В этой главе мы разберемся, как использовать коммуникативные навыки в контексте каждого из перечисленных векторов. Затем я изложу свои соображения по горячо любимой всеми теме составления отчетов (обещаю, буду краток). И наконец, расскажу, как вообще попасть в этот бизнес и привлечь клиентов.

Однако прежде всего нам необходимо обсудить принципы пентестинга. Они должны лечь в основу любой вашей работы в роли социального инженера.

Сразу хочу подчеркнуть, что социальную инженерию можно применять не только к простакам и дуракам. Ее методы действуют на всех нас. Если подобрать правильное эмоциональное воздействие, осуществить его в правильной ситуации с использованием правильной легенды, то в роли жертвы сможет оказаться любой.

Меня часто спрашивают, попадался ли я сам на удочку социальных инженеров-мошенников. К сожалению, попадался. Грамотное эмоциональное воздействие, осуществленное в правильное время, заставили меня купиться на фишинг. К счастью, я отделался легко, но потом было стыдно. Впрочем, мне повезло: я знал, как действовать, чтобы быстро нивелировать последствия. У меня был ПМиП (которому посвящена вся десятая глава этой книги).

Я не любитель слоганов в духе «Нет пределов человеческой глупости». Понятное дело, многие проблемы, связанные с обеспечением безопасности, возникают вследствие лени, а иногда и действительно глупости. Но это вовсе не значит, что мошенники способны обмануть только дураков.

Например, однажды на пресловутое «нигерийское письмо» повелся университетский профессор. Причем он поверил мошенникам до такой степени, что не только опустошил семейный бюджет, но и залез в университетскую казну. Даже после того, как его поймали с поличным и за дело взялось ФБР, профессор обвинял федеральных агентов в желании забрать его деньги и самим поживиться миллионами, которые вот-вот перечислят на его счет.

Согласитесь, глупый поступок. Но это — легкий ответ для тех, кто не хочет разбираться в деталях. Я же предлагаю проанализировать все обстоятельства в целом и подумать о том, что заставило профессора так упорно продолжать верить мошенникам:

• Он столкнулся с серьезными денежными трудностями, а мошенники дали ему надежду на финансовую свободу.

• Когда профессор увидел огромные суммы, которые должны были в итоге оказаться на его банковском счете, им овладела жадность.

• Однажды вложившись, он хотел быть последовательным и не противоречить принятым ранее решениям.

• Он был уверен, что помогает жителю страны третьего мира, а заодно и себе.

Если смотреть на ситуацию с этой точки зрения, несложно понять, почему профессор поверил в мошенничество, которое разрушило его жизнь, пошел на воровство и даже обманул жену. Он руководствовался надеждой, жадностью и желанием оставаться последовательным, помогая другому человеку и себе.

Уже и не сосчитаю, сколько раз руководители разных уровней заявляли, что ни за что не поведутся на мой «развод» — и сколько раз потом злились на самих себя за слив информации, необходимой для получения