Впрочем, можно говорить и о том, что часть людей придерживаются позиции Потребителя, придя к сознательному выбору и сделав это уже своей стабильной привычкой – и в этом смысле личностной чертой.

Наиболее распространен список черт личности, используемый в классических психологических тестах: MMPI, тесте Кеттелла и других. По Кеттеллу, это в первую очередь «замкнутость – общительность», интеллект, «эмоциональная нестабильность – эмоциональная стабильность», «подчиненность – доминантность», «сдержанность – экспрессивность», «низкая нормативность поведения – высокая нормативность поведения», «робость – смелость», «жесткость – чувствительность», «доверчивость – подозрительность», «практичность – мечтательность», «прямолинейность – дипломатичность», «спокойствие – тревожность», «консерватизм – радикализм», «конформизм – нонконформизм», «низкий самоконтроль – высокий самоконтроль», «расслабленность – напряженность», «адекватная самооценка – неадекватная самооценка» (первичные факторы теста), а также тревога, «экстраверсия – интроверсия», чувствительность и конформность (вторичные факторы теста).

Полагаем, что список актуальных в жизни черт личности несложно продолжить: это адекватность, внушаемость, воспитанность, искренность, перфекционизм, сдержанность и многие другие.

Некоторые из черт, характерных для развитой личности и менее распространенных у массовой личности, мы поместили в главу 10. Мы отнесли к ним позитив, конструктив, ответственность, энергичность, целеустремленность, любовь к порядку, готовность сотрудничать, а также умение и привычку жить с любовью – к сожалению, этих черт нашим соотечественникам явно недостает как в рабочих, так и в личных отношениях.

Недостатки – негативные особенности человека. Например, лень, трусость, обжорство, лысина, толстый живот. Кто-то сюда отнесет и «без работы, с вредными привычками, приезжий без прописки» или «дама в возрасте, не модельной внешности и с двумя детьми».

Достоинства – позитивные особенности человека. Например, ум, здоровье, порядочность, красота. «С деньгами, интеллигентные родители на достойной работе, квартира в хорошем районе, прекрасные друзья и большие цели в жизни».

Казалось бы, все очевидно, однако что считать своими достоинствами, а что недостатками – вопрос довольно непростой. Например, трусость обычно считается недостатком и отрицательной чертой характера, однако в некоторых обстоятельствах эта же черта окажется спасительной и получит другое название – осторожность и предусмотрительность.

Психологи неоднократно сталкиваются с тем, что немало людей обращают внимание в первую очередь на свои недостатки: не просто их замечают, а выискивают, запоминают, коллекционируют… Почему, зачем? Обычно за этим стоит некоторая внутренняя выгода, у разных людей разная. Многие мужчины, например, любят воевать, и война с собственными недостатками их нередко увлекает так же, как борьба с внешними врагами.

Если молодого парня обвинили в трусости, он будет готов на самые рискованные поступки, чтобы доказать всем и себе, что он не таков. Знание о недостатках для деятельной личности выступает как сильная негативная самомотивация (см. гл. 7, разд. «Самомотивация»), заставляющая его что-то в себе менять. Тем не менее такая самомотивация не лучший двигатель собственного развития.

Клиенты в позиции Жертвы любят себя жалеть и жаловаться окружающим, и их переживания по поводу своих недостатков – прекрасное времяпрепровождение и манипулятивная игра, привлекающая к «бедной жертве» сочувственное внимание и, как удобное оправдание, избавляющая «несчастное существо» от дел (их возьмут на себя те, у кого этих ужасных недостатков нет).

Как относиться к своим достоинствам и недостаткам? Внимательно и конструктивно. В первую очередь полезно обращать внимание на свои сильные стороны, на достоинства – это позволит вам увереннее и быстрее двигаться вперед. Что касается недостатков, то к ним следует относиться спокойно, как к данности, и не переживать по этому поводу. Переживать – просто дурная привычка, от которой можно отучиться так же, как от курения. Если перестанете себя ругать, то окажется, что у вас нет недостатков, а есть только особенности. Очень разные. Что есть, то есть. Что изменить точно не можете – примите, распишитесь и более на этот счет не беспокойтесь. Остальное в ваших силах, но не всё сразу. Когда поймете, что и как можете в себе улучшить, обязательно займитесь этим. Делая каждый раз по шагу, можно пройти тысячу миль!

Адекватность – соответствие требованиям ситуации и ожиданиям людей. Адекватность в поведении – умение предвидеть действия других участников этой среды и делать свои действия понятными и удобными для других. Быть адекватным – это быть таким, каким требуется. Неадекватным можно назвать поведение человека, если оно не соответствует ситуации и ожиданиям окружающих, вызывает сбои в общении.

Адекватность или неадекватность поведения зависит от определяющих его элементов. В связи с этим говорят об адекватном (или нет) восприятии, реакциях, эмоциях, верованиях, распоряжениях, адекватной самооценке и т. д.

Основные виды адекватности – это социальная и личностная адекватность. Социальная адекватность – это умение быть адекватным в обществе, понимание ожиданий окружающих, готовность отзываться на них, знание социальных шаблонов – привычных и утвержденных обществом и местной культурой способов восприятия, поведения и мышления.

Социальная адекватность, как правило, результат хорошего воспитания. Во всем мире родители учат детей хорошим манерам, обучают ритуалам, связанным с принятием пищи, ухаживанием, трауром, а также умению вести разговоры на определенные темы, поддерживая необходимый уровень критичности и доброжелательности.

Личностная адекватность – личностные особенности, способствующие общей и социальной адекватности. Это умение понимать то, что нужно конкретному собеседнику, умение слышать, умение говорить на языке собеседника и отвечать именно на тот вопрос, который задали. И наоборот, погруженность в себя, отвлекаемость, эмоциональные всплески, неспособность повторить сказанное собеседником – проявления личностной неадекватности. Элементарные тесты на личностную неадекватность:

• выражение глаз (блуждающий взгляд или бегающие глаза обычно свидетельствуют о неадекватности);

• спокойствие тела (кривляние или дребезжание тела, постоянное переступание с ноги на ногу – косвенный признак неадекватности);

• быстрота реакции (человек отключается, не слышит, уходит в себя – значит, он скорее неадекватен).

Адекватен человек или нет и насколько, во многом зависит от того, какой у него уровень развития и какие к нему предъявляются требования и ожидания. В той или иной степени каждый из нас неадекватен. В ситуациях, к которым мы не готовы, наше поведение может быть неадекватным.

Если речь идет о неадекватности и необходимости психокоррекции, необходимо разобраться в причинах проблем, которые могут быть самыми разнообразными. Человек может не знать (не понимать) обращенных к нему ожиданий, у него может быть неприятие этих ожиданий, он может быть не готов к предъявляемому ему списку или уровню ожиданий. У человека могут быть физические, психические или психологические проблемы, делающие его неадекватным.