«Умные» корпоративные облачные сервисы от Amazon

Amazon сможет стать одной из наиболее конкурентоспособных компаний, если начнет предлагать свои сервисы с искусственным интеллектом компаниям, как это делают Google, Microsoft и IBM. Amazon в течение долгого времени предоставляла многим корпоративным клиентам хостинг-сервис для сайтов, и теперь компания начинает предоставлять инструменты с искусственным интеллектом и другим компаниям.

Например, Intuit, создающая программное обеспечение для финансовых компаний, использует для множества своих популярных финансовых продуктов, таких как TurboTax, платформу Amazon с искусственным интеллектом, позволяющую внедрять в свои продукты алгоритмы машинного обучения[257].

Платформа Amazon с искусственным интеллектом предлагает компаниям следующие основные продукты и услуги:

• Amazon Lex: данный инструмент позволяет создавать мощных чат-ботов со звуковыми возможностями. Он использует ту же технологию, что и Amazon Alexa, а также технологию автоматического распознавания речи (ASR) и понимания естественного языка (NLU).

• Amazon Polly: сервис перевода текста в речь, позволяющий создавать приложения, «говорящие» на нескольких языках.

• Amazon Recognition: позволяет применять функцию анализа изображений к любой картинке.

Я уверен, что платформа Amazon с искусственным интеллектом будет очень популярна среди компаний любого типа и особенно – среди компаний малого и среднего бизнеса, понимающих важность применения искусственного интеллекта в своей деятельности. Более подробную информацию вы можете найти по ссылке: https://aws.amazon.com/amazon-ai.

Несмотря на то что Amazon уже внедрил искусственный интеллект в большую часть своих продуктов, в компании все еще рассчитывают на грядущие разработки в данной области, которые позволят ей улучшить предлагаемые ей продукты.

Согласно словам директора Amazon Джеффа Безоса, ИИ жизненно необходим для успеха компании:

Рис. 8.7. Платформа Amazon с искусственным интеллектом https://aws.amazon.com/amazon-ai

Технологии машинного обучения управляют нашими алгоритмами прогнозирования спроса, ранжирования поиска по ассортименту продукции, рекомендаций по продуктам и сделкам, выкладки товаров, распознавания мошенничества, перевода текста и многими другими. Несмотря на то что это незаметно, технологии машинного обучения будут оказывать именно такое влияние – они будут потихоньку улучшать наши основные системы[258].

Безос также уверен, что искусственный интеллект станет ключом к улучшению работы всех компаний и государственных органов[259].

Мэтт Вуд, главный управляющий подразделения Amazon Web Services (AWS) по работе с технологиями глубинного обучения и искусственного интеллекта, отметил, что гигант сферы электронной коммерции имеет самую большую платформу с искусственным интеллектом в мире[260].

Microsoft, одна из самых известных и самых традиционных технологических компаний, совершила за недавнее время огромный шаг вперед, уйдя от традиционного программного обеспечения к продаже облачных сервисов. В мае 2017 года компания опубликовала впечатляющую статистику, согласно которой операционной системой Windows 10 в месяц активно пользуются 500 миллионов человек, программа Office 365 имеет 100 миллионов активных коммерческих пользователей в месяц, а программой Cortana (персональный помощник от Microsoft) активно пользуются 140 миллионов человек в месяц[261].

В последние годы компания также сменила свои приоритеты, уделив больше внимания не разработкам в области мобильных устройств, а исследованиям и разработкам в области искусственного интеллекта. На самом деле под руководством генерального исполнительного директора Сатьи Наделлы, компания Microsoft внедрила ИИ практически во все свои продукты. В одном из недавних ежегодных отчетов компании отражены изменения в основных принципах деятельности, в которых искусственный интеллект вытеснил разработки в области мобильных устройств. На самом деле, это означает, что Microsoft будет внедрять искусственный интеллект во все продукты, которые появятся на рынке в будущем[262].

Microsoft также активно инвестирует в развитие искусственного интеллекта, что говорит о надеждах на оживление продуктовой линейки компании. Цель компании – вернуть себе успех, в лучах которого Microsoft уже купалась много лет назад будучи главной во всем, что касалось персональных компьютеров.

Доказательством такого намерения является стратегический набор сотрудников, проведенный компанией. Microsoft начал сотрудничать с известным экспертом в области технологий искусственного интеллекта и глубинного обучения Йошуа Бенжио, согласившимся стать для компании стратегическим советником, от которого ожидают, что он поможет Microsoft стать третьей самой большой технологической компанией в области разработки технологий искусственного интеллекта[263]. (Йошуа Бенджио, которого, наряду с Яном ЛеКуном и Джеффом Хинтоном называют одним из «крестных отцов искусственного интеллекта», предпочел сохранить независимость и возглавляет сейчас Квебекский институт искусственного интеллекта, хотя и эпизодически сотрудничает с компанией Microsoft. – Прим. науч. ред.)