Шерил Мостром, организатор семинаров из Феникса, Аризона. Она успела подробно расспросить меня, как я провела несколько последних часов, тем самым показав, как мгновенно установить контакт и завести непринужденный разговор.

Джонатан Рам, «заклинатель лошадей» из округа Суффолк, Нью-Йорк. Спасибо за поразительное умение читать мысли людей по лицам, особенно когда они уверены, что их никто не видит.

Роберто Магрини, сотрудник компании Foster Anderson и торговый представитель Hewlett-Packard из Чикаго. Спасибо за взаимную рекламу, благодаря которой людям легче демонстрировать достоинства друг друга.

Джанкарло Пароди из Сан-Ремо, Италия, новый бойфренд моей соседки Сандры. Спасибо за преувеличенно медленные разговоры с людьми, недостаточно бегло владеющими языком.

Камила Маццотти из Покипси, Нью-Йорк. Спасибо за подсказку «про-звания» и за широкие улыбки в ответ на обращение «доктор Камила».

Джен Сторти, моя новая подруга из Сарасоты, Флорида. Спасибо за то, что не сразу вступила в разговор, хотя затем активно участвовала в нем: это впечатляющее и достойное внимания качество.

Сидни Гертц, психотерапевт из Нью-Йорка. Спасибо за то, что он убедил меня: если партнер назвал вас чужим именем, необходимо рассматривать это явление в контексте.

Иван Батукуда, архитектор из Чешской Республики. Спасибо за то, что научил меня демонстрировать почтительность, не отключая телефон заранее, а делая это прямо во время разговора.

Майкл Томас, президент компании, занимающейся грузоперевозками. Спасибо за то, что показал мне, как эффектно может выглядеть прерванный телефонный разговор, когда у одного из собеседников нет времени.

Барри Фарбер, диктор из Нью-Йорка. Спасибо за демонстрацию мудрого способа оставлять голосовые сообщения.

Джорджо Аккорнеро, капитан судна из Генуи, Италия. Спасибо за легкий прищур, при виде которого люди стремятся заслужить одобрение, и получают его — в виде легкой улыбки.

Уолтер Коррера, менеджер компании CellularOne с Бермудских островов. Спасибо за демонстрацию возможностей сердечного смеха в кругу подчиненных на работе и при светском общении.

Робин Доусон, моя подруга из Эванстона, Иллинойс. Спасибо за то, что научила, как избежать унижения, даже если совсем не понимаешь, о чем говорят все окружающие.

Кроме того, я признательна тем, кто предпочел, чтобы в книге было упомянуто только его имя:

Гакуто, японский бизнесмен, который продемонстрировал уважение тем, что взял мою визитку обеими руками.

Джимми, президент компании. Спасибо ему за две маленькие хитрости, повышающие авторитет: совет занимать самое высокое место или место по правую руку от важной персоны и кивать, не опуская голову, а приподнимая ее.

Закари, певец. Спасибо ему за то, что показал мне возможности «телефонного голоса», отодвигая трубку от губ или поднося к самому рту.

Сандра, специалист по претензиям. Спасибо ей за то, что не стала сразу оправдываться, когда опоздала, и сделала это самым элегантным образом спустя несколько минут.

Мои друзья Эбони, Сэмми и Скотт. Спасибо им за маневры на вечеринке и пакт с другом о взаимном представлении, за то, что они так ловко машут воображаемым друзьям, улыбаются вновь пришедшим, стоящим в дверях, ускользают от неисправимых болтунов и показывают, в чем преимущество ранних приходов на вечеринки.

Мои подруги Дебора, Викки, Патрисия. Спасибо им за присланную открытку «С годовщиной первой публикации» в честь первого прошедшего года со дня издания моей первой книги.

Спасибо нескольким незнакомым людям, которые вдохновили меня на создание маленьких хитростей, избавляющих от смущения.

Спасибо матери Роберта, которая ловко загладила мой промах и перевела разговор, когда я перепутала пол ее ребенка.

Спасибо моей соседке по самолету за то, что иначе ответила на вопрос, который я задала дважды, и спасла меня от неловкости, так что я даже не поняла, что спрашиваю одно и то же.

И конечно, спасибо сотням мужчин, которые наглядно доказали, что они просто не способны сидеть спиной к двери!

Контакты и связи: лучшие объекты для инвестиций

Уверена, вы преуспеете во всем, чем только захотите заняться в жизни. Откуда я знаю? Просто прочитав эту книгу и другие, подобные ей, вы тратите время и деньги на себя и свои отношения с окружающими. А это лучшие инвестиции, какие только можно себе представить!

Пожалуйста, не теряйте связь со мной. Мне можно написать через мой сайт lowndes.com. Возможно, ответ придет не сразу, но я обязательно отвечу на ваше сообщение. Можете также подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку «Маленьких хитростей для большого успеха во взаимоотношениях». И конечно, я была бы очень рада узнать, какими маленькими хитростями вы воспользовались, чтобы добиться успеха в бизнесе и в отношениях с друзьями и любимыми, которого определенно заслуживаете.