– Сейчас, спустя время, я думаю, что на начальном этапе можно было бы ограничиться группой ВКонтакте или магазином на «Ярмарке мастеров», потому что раскручивать их намного проще, не так затратно по времени, да и по финансам, как свой личный сайт. ВКонтакте, «Ярмарка мастеров» – это ресурсы с большим потоком посетителей. Нужно лишь знать, как этот поток направить в свою сторону.

– Анна, Вы работали на заказ или предлагали покупателям что-то свое?

– Первое время я работала на заказ. Поток клиентов был большой, и порой доходило до того, что одно и то же украшение нужно было сделать в нескольких экземплярах. Но когда не делаешь ничего нового, клиенты никогда и не попросят. Поэтому я приняла решение, которое, правда, далось мне очень тяжело психологически, – я немного повысила цены и стала продавать только готовые украшения.

– Спрос на Ваши работы не упал?

– К тому времени меня уже знали в узком кругу любители необычных украшений. Но появилась другая проблема: для интернет-магазина их нужно было фотографировать, обрабатывать в фоторедакторе. О съемке я тогда знала мало, поэтому получить качественные фотографии было сложно. Это отнимало очень много времени. Работы начали накапливаться – несфотографированные, необработанные, невыставленные. И конечно, они не продавались.

– И что же Вы предприняли для исправления ситуации?

– Я решила принять участие в екатеринбургской выставке-ярмарке. Кроме того что хотелось заработать деньги, было стремление к живому общению с покупателями. Мне было необходимо задать им волнующие меня вопросы, узнать, как люди реагируют на мои работы. Ведь долгое время я была лишена такого общения, если не считать комментариев в блогах.

– Вы получили от этой выставки то, на что рассчитывали?

– Эта первая моя выставка стала очень большим разочарованием. Было неудачное место проведения выставки. Плохая организация мероприятия. Полное отсутствие рекламы. Все это привело к тому, что на выставку практически никто не пришел. Участники слонялись без дела, или общались друг с другом, или занимались рукоделием. На второй выставочный день я уже не пошла. Но зато в этот день я сфотографировала все свои работы, выставила их в интернет-магазине и в группе ВКонтакте. В течение недели практически все работы были проданы. Так что и отрицательный результат – нулевая отдача от выставки – тоже результат. Это стало стимулом потратить второй день с толком.

В общем, не стоит ожидать многого от первой выставки. По моему опыту и опыту многих знакомых мастеров, удачная первая выставка – это большая редкость. Если не ожидать многого, не будет и сильного разочарования.

– А есть ли смысл тогда участвовать в выставках?

– Обязательно, особенно новичкам. Просто нужно всегда помнить, что неудача – это в огромной мере не вина участников. Многое зависит от организаторов, от того, как выбрано и подготовлено место, как проведена рекламная кампания. И даже от погоды зависит успех или неудача. Однажды в день открытия выставки, в которой я участвовала, ударили сильные морозы. Думаете, было много желающих в этот день на улицу выходить?

– Поделиться опытом желания не возникало?

– Всегда в процессе лепки хотелось делиться своими открытиями. Поэтому я стала записывать мастер-классы. И это оказался очень правильный шаг. Ссылки на мои уроки буквально разлетелись по сообществам и группам, посвященным лепке из полимерной глины. Я совершенно не ожидала такого мощного пиар-эффекта от своих уроков.

Даже стала встречать украшения, выполненные по моим урокам, да и сами уроки на разных сайтах по рукоделию. Мне это очень нравилось, конечно, но было немножко необычно видеть свои украшения в чужой интерпретации.

– А как тут решить вопрос с авторским правом?

– Если вас копируют – значит, вы мастер. Оберните эту ситуацию в свою пользу. Напишите мастер-класс – и все перепосты будут вести на вашу страничку. Или напишите платный урок. Начните вести «живые» мастер-классы или онлайн. Выжмите из этой идеи все!

Например, я придумала, как сделать тарелочку из полимерной глины. Тут же полетели копии, пародии и вопросы, как это сделать. И я выпустила платный мастер-класс, сняла видео, которое продается у меня уже три года. Вы один раз записали, и потом оно все время продается. Желающие всегда найдутся.

– Насколько мне известно, все творческие люди не прочь поучаствовать в конкурсах, посоревноваться за звание лучшего в своем деле.

– И не просто участвовала, но и занимала призовые места. И это тоже был правильный ход.

Во-первых, обо мне стали узнавать как об участнике, даже если я не получала приз.

Во-вторых, я пробовала что-то новое, потому что конкурсы обычно бывают тематические и необходимо сделать изделие по какому-то определенному направлению.

И в-третьих, выигрыш ведь награждается призом!

В тематических сообществах всегда проводят подобные мероприятия, мне очень нравятся конкурсы на «Ярмарке мастеров».

– Ну и, конечно, Вы помните свой первый студийный, несетевой мастер-класс.

– Первое предложение поступило от одной из екатеринбургских студий в январе 2010 года. Мне было очень интересно попробовать, и я согласилась. Первый мастер-класс стоил ровно столько, сколько стоили материалы для него – чтобы люди пришли попробовать новый для них материал, чтобы поняли, чем мы будем заниматься.

Для меня набрали группу из двадцати человек и дали полтора часа. Было сложно. Со всех сторон меня тянули, спрашивали, уточняли, просили помочь, показать еще раз, повторить. Голова шла кругом. Но результат был: несколько человек после занятий решили пройти курс лепки. Они записались и я назначила следующие занятия.

У нас была договоренность, что я буду приходящим мастером. Работники студии набирают группу, я прихожу и провожу. Но получилось иначе. Большинство учеников, если не всех, искала и приводила я сама. При этом моя часть выручки от проведения мастер-классов была мизерной, ведь материалы я приносила свои. Муж все подсчитал и показал мне, что на одном из мастер-классов я не то что не заработала – просто в минусе оказалась.

Тогда я решила открыть свою студию. И сделала вывод, что не стоит соглашаться с ходу на все предложения. Необходимость поиска помещения зрела у меня уже давно. Так как у нас был интернет-магазин материалов, количество позиций постоянно росло, и моя комната превращалась в склад. В каждом углу стояли коробки. На полу попадались части металлической фурнитуры. Все нужно было куда-то перевозить.

Свое помещение мы нашли в центре города, купили необходимую мебель, и я стала проводить мастер-классы самостоятельно. Потом мы купили витрины, торговое оборудование, все обставили. Я стала директором магазина, и у меня в подчинении было два сотрудника.

– Сейчас сделали бы так же или что-то изменили бы?