Лидер-Девятка: Находящий консенсус.

Сильные стороны Находящего консенсус:

Девятки добиваются преданности в работе от других, включая их в процесс, а также давая людям понять, что их точку зрения уважают.

Слабые стороны Находящего консенсус: Девятки могут быть нерешительными и избегать конфликта, и может казаться, что у них нет собственного мнения и видения ситуации.

Где они блистают: когда они помогают людям думать о себе хорошо. Девятки великолепны в своей способности создавать у людей ощущение «включённости» и части команды. Их спокойствие передаётся другим и помогает им расслабиться.

Как мы уже говорили в главе 2, эмоциональная компетентность – это способность 1) понять свои эмоции и управлять своими реакциями на них; 2) понять эмоции других людей и управлять своими реакциями на них. Следующие эмоциональные компетенции представляют собой группу из 16 определённых качеств, которые лежат в основе эмоциональной компетентности. Они определяют, как Девятки используют свою эмоциональную компетентность в личном и в социальном плане.

Самоосознание

Самоосознание: способность определить, о чём вы думаете, свои эмоции и навыки

Обычно. Девятки больше заинтересованы в том, чтобы внимание фокусировалось на других людях, а не на них самих. Они могут видеть свои положительные качества, но очень быстро начинают указывать на свои недостатки. Из-за их потребности чувствовать себя хорошо и выглядеть спокойными им трудно рассматривать свои негативные мысли и эмоции более глубоко. В частности, Девятки часто не осознают свой гнев. Они считают его особенно негативной эмоцией, поэтому очень стараются подавить его.

Когда они в стрессе. Девятки обычно недооценивают свои навыки и способности. Они могут не осознавать своё позитивное влияние на окружающих, то, насколько хорошо они поработали над проектом, не отдавать себе отчёт в глубине своих знаний и т. д. Они начинают жить на автопилоте, проживая жизнь, но при этом стараясь, чтобы она их не задевала. Девятки считают, что жизнь – это то, что происходит вокруг них и с ними, а не то, в чём они принимают участие.

Уверенность в себе: уверенность в своей силе и способностях

Обычно. Несмотря на то, что многие Девятки успешны и трудолюбивы, это не очень сильная компетенция для них. Девятки обычно принижают своё значение и склонны не доверять своей силе и способности инстинктивно действовать. Они уходят от ощущения дискомфорта, вызванного тем, что они считают недостатками, создавая союзы с более сильными и уверенными в себе людьми, намеренно принимая на себя роль группы поддержки. Некоторые Девятки не добиваются того, на что способны, потому что им сложно понять и в практическом плане использовать свою собственную силу и способности. Более осознающие себя Девятки уверены в своей способности работать с людьми, создавать атмосферу доверия и реализовывать проекты.

Когда они в стрессе. Девятки могут острее ощущать отсутствие уверенности в себе и сомневаться в том, необходимо ли им что-то сделать. Требование показать свои навыки и умения настолько выматывает находящихся в стрессе Девяток, что они следуют толпе или идут по пути наименьшего сопротивления.

Управление собой

Самоконтроль: сдерживание своих импульсов, эмоций и желаний

Обычно. Девятки контролируют себя естественным образом, не прилагая к этому никаких усилий. Они обычно добросовестные и спокойные, думая, что выражение эмоций контрпродуктивно, и это приведёт их и других людей к ненужному конфликту. Они хотят иметь стабильную окружающую среду, которая будет надёжной, предсказуемой и комфортной, – рабочую атмосферу, где люди ладят друг с другом и эффективно работают вместе. Они следуют политикам и процедурам и без претензий относятся к своей работе. Девятки ограничивают себя в следовании своим желаниям и импульсам, и считают, что другие люди также должны себя ограничивать на благо группы.

Когда они в стрессе. Девятки уступают своим естественным импульсам в пользу инерции. Они теряют себя в грёзах, книгах, телевизоре, «тусовках» и т. д. Их поглощает бесцельное времяпрепровождение, и они в этой связи не делают то, что важно. При нарастающем стрессе они могут уже быть не в состоянии удержать свой подавленный гнев и поэтому вести себя несоответствующим и неправильным образом. Они становятся упрямыми, пассивно-агрессивными, отстранёнными и депрессивными.

Адаптивность: гибкость при реагировании на изменения

Обычно. У Девяток могут возникнуть сложности, когда они имеют дело с изменениями, выводящими их из зоны комфорта. Желая поддерживать стабильную и комфортную окружающую среду, они защищаются против всего, что может её нарушить. Они находят много способов противостоять этому, но обычно делают это пассивно – выполняя всё еле-еле, внешне соглашаясь, но внутренне сопротивляясь, забывая о новых процедурах и т. д. Однако когда изменение всё же состоялось, Девятки оказываются в состоянии адаптироваться и преуспеть. Их надо заставлять пойти на вечеринку, но если они туда попали, они получают удовольствие.

Когда они в стрессе. Девятки сопротивляются более активно. Для находящихся в стрессе Девяток может быть сложно заставить себя выучить что-то новое, например компьютерную программу или новую политику. Они могут проявлять упрямство и начинать спорить, иногда просто отказываясь меняться.

Надёжность: сохранение стандартов честности и целостности

Обычно. В этой компетенции Девятки сильны. Если они будут обманывать или вести себя неискренне, то им сложно будет сохранять внутреннее чувство благополучия. Они также легко доверяют другим людям, старясь видеть в них всё самое лучшее. Девяткам легко построить отношения с людьми, и их сложно обидеть или обмануть. Они ожидают того же самого от других людей и часто удивляются, что люди, с которыми они имеют дело, ведут себя нечестно.

Когда они в стрессе. Девятки начинают пассивно обманывать – и могут не столько лгать напрямую, сколько недоговаривать чего-то. Они внешне соглашаются, но их действия – а часто бездействие – говорят об обратном. В попытке остаться частью чего-либо и понравиться они иногда согласны заняться тем делом или выполнять ту роль, которые в глубине души они не поддерживают.

Оптимизм: способность предполагать и ожидать положительное развитие ситуации

Обычно. Девятки обычно видят лучшее в людях; они естественным образом считают, что всё в конце концов будет хорошо, и мир – это безопасное место. В целом они считают, что люди поладят друг с другом, будут относиться друг к другу справедливо и будут работать на общее благо. Когда они фокусируются на позитивном, это помогает им сохранить чувство внутреннего спокойствия. Даже когда случаются непредвиденные сложности, Девятки думают о них в позитивном ключе – о том, что им надо выучить свой урок. Иногда Девятки могут быть слишком оптимистичны, становясь нереалистичными и не видя проблем на горизонте.