Но этим дело не ограничивается. В семье нужен порядок. Во сколько садиться за стол? Как тратить заработанные деньги? Это означает планирование бюджета и контроль трат, установление жизненного уклада: что, когда и как должно происходить. Это относится к роли (A).

Но и это еще не все. Недостаточно исполнять роли (P) и (A): семье нужно быть готовой к переменам, учитывать изменения в окружающем мире. Смена места работы. Рождение детей. Момент, когда выросшие дети покинут дом, – с этим тоже придется смириться. Все это относится к роли (E).

И, наконец, семья должна оставаться семьей. Заботятся ли ее члены друг о друге? Любят ли друг друга? За это отвечает роль (I).

Эти роли – как витамины. Трудности в семье можно назвать болезнями, а их причина – в отсутствии одной из ролей, то есть в недостатке нужного витамина. Восполнив ее, вы восстановите здоровье семьи. Цель системного семейного коучинга по Адизесу (ССКА)[6] – помочь выполнить эту задачу.

Выявляя факторы, которые определяют здоровье семьи, я рассматриваю ее как целостную систему. Здоровой считается семья, где представлены все четыре роли. В следующем разделе мы приводим примеры того, что будет происходить с супругами и их семьей в случае присутствия или отсутствия каждого из «витаминов».

Рассмотрим все роли по порядку.

Роль производства результатов (P)

В семье мы не хотим «просто поговорить и забыть». Надо действовать, чтобы все необходимое было сделано. Всему свое время: обдумыванию и планированию, действию и исполнению.

Мечты – это прекрасно. Но некоторые не могут очнуться от грез. Похоже, они не в состоянии перейти от слов к делу, от воображения к воплощению. А иные и вовсе путают прожектерство с реализацией. Мысленно сложив картинку действий в своей голове, они считают, что дело уже сделано.

В какой-то момент нужно остановить размышления, чтобы перейти к делу. Роль производства результатов (P) подразумевает эффективность: осуществление всего того, что должно делаться.

Из всех четырех ролей люди обычно способны хорошо играть одну (иногда две, но об этом позже), следуя своему индивидуальному стилю. Тем, в чьем стиле наиболее ярко выражена роль (P), обычно присущи следующие черты:

• практичность;

• доведение дел до конца;

• эффективность: добиваются того, к чему стремились;

• трудолюбие;

• продуктивность;

• сосредоточенность на действии: не слишком любят размышления и анализ;

• нетерпеливость.

Их девиз – «режь, а там отмерим».

Чрезмерный акцент на этой роли обычно приводит к следующим проблемам:

• подмена качества количеством;

• трудоголизм;

• постоянная суетливость: паровоз, полным ходом несущийся в непонятном направлении;

• отсутствие баланса между работой и семьей;

• проблемы с делегированием обязанностей: стремятся все сделать сами;

• сложности в общении с окружающими из-за отказа от эмоций и жесткой целеустремленности в ущерб отношениям с людьми.

Проблема в том, что Стэн не умеет остановиться, он трудоголик. Работа для него всегда на первом месте. Дети его вообще не видят. Он вечно «решает вопросы», даже во время семейного отдыха. Не может отключится 24 часа, 7 дней в неделю: пашет, пашет и пашет.

Супруг, ориентированный исключительно на роль (P), всегда сосредоточен на работе в ущерб другим трем ролям. Он может пропадать на работе по 14 часов в день и брать сверхурочную работу на дом. Он никогда не берет отпуска, а если на этом настоять, то возьмет работу с собой в отпуск.

Если на роли (P) сосредоточена жена, она может быть трудоголиком, вроде описанного выше, либо маниакально наводить чистоту, заниматься детьми и прочими домашними хлопотами, не оставляя времени на общение с мужем, семьей и друзьями.

Административный витамин (A)

Администрирование (A) – второй витамин для поддержания здоровой атмосферы в семье. Вам нужно внести некий порядок, организовать и структурировать вашу жизнь. Зачем? Представьте, что вы получили по почте конверт с выпиской по кредитной карте, но понятия не имеете, сколько потратили в прошлом месяце. Подозревая, что много, вы не решаетесь вскрыть конверт. Напряженный момент, правда? Витамин (A) убережет вас от таких ситуаций. Он поможет внести в вашу жизнь верный порядок всех необходимых действий. Как администратор (A) вы сможете структурировать свою жизнь и тем самым взять все происходящее под контроль.

Иными словами, роль (A) поможет сделать вашу жизнь более предсказуемой. Добавит определенности. В доме всегда полно дел. Счета должны быть оплачены, белье постирано, еда закуплена, бюджет подбит и т. д. Кто-то должен подводить баланс: не много ли мы тратим? Есть ли у нас долги? Что у нас с планом покупок?

Как только вы устанавливаете определенный уклад, жизнь становится более рациональной и вы тратите меньше усилий на повседневные дела. Если бы приходилось всякий раз спорить о том, кто сегодня моет посуду, много сил уходило бы впустую. Роль (A) позволяет систематизировать такие дела и превратить их в рутину. Вы можете договориться и установить правило, что, например, по понедельникам и воскресеньям посуду моете вы, по вторникам и средам – муж, а дети поделят между собой оставшиеся дни. Без такой системы выйдет сплошная волокита. Вам придется не только мыть посуду, но и постоянно ругаться из-за нее. Очень нерационально: уйму времени и сил вы потратите на пустые ссоры и разговоры. Такие мелочи подрывают отношения в семье. И администрирование (A) – витамин, который защитит вас от подобных неурядиц.

Роль администратора (A) направлена на достижение рациональности. Люди, для которых она характерна, обладают следующими качествами:

• внимание к деталям;