• похищение чертежей и технической информации; отправка на учебу за рубеж студентов, стажеров, сотрудников фирмы и др.;

• приобретение различных изданий научно-технической литературы, которая накапливается в специальном научно-технологическом информационном центре. Например, позиция Японии определена следующим образом: «вы, на Западе, совершаете два смертных греха — ищите то, что уже было найдено, и покупаете то, что можно иметь бесплатно».

В экономическом соперничестве единственное, что обеспечит решающее преимущество, — это информация.

Разведка все чаще становится орудием конкурентной борьбы. В конкуренции рассчитывать нужно только на себя. Замешкаешься — погибнешь.

При организации контроля над возможной утечкой информации используются специальные системы, работающие по ключевым словам и позволяющие прерывать или телефонный разговор, или отдельные фразы.

Вопросы, на которые необходимо дать ответ при организации защиты своей информации от конкурентов:

• кто (государственная организация, фирма, частное лицо) может организовать прослушивание телефонных аппаратов в вашем офисе?

• с какой целью могут прослушиваться ваши телефоны?

• за кем из ваших сотрудников может осуществляться телефонный контроль?

• какая информация может интересовать ваших конкурентов и кто в фирме располагает такой информацией?

• какие телефонные аппараты могут находиться на контроле и в какое время.

Для противодействия конкурирующим и преступным группам необходимо прежде всего определить порядок ведения деловых бесед по телефону, узаконить круг лиц, допускаемых к тем или иным внутрифирменным секретам, запретить сотрудникам вести служебные переговоры с домашних телефонов, для передачи материалов, содержащих коммерческую тайну или конфиденциальную информацию, использовать только устойчивые каналы связи (фельдъегерская связь, защищенные каналы связи, компьютерные телефонные скремблеры, предназначенные для шифровки речевых сигналов). Если вы почувствовали за собой контроль, используйте во время беседы систему условностей и сознательной дезинформации. Не называйте фамилию, отчество собеседника, если это позволяет этикет. Назначая место и время встречи, переходите на условности, которые должны органически вписываться в контекст вашего разговора. Приучите к определенному порядку ведения телефонных переговоров членов вашей семьи: они не должны сообщать кому бы то ни было информацию о том, где вы находитесь и когда вернетесь домой. При шантаже со стороны преступных групп не бегите тотчас к своему телефонному аппарату, чтобы сообщить об этом в милицию, посольство. Целесообразно сначала выдержать паузу, а уже потом, убедившись, что за вами нет слежки, позвонить с телефона-автомата в выбранную вами организацию. Учтите, что в маленьких городах телефонные аппараты правоохранительных органов могут прослушиваться преступными группами. В этом случае необходимо, чтобы позвонил по вашей просьбе ваш друг или коллега и, не называя истинной причины, организовал встречу или беседу с представителями данных организаций.

Для защиты телефонных каналов связи необходимо, чтобы распределительная коробка телефонов фирмы находилась в помещении офиса и контролировалась службой безопасности фирмы или охраны. Для ремонта телефонных аппаратов приглашайте доверенных и проверенных специалистов. Если вы не знакомы с мастером узла связи, собирающимся ремонтировать телефоны в вашем офисе, не поленитесь, попросите у него служебное удостоверение, позвоните на узел связи и удостоверьтесь, что там действительно работает такой специалист и именно он получил наряд на работу в вашей фирме. Если данные не подтвердились, срочно принимайте меры безопасности: постарайтесь сменить телефонный аппарат, вызовите знакомого монтера для проверки распределительной коробки, телефонных аппаратов. Усильте работу охраны. Для передачи информации перейдите на запасные каналы связи, в том числе факс, телекс, телеграф.

Аппаратуру подслушивания можно разместить в часах, шариковой ручке, стакане, цветочном горшке и установить в рабочем кабинете, спальне, автомобиле. Все разговоры из указанных объектов сегодня можно прослушивать с безопасного расстояния.

Первым шагом в создании эффективной системы защиты фирмы от технического проникновения конкурентов должна стать оценка основных методов промышленного шпионажа, которыми могут воспользоваться ваши конкуренты, изучение характеристик имеющихся у них на вооружении технических средств съема информации с отдельных помещений и технических средств фирмы. Методы съема информации условно разделяют на заходовые и беззаходовые. Заходовые методы использования средств промышленного шпионажа требуют предварительного проникновения в фирму для установки в интересующем помещении или выбранном техническом средстве технических устройств съема информации. Баззаходовые методы позволяют снимать информацию без предварительного проникновения, что делает эти методы менее опасными для конкурентов, но требуют использования сложной и дорогостоящей техники.

Предварительный анализ уязвимости помещений и технических средств фирмы от промышленного шпионажа позволяет в первом приближении сделать вывод о наиболее вероятных методах съема информации, которые может использовать конкурент. Такой анализ даст возможность фирме и ее службе безопасности выработать необходимые организационные, технические и специальные меры защиты объекта фирмы от промышленного шпионажа.

Наиболее широкое распространение получили следующие средства промышленного шпионажа:

• аппаратура визуально-оптического наблюдения и фотографирования;

• специальные магнитофоны;

• устройства контроля и записи телефонных переговоров;

• лазерные и инфракрасные устройства съема информации;

• микрофоны направленного действия;

• радиозакладки.

Микрофон с передатчиком может быть установлен в пломбу зуба или на спине дохлой мухи, валяющейся в комнате, которую необходимо прослушивать. Для установки подслушивающего устройства можно использовать легендированное посещение помещений под видом сантехника, газопроводчика, пожарника, страхового агента или представителей других профессий.

В арсенале служб безопасности имеются специальные технические средства, в том числе широкополосные сканирующие приемники. Один из самых известных типов — детектор нелинейных подключений, который обнаруживает закладку по отклику. Однако существуют закладки, обнаружить которые возможно только путем полного разрушения объекта, в который они внедрены.

Нельзя полностью защитить фирму от утечки информации с помощью одной лишь технической системы. Технические средства защиты неотделимы от организационных методов обеспечения безопасности. Эффективность защиты компьютерной информации сведется к нулю, если фирма не будет иметь элементарной сигнализации и физической охраны.

Радиозакладка, эффективная в работе и простая в обращении, считается самым удобным средством среди разведывательной аппаратуры.

Самое лучшее «лекарство» от прослушивания — это просто не говорить лишнего как во время разговоров в самом помещении фирмы, так и по телефону.

Съем информации можно осуществлять в вентиляционных шахтах с помощью обыкновенного или направленного микрофона. Кроме того, в режиме микрофонов могут работать бытовые приборы, в устройство которых входят электромеханические элементы — трансформаторы, реле и т. п.: магнитофоны, проигрыватели, электронные часы, датчики пожарной сигнализации. Можно осуществлять прослушивание помещений с помощью высокочастотной генерации телефонной линии: с помощью генератора в телефонную линию «закачивают» высокую частоту и телефон превращается в микрофон. Любой радиолюбитель способен создать подобную систему. Элемент со специальной схемой может быть включен