из концепт-документа. Желательно приложить ссылку на скриншоты из игры или любую другую визуальную информацию, которую можно использовать в статье. Можно заняться рассылкой пресс-релиза на официальные имейлы изданий. Конечно, их рано или поздно прочитают, однако есть большая вероятность того, что наша рассылка останется без внимания.

Намного эффективнее делать рассылку сотрудникам медиа – лично журналистам. Они постоянно нуждаются в новой информации, так что будут благодарны за нее. Стесняться в этом случае не стоит. Письмо должно быть вежливым и сразу отражать суть проекта и его стадию разработки. Более того, у нас сразу должен быть заготовлен пресс-кит проекта, если медиа им заинтересуется. Возможна даже связь с журналистом через соцсети, это сейчас часто практикуется, однако здесь надо учитывать, что люди могут разделять свои профессиональные и личные аккаунты.

Инфлюенсеры – это персоны, к мнению которых прислушивается публика. В нашем случае это эксперты индустрии, фанаты игр. Они пишут и комментируют на игровых форумах, делают обзоры игр, ведут блоги, и их слово очень весомо.

Более популярные каналы продвижения сегодня для игровой индустрии представляют собой известные летсплееры (видеоблогеры, записывающие прохождения игр), стримеры (играющие в разнообразные игры в прямом эфире), обзорщики и игровые видеоблогеры. Попасть в поле зрения всех вышеперечисленных персон может быть и легко, и сложно – все зависит от случая, везения и привлекательности нашего проекта на субъективный взгляд знаменитостей. Здесь можно посоветовать обращать внимание на тех инфлюенсеров, которые любят играть и обозревать игры, похожие на наш проект. И главное, чтобы наша игра уже хорошо выглядела для видео – хорошая картинка играет огромную роль.

В конце концов, мы можем просто обратиться к услугам пиар-агентства, чтобы оно занималось нашим продвижением. Однако здесь следует держать руку на пульсе – от работающих там людей зависит лицо нашего проекта. Обычно пиар-кампания открывается за полгода до релиза, особенно активное время – за месяц до выхода игры. Поэтому можно привлекать агентство на аутсорс именно на этот срок и дополнительно при необходимости воспользоваться его услугами на время игровых выставок.

Каким бы ни был канал продвижения, надо всегда помнить, что в современном мире без пиара довольно сложно выпустить успешный продукт. И для поддержания интереса к нашей игре требуется работа с аудиторией и комьюнити.

Работа с комьюнити

Как мы уже говорили, особенную функцию в работе над игрой несет комьюнити-менеджер, который работает с созданием (если его нет) и поддержанием сообщества игры. Безусловно, перед этим надо определиться с аудиторией игры, об этом мы тоже уже не раз упоминали. И вот тут стоит обратить внимание на активных геймеров, так как, какая бы аудитория у игры ни была, у нее есть общий с разработчиками интерес – это любовь к играм. Формирование комьюнити нашей игры – это как раз и есть объединение людей, исходя из общих пристрастий.

Стратегия по работе с сообществом у каждого проекта уникальна, но есть некоторые общие моменты. Сначала следует определиться с площадкой, где будет происходить наибольшая активность. Например, старшее поколение предпочитает соцсети типа Facebook[5], молодежь же общается в Instagram[6] и TikTok, киберспортсменам удобно общаться в игровых чатах, например Discord. Есть и другие особенности. Все характеристики и предпочтения публики надо учитывать и вести коммуникацию там, где удобнее аудитории игры.

Еще одним важным моментом является неизменно дружелюбное и одновременно нейтральное общение. Никому не интересно, кто из разработчиков встал не с той ноги или у кого на окошке зацвела бегония. В сообществах важно говорить об игре, а не о посторонних вещах, и делать это лучше максимально позитивно и открыто.

Более того, токсичных участников сообщества желательно сразу банить, чтобы не создавалось впечатление, будто токсичное общение нормально и поддерживается разработчиками игры. Если это критика какой-то фичи, она должна быть конструктивной и уж точно без нецензурной лексики. Работа с комьюнити формирует в том числе репутацию нашего проекта и компании.

Если у нас есть неофициальные группы поклонников игры, то желательно проанализировать, как общаются там участники, насколько они негативно или позитивно настроены, есть ли там UGC (User Generated Content – «контент, созданный пользователями») и что он собой представляет: фанфики, арты, советы по прохождению и тому подобное. Это все поможет нам более эффективно наладить коммуникацию с игроками.

