тему, правильно?

2. Техника «Я-сообщения»

Цель: бесконфликтное общение.

Ваша задача перевести «Ты-сообщения» критика в «Я-сообщения».

Например, вас критикует близкий человек:

– Ты ленивый(ая).

– Ты неблагодарный человек.

Если перевести критику в «Я-сообщения»:

– Что ты хочешь, чтобы я делал(а)?

– Что, по твоему мнению, я сделал(а) не так?

Теперь критик вынужден изменить упреки в предложение для вас: Я хочу, чтобы ты… Я считаю, что ты…

3. На критику в свой адрес применяйте фразу: «Могу себе это позволить».

1. Ольга Орлова, Тренинг против критики. Как противостоять критике – с пользой для самооценки и без вреда для отношений с окружающими, 2013

Глава 6. Неуверенное поведение, привычка оправдываться и самообвинение

Нередко можно услышать от людей такие фразы:

«Не могу похудеть, потому что дело в гормонах, наследственности, недостатке времени».

«У меня не получается, потому что слишком занята другими более важными делами».

«Мне не надо ничего менять в своей жизни».

«Не осуществилось задуманное, потому что обстоятельства».

«Ничего не успеваю, потому что…»

В чем же смысл оправдания?

Таким образом человек пытается убедить окружающих и себя в своей правоте, чтобы хоть как-то ослабить чувство вины.

Обычно это неосознанный способ защиты, сложившийся в стойкую привычку. Помните в детстве взрослых, которые ругали и прививали чувство вины?

«Ударил – пойди извинись!»,

«Заработал двойку – получай нагоняй»,

«Упала и разбила коленку – сама виновата!».

Самое неприятное в этих наставлениях то, что обычно старшие даже не разбирались, виноват ли на самом деле ребенок. Есть факт, следовательно, есть вина. Получай по заслугам! Чтобы хоть как-то заслужить прощение, расположение и любовь значимых взрослых, ребенку приходилось искать любые аргументы в свою пользу, даже если он был невиновен.

Вспомните, как часто вы встречаете людей, готовых открыто признать свой провал и сделать выводы, чтобы извлечь опыт. Скорее рядом оказываются люди, всячески оправдывающие свои неудачи. В этом есть скрытая выгода. Таким образом человек становится некой жертвой обстоятельств, что лишает его ответственности за свой выбор, желания, поведение.

Представьте, если вас станут несправедливо обвинять и критиковать, как вы себя поведете? Станете ли доказывать, что вы oкей? Большинство людей займут позицию оправдания. И это объяснимо, поскольку не всегда есть устойчивость к чужому мнению и силы, чтобы морально выстоять перед напором оппонента.

Признаюсь, я иногда наступаю на старые грабли и начинаю оправдываться, что происходит по большей части с самыми близкими и значимыми для меня людьми – с родителями. Ведь именно они из взрослой мгновенно делают меня маленькой девочкой, которой в детстве хотелось, чтобы ее любили без всяких условий. Самое важное в моменты, когда хочется доказать окружающим обратное и оправдать свой поступок, — вовремя остановиться и прекратить разговор, тем более если чувствуется уязвимость перед другим участником конфликта.

Привычка оправдываться свойственна для личности, неуверенной в себе. Можно также заметить, что неуверенным людям свойственно самооправдание и самообвинение. Рассмотрим подробнее каждое понятие.

Самооправдание — естественный способ, используемый для защиты самочувствия и самооценки. Возникает в тех ситуациях, когда у человека появляются сомнения в своем поведении, поступках, принятых решениях.

Самооправдание основано на стремлении сохранить положительное представление о себе. Однако его применение несет негативный характер, поскольку позволяет оправдывать ошибки, неудачи и снимает ответственность за них, которая перекладывается на внешние обстоятельства: отсутствие времени, некомпетентность другого человека, плохую погоду. Что бы еще вы могли сюда добавить?

Кроме этого, способом самооправдания является сопоставление себя с окружающими. Согласитесь, сравнивать себя с кем-то, кто хуже, или с тем, кто находится в более плохой ситуации, гораздо легче. Так подчеркиваются свои достижения, а ошибки становятся менее значимыми. Это может стать преградой для личностного роста и развития. Если не учитывается пережитый негативный опыт и нет готовности работать над своими недостатками, появляется вероятность застрять в отрицательных поведенческих шаблонах, которые не способствуют исцелению или изменению личности.

Случай из практики

Светлана пришла на мой тренинг, чтобы стать увереннее в себе. Из всех практических рекомендаций и упражнений, которые предлагалось выполнить в качестве домашнего задания, она не попробовала сделать ничего. Свою позицию Светлана объяснила тем, что не нашла свободного времени: навалилось много важных дел и горел отпуск. К тому же она повздорила с супругом и находилась в плохом настроении. По итогу тренинга Светлана так и не стала увереннее и предположила, что такой формат не для нее.

Самообвинение – неосознанный и привычный процесс мышления, при котором личность склонна приписывать себе ошибки в совершенных поступках, словах, независимо от наличия реальной вины.

Нередко люди, прибегающие к такому способу, несут ответственность даже за события, которые выходит за пределы их контроля. Самообвинение можно назвать обостренным чувством вины, самонаказанием, приговором. Обычно оно сопровождается фразами: «Я всегда во всем виновата», «Это все из-за меня» и мешает оценить сложившуюся обстановку и иначе подходить к решению возникающих проблем. Как бы человек ни поступал, он все равно остается для себя плохим. К примеру, если женщина набрала лишний вес, то она «жирная корова», а мужчина, который не смог заработать много денег, – «неудачник».

Для большего понимания предлагаю на реальном примере посмотреть, как самообвинение заставляет испытывать негативные переживания.

Случай из практики

Азиза обратилась в открытой переписке с такой душевной болью:

Моей дочери два года. Сегодня во дворе она качалась на качелях, рядом стояла моя сестра. Я подошла к ним, а дочь, увидев меня, отпустила одну руку и упала на землю, сильно ударившись. Я захлебывалась в слезах не меньше ребенка, не могла взять себя в руки. Сестра вызвала скорую помощь. Я так сильно испугалась что у меня началась паника (не хватало воздуха, как будто меня душили), но все же смогла успокоить дочь. Приехала скорая и доставила нас в больницу, где сделали рентген. Обошлось ушибом и ссадинами, но они глубокие и значительные. Сейчас четыре часа утра, дочь спит, а я не могу уснуть: ком в горле и слезы на глазах. Никогда не прощу себя. Как мне теперь жить с такой болью? Я ужасная мать. По моей вине упал ребенок. Ее плач, страх в глазах, больница – до сих пор в моих мыслях, которые не дают покоя. Дочь хотела потянуться ко мне, а я не успела среагировать