Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Джефф сказал:
Иногда я чувствую такую злость, когда вынужден просить тебя приобрести нужные вещи, что должен уйти из дома, иначе могу сделать что-то, о чем буду сожалеть. Мне нужно выпустить пар, а когда я завожусь, то не знаю, сколько мне понадобится, чтобы остыть. Часто я даже не представляю, куда иду.
Линн ответила:
Я знаю, как сердит тебя мое отношение к деньгам. Прости меня за это, я обещаю исправиться. Если мы будем с тобой разговаривать об этом и мне не придется скрывать свои чувства, а потом изливать их на тебя, то сможем решить проблему с деньгами. Но мне нужно, чтобы ты говорил, что уходишь, а не бросался прочь из дома, и мне необходимо, чтобы ты сообщал, когда будешь дома. Я понимаю, что ты сам не всегда это знаешь, но постарайся, пожалуйста. А если знаешь, когда вернешься, то позвони и сообщи о времени. Я буду чувствовать себя гораздо лучше.
Джефф сказал:
Ты знаешь, что я люблю тебя и никогда не оставлю надолго. Но если тебе хочется, я буду говорить, куда собираюсь и на сколько. И может быть, подошло время пересмотреть наши финансы. Я способен вести семейный бюджет лучше, чем ты думаешь, и знаю, что могу подработать на стороне, но я был так сердит на тебя, что даже не хотел упоминать об этом. Я думал, ты будешь смеяться надо мной, потому что я все равно не заработаю столько, сколько ты, – возможно даже, не заработаю никогда.
Джеффу и Линн предстояло выслушать друг друга и о многом договориться, но с помощью бартера они подготовили для этого прочный фундамент.
Действия, а не слова
Шерри, чей босс и любовник Чарлз пригрозил уволить ее, когда она решила разорвать любовные отношения, пришла к выводу, что при бартере предложит ему три вещи. Прежде всего она ни при каких обстоятельствах не будет с ним спать – это обсуждению не подлежало, поскольку представляло собой вопрос целостности. Но она сказала также, что готова была продолжать работу, пока не закончит текущие проекты и не поможет Чарлзу найти и обучить замену себе. Взамен она попросила Чарлза извиниться за грубость и пообещать, что он будет относиться к ней подобающим образом.
Мне пришлось пережить страх, что Чарлз тут же уволит меня, но я много практиковалась, чтобы обрести уверенность, и, по-моему, он удивился, не увидев моего испуга. Вначале он наверняка хотел сказать: «Не будет секса, не будет и работы», но когда я заявила, что не могу пойти на компромисс, Чарлз отступил и сказал: «Не знаю, как смогу спокойно видеть тебя каждый день, ведь я тоже не бесчувственный и для меня это было не просто увлечение». Я ответила, что он может попробовать и посмотреть, как у него получится, и он заявил, что принимает условия. Наверное, помогло то, что я взамен предложила помощь. Я трудилась над проектами, которые сложно передать новому человеку, и думаю, он понял, что для него лучше разрешить мне закончить работу, чем просто уволить.
Однако поведение Чарлза противоречило соглашению с Шерри.
Все оказалось намного сложнее. Чарлз критикует меня перед клиентами и не упускает случая уколоть меня или унизить. Он не держит своего обещания, и я не знаю, что мне делать.
Я сказала Шерри, что единственной возможностью в этой ситуации было пойти к Чарлзу и дать ему понять, что он не выполняет того, что обещал. Одних слов недостаточно. Они должны подкрепляться делами. Немало эмоциональных шантажистов с легкостью извиняются и говорят, что изменят свое поведение, но гораздо труднее заставить их сдержать обещания. Важно напоминать о них словами: «Мы заключили сделку, и я буду признательна, если ты не нарушишь своей части соглашения».
Шерри в разговоре с Чарлзом применяла мягкий, необоронительный метод.
Я сказала: «Ты, наверное, даже не замечаешь, насколько обидны твои замечания, но я хочу, чтобы они прекратились». Разумеется, он не спросил, какие замечания, поскольку знал, что я имею в виду. А потом он улыбнулся и сказал: «Ты была такой хорошей девочкой, прежде чем пошла к психотерапевту»…
Даже в случае с Шерри, в котором конечной целью является потребность выйти из трудной ситуации, важно сохранять бдительность и добиваться того, чтобы оппонент соблюдал свою часть соглашения.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕТОД НОМЕР 4. ЮМОР
В относительно нормальных отношениях юмор может служить эффективным средством, чтобы указать оппоненту, как его поведение воспринимается вами. Позвольте привести пару примеров.
Однажды, когда Пэтти жаловалась на «страдания» Джо, она вдруг сказала: «Ему нужно дать премию «Оскар» за самые убедительные страдания в главной роли».
– А почему бы вам этого не сделать? – спросила я.
Идея ей понравилась, поэтому Пэтти зашла в сувенирную лавку и купила копию статуэтки Оскара. В следующий раз, когда Джо принялся хмуриться и вздыхать, она одарила его широкой улыбкой, аплодисментами и преподнесла свою награду. «Это было блестяще, – сказала я ему. – Особенно мне понравился тот небольшой вздох в конце». Ситуация показалась им настолько смешной, что оба разразились хохотом, и с тех пор Джо уже не мог «страдать» настолько убедительно.
Отношения Сары с Фрэнком портились, но продолжались, поэтому она решила, что их может исправить юмор. Она нашла старые скакалки и, когда Фрэнк в очередной раз выдвинул условия для свадьбы, она вынула их, растянула и сказала: «Подержи, пока я буду прыгать через них».
– Что это значит? – спросил Фрэнк.
– Знаешь, дорогой, я заметила, что ты все время ставишь мне препятствия, чтобы я преодолевала их и доказывала, что я тебя достойна. Хочешь, мы поговорим об этом?
– Что ты имеешь в виду? Я этого не делаю, – сказал Фрэнк.
– Может быть, ты этого не осознаешь, и я знаю, что ты меня любишь, но мне кажется, что занимаюсь бесконечным бегом с препятствиями.
– Препятствия? Хорошо, давай поговорим о них.
Впоследствии Сара говорила мне:
– Он улыбнулся своей неотразимой улыбкой и сказал: «Но прежде чем мы перейдем к серьезным вопросам, попрыгай для меня через скакалку». Это сразу сняло напряжение.
Нет ничего более сближающего, чем шутка, известная только двоим. Юмор связывает людей, поэтому воспоминания о смешных событиях могут стать частью основы близких отношений. Использование юмора для доведения своей точки зрения до шантажиста может разрядить обстановку и напомнить, что вам обоим дороги ваши отношения и приятно находиться в обществе друг друга. Юмор лечит. Он понижает кровяное давление и позволяет снять накал в напряженном разговоре с человеком, с которым вы решаете сложный вопрос.
Если юмор является частью вашей повседневной жизни, это прекрасный способ выразить себя. Я уверяю, что этот инструмент не даст сбоев, и к тому же вам будет жить намного веселее.
ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ
Нельзя узнать реакцию оппонента, не выразив свои чувства и не установив нужные границы в отношениях. На протяжении многих лет, в течение которых я консультировала объекты эмоционального шантажа, меня часто удивляла реакция шантажистов. Нередко люди, от которых я ожидала очень немногого, поскольку они казались слишком разгневанными, твердыми или злыми, в действительности проявляли готовность к укреплению взаимоотношений. А те, что представлялись дружелюбными и гибкими, оказывались закрытыми, занимали оборонительную позицию и не учитывали чувства своих жертв.
