– Я так боюсь рожать, а мне уже осталось меньше месяца!

– Миллиарды женщин испокон веков благополучно проходят через это и уже через два дня забывают.

– Как меня достал ремонт, я не могу больше!

– Я не знаю ни одного человека, ввязавшегося в ремонт, у кого бы этот процесс вызывал море восторженных эмоций, но все, кто его завершили, в итоге не жалеют, что все же на него решились и его пережили.

– Я совершенно не знаю, в какой области приложить свои силы.

– У всех неординарных людей вначале была такая проблема.

– У меня начинает портиться зрение.

– Значит, пришла и твоя очередь заняться специальными упражнениями для глаз и восстановить свое зрение.

Рефрейминг «У других еще хуже»

Неоднозначная формулировка, но отлично работает с ситуациями различной тяжести, естественно, когда речь не идет о смерти близких или знакомых.

Муж стал регулярно задерживаться, якобы на работе. Это меня очень тревожит.

– Вы знаете, буквально за полчаса до вас была клиентка, у которой противоположная проблема: ее муж постоянно сидит дома и ходит за ней по пятам. Она на кухню – он на кухню, она в ванную – и он в ванную, она в магазин – он в магазин. В гости он тоже повсюду за ней ходит. К тому же он всегда сидит рядом, когда она говорит по телефону, и даже в туалет стучит несколько раз, пока она там, скоро ли она выйдет.

– То есть вы хотите сказать, что ваш муж стабильно возвращается домой и еще рассказывает, где он был? А вот у другой моей клиентки муж не ночевал дома уже неделю и даже не утруждает себя объяснениями.

– Господи, как приятно поработать наконец с добрыми семейными проблемами! В последнее время мне почему-то по большей части «везло» на клиенток, у которых проблемы не с мужем, а от того, что они никак не найдут себе мужа!

Мой муж абсолютно не замечает детей, а хочет только моего общества!

– А у одной моей знакомой все наоборот: муж и вся его семья занимаются исключительно детьми, а маму хоть как-то замечают только постольку, поскольку она – их мама!

Рефрейминг «Перемещение временно́й рамки»

Для этого нужно перенести клиента либо на какое-то время вперед, в будущее, либо назад, в прошлое.

«Дети так галдят, что я никак не могу сосредоточиться на работе!» – «Подумайте, возможно, лет через двадцать вы будете вспоминать этот период как один из самых счастливых в вашей жизни!»

«Как мне надоело все время принимать решения и делать выбор!» – «Вспомните, как вы об этом мечтали, когда все решения и выборы за вас делали родители и школа!»

Из рефреймингов Северного флота:

«Полгода без женщин – это не жизнь!» – «Слава Богу, это действительно не жизнь, а только небольшая часть жизни».

«Мой муж всегда на первое место ставит интересы свой матери, а не мои! Это в традициях их семьи!» – «Если я правильно понимаю, когда твой сын подрастет и женится, тебе можно будет только позавидовать!»

Рефрейминг «Привнесение юмора»

Нужно просто увидеть смешной момент опыта или ситуации и искренне над ним посмеяться.

Из рефреймингов Северного флота:

«Ненавижу полярную ночь!» – «Не трогай – сама пройдет!»

Две участницы семинара утром в гостинице:

«Оля, в кране нет вообще никакой воды!» – «Ну что ж, значит, пойдем на семинар естественными!»

Напоследок хотелось бы отметить некоторые важные моменты. Многим поначалу ошибочно кажется, что рефрейминг – это пустяковая, легкая техника, но это не совсем так. При грубой и неэкологичной попытке рефрейминга со стороны коммуникатора его партнер по коммуникации может оказаться в еще более травмированном состоянии, чем до него. Как-то раз один папаша похвастал на семинаре, как он «помог» рефреймингом своей дочке-подростку, но она «почему-то» расстроилась. Девочка высказала типичную и частую для своего возраста проблему: «Я – некрасивая», на что добрый папа ответил: «Зато ты – умная, да и вообще, на улицах будут меньше приставать!» Можно себе представить, как это подействовало на бедного ребенка! Чтобы научиться грамотно воздействовать на собеседника рефреймингом, было бы неплохо сначала начать переосмысливать в позитивном ключе собственные не очень приятные ситуации. Итак, сначала тренируемся только на себе любимом, потом мягко переходим на друзей и знакомых, последний этап – многоступенчатые рефрейминги, которые работают с ситуациями любой степени сложности и тяжести.

Несколько примеров работы с серьезными ситуациями многоступенчатым рефреймингом

Пример 1. Один интеллигентный чувствительный мужчина, филолог, сбил на трассе бомжа. Насмерть. По единогласному мнению сотрудников ДПС, виноват был не водитель, а исключительно пострадавший, неожиданно вылетевший под колеса ночью из леса, в снегопад и гололед. На много километров кругом не было никаких населенных пунктов, которые могли бы указывать на возможность присутствия человека на дороге. Но водителю, прождавшему сотрудников ДПС рядом с телом пострадавшего несколько часов, было не легче от формального признания его невиновности. Он находился в очень тяжелом подавленном состоянии, боялся садиться за руль, у него дрожали руки, и по ночам преследовали кошмары. Поскольку водитель был хорошо знаком с психологией, работать с ним было возможно исключительно рефреймингом (это один из немногих незаметных способов воздействия).

Первая встреча.

Терапевт: Так ты говоришь, это был бомж?

Клиент: Бомж.

Т.: Это значит, у него не было ни дома, ни семьи, никто о нем не заботился, не думал…

К.: Нет, никто.

Т.: Что ж, теперь есть на свете, по крайней мере, один человек, который постоянно о нем думает…

Калибровка показала, что первая часть рефрейминга сработала хорошо: у клиента приподнялась голова. Глаза, медленно перемещавшиеся исключительно между кинестетикой, внутренним диалогом и трансом, стали двигаться в разных направлениях и по большей части – по средней линии и выше. На щеках проступила краска.

Терапевт продолжила.

Т.: Раз уж ты все равно о нем думаешь день и ночь, неплохо было бы по крайней мере сделать этот процесс конструктивным как для него, так и для тебя. Как, ты говоришь, его звали? Василий? Ты панихиду заочную по нему уже заказал? А о могиле позаботился?

К.: Вот я идиот! Я об этом как-то и не подумал! Сейчас же поеду и все сделаю!

Т.: По покойникам еще заказывают сорокоуст, чтобы их сорок дней подряд поминали во время службы.

К.: Да все, уже бегу!

Через неделю клиент появился в совсем ином состоянии. Руки не дрожали, он был достаточно активен, но в этом не было никакого надрыва. Он увлеченно и в подробностях рассказывал, как он договорился на кладбище, чтобы сделали ограду, покрасили