Для поддержания доброжелательного фона в сообществе можно воспользоваться правилами для участников группы. Они в основном сводятся к тому, что не должно быть нецензурной лексики и грубости по отношению к членам комьюнити, разжигания национальной или религиозной ненависти, в том числе по отношению к сексуальным меньшинствам, невозможна реклама конкурентов и публикации порнографического характера. Все так же, как и на многих публичных площадках, – никаких новых моментов мы тут не открываем.

Помогать в модерации сообщества могут активные фанаты вашей игры – амбассадоры (ambassador – «посол», «представитель») и хелперы (helper – «помощник»). Для часто задаваемых вопросов можно сделать рубрику FAQ (frequently asked questions – «часто задаваемые вопросы») или создать чат-бота, который бы общался с новичками.

Амбассадоры – это послы доброй воли вашей игры, самые яростные ее фанаты. Обычно они появляются из комьюнити. Эти преданные поклонники готовы рассказывать об игре всем, потому что им очень нравится то, что вы разрабатываете. С амбассадорами стоит вести доверительный, открытый диалог о процессе создания игры, их советы и комментарии помогают ее улучшить и дополнить тем, что хотелось бы увидеть игрокам. Амбассадоры могут стать прекрасными помощниками комьюнити-менеджерам, об этом не стоит забывать.

Работа с комьюнити связана не только с информацией об игре и анонсами, но и с тем, чтобы разными способами подогревать интерес среди игроков. Очень хорошо работают в этом случае конкурсы и розыгрыши для участников сообщества. Они могут быть тематическими и касаться какого-то момента в игре: механики, персонажа, сюжета, арта, – или быть связанным с творчеством, посвященным проекту, например фото в костюмах персонажей игры или рисунки, или же относиться к акциям в игре: недельному бесплатному прохождению, или нахождению багов в игре, или… Тут фантазия может быть ограничена только целями и задачами, которые ставит себе проект.

Игровые выставки и конференции

Довольно эффективный метод заявить о себе, привлечь инвесторов и рассказать о проекте СМИ – это участие в профессиональных игровых выставках. Здесь можно обзавестись связями, полезными знакомствами и даже собрать фидбэк по тестированию от незаинтересованных лиц, а значит, выяснить, каков наш проект в «поле».

Игровая выставка – это площадка для общения с геймерами и профессионалами игровой индустрии. Обычно в рамках выставки проводятся параллельно конференции со спикерами из разных стран и направлений индустрии.

Принимать участие в выставке можно со стендом нашего игрового проекта, либо назначая встречи и переговоры в бизнес-зоне, либо будучи гостем попытаться познакомиться с нужными людьми и рассказать о проекте в короткой презентации.

В идеале, конечно, правильно иметь собственный стенд и возможность переговоров с инвесторами, издателями и журналистами в специальной зоне. Для этого понадобится оборудование (ноутбук, VR-шлем, консоль и т. п.), демоверсия нашей игры, несколько баннеров, визитки, брошюры или пресс-киты. Также желательно выпустить сувенирную продукцию, чтобы оставить о себе что-то на память. Хорошо бы, чтобы в выставке принимало участие как минимум два человека от команды: один мог бы стоять на стенде и презентовать игру, второй – договариваться с инвесторами и заинтересованными людьми в бизнес-зоне, а также давать интервью.

Если по каким-то причинам у нас нет ни стенда, ни пропуска в бизнес-зону, то важно набраться терпения, так как мы с нашей незапланированной презентацией можем нарушать график пришедших на выставку людей, поэтому нас могут не выслушать. Тогда лучше договариваться о встрече в другое время, даже после окончания выставки. Но, чтобы заинтересовать людей, нам нужно продумать презентацию и выучить ее, в том числе и на английском языке, если выставка предполагает участие представителей из разных стран.

Выставки-конференции бывают разного масштаба. Есть гиганты, типа E3, GDC, EGX и Gamescom, где билет может обходиться в пару десятков тысяч долларов, существуют и более доступные варианты, как, например, White Nights и DevGamm. Как бы то ни было, выставки и конференции – прекрасная возможность вывести свой проект в свет и поучаствовать в профессиональном нетворкинге.

Глава 6. Десять знаменитых гейм-дизайнеров

Выбрать всего десять персон среди достойных и ярких разработчиков очень непростая задача. Игровая индустрия развивается семимильными шагами, и выдающиеся личности появляются в ней, вероятно, чаще, чем в других видах искусства. И этим героям посвящено немало отдельных изданий. Наша же цель