И последнее, но не менее важное. Как ни странно это выглядит, я благодарен всем бывшим начальникам, которые заставляли меня вставать до рассвета и приходить на работу к 7.30 или к 8.00. Вы подтолкнули меня к созданию этой книги и избавили многих других от того ада, через который пришлось пройти мне!

Покойный Фрэнк Рамбаускас обладал многочисленными титулами: автор бестселлеров «Нью-Йорк Таймс», гуру продаж, лучший интернет-маркетолог, сертифицированный эксперт Google AdWords и другими.

Его восхождение к успеху началось в суровом мире корпоративных продаж, где он на горьком опыте убедился, что бессистемная гонка за перспективными клиентами лишь отдаляет продавца от достижения цели. Будучи менеджером по работе с клиентами в компании, входившей в список Fortune 100, Фрэнк делал то, чему его учили. Он занимался «холодными звонками», проходил через традиционные этапы продаж, ставил потенциальных покупателей и клиентов на первое место и в результате не добивался ничего, кроме неудач и разочарований.

Потом Фрэнк узнал о научной дисциплине – социодинамике от одного из лидеров продаж, и все изменилось. Этот профессионал взял Фрэнка под свое крыло и объяснил, почему у людей возникает желание покупать, почему один человек обладает необходимой силой убеждения, а другой нет, и как нужно применять эти принципы в разных ситуациях, будь то в бизнесе или в любом другом деле. Результаты продаж Фрэнка почти мгновенно выросли в три с лишним раза.

Фрэнк усвоил эти принципы, усовершенствовал их, выстроил их в целую систему и стал применять повсюду для достижения любых целей.

Фрэнк покинул работу в сфере продаж, когда находился на вершине успеха, и помог многим другим выработать свой подход к жизни и работе с позиции силы. Успешный предприниматель в нескольких областях, включая интернет, телекоммуникации и страховой бизнес, Фрэнк проповедовал теорию взрывного роста, отказавшись от использования устаревших тактических приемов, не приносивших прибыли.

В дополнение к своим бестселлерам по мастерству продаж и маркетинга Фрэнк регулярно выступал в роли эксперта по интернет-маркетингу на семинарах, вебинарах и конференциях. Его экспертные знания в области интернет-маркетинга оказались сильно востребованными. Интернет-маркетинг был главной страстью Фрэнка и двигателем его финансовой независимости.

Слова Фрэнка часто цитировались в средствах массовой информации, включая Entrepreneur, Investor’s Business Daily и Selling Power, а его книги продолжают помогать лидерам продаж максимально раскрывать свой потенциал.

«Американский журнал профилактической медицины» 80

«Анонимные алкоголики» 43

«Больше никаких холодных звонков» (Рамбаускас) 247

«Будьте моим гостем» (Хилтон) 48

«Возможно, ваша проблема со сном – это не проблема» (Уильямс) 58

«Деловой альянс Далласа» 117, 167, 172

«Дневник депрессивной “ночной совы»: поиски счастья поздно вечером» (Нортон) 191

«Ешьте жиры и худейте» (Хьюмен) 232

«Зачем мы спим» (Уолкер) 56

«Избавление от беспокойства с помощью медицинского гипноза» (Гургевич) 234

«Излечение болей в спине» (Сарно) 252

«Кофеиновая тоска» (Черник) 57

«Личность и индивидуальные различия» 16, 82, 123

«Мемуары сына моего деда» (Томас) 49

«Не пора ли прекратить насмешки над режимом сна?» (Боуэн) 184

«Ночные совы» гены 96–97 достижения и успехи 153 доходы 15–16, 84 здоровье 11, 13, 15, 77–79, 180–181 интеллект 15, 118, 121–124, 128 история автора 20–35 предрассудки других людей 74, 95преимущества перед «жаворонками» 19, 128, 144, 195 структуры мозга 15 циркадные ритмы 13–14, 18

«Перепродай этот дом» 159

«Полуночники устали от дискриминации, и наука выступает на их стороне» (Резник) 50

«Работайте по-умному» (Бреус) 134

«Свободная экономика» (Лотт) 72

«Старбакс» 47, 56, 69, 85, 226

«Терапия витамина D» (Дауд) 218

AT&T Technologies 27

B-Society 62

Delta Airlines 58

Express 83

Foundr 111

GABA (гамма-аминобутироваякислота) 189–190, 196–197, 205, 223–225

Harward Business Review 23, 63, 70

Headspace 185, 233

HubSpot 130

Lifehack.com 72

Lucent Technologies 244

Pub.Med 81

Reddit 129–130

REM-сон 222

Simple Habit 233

Sleep Cycle (приложение) 138, 219

Vox.com 10, 50, 186

Z-препараты 196–198

Августин, Норман Ральф 40

Автомобиль, владение 111

Аграрная эпоха 45, 64, 176

Адаптогены 228, 237

Аденозин 224–28

Адреналин 13, 227–228

Ален, Джордж (старший) 40

Алкоголизм 43, 72

Алкоголь и беспокойство 192 и депрессия 192 и магниевые добавки 206 использование в качестве снотворного 198

Амбиен 188, 189, 191, 196–199

Американская ассоциация хиропрактиков 183

Антигистамины 200

Антидепрессанты 12, 190, 193–194, 199, 239–240

Ативан 196

Ацетальдегид 224

Ацетилхолин 200

Барнум, П. Т. 139

Безос, Джефф 163, 165–166

Белл, Пурна 177

Бенадрил 191, 200–201

Бензодиазепиновые препараты 197, 202, 204, 223

Беспокойство и лечение бессонницы 204 и самогипноз 169 от всплеска кортизола 19, 167 у «ночных сов» 111

Бессонница (см. также «снотворные средства») и антидепрессанты 199 и беспокойство 86, 192, 204, 206и дневные перерывы на сон 215 и отсутствие физической нагрузки 215 и уровень кортизола 175 как симптом отказа от алкоголя 222 у пожилых людей 97

Болезненные привычки 43

Боли в спине 136–137, 252

Больничные 11, 248

Боуэн, Элис 184

Бреус, Майкл 133–135

Бронкэйд (эфедрин) 221

Бупропион 221

Бьюргард, Т. Александра 245

Валиум 189, 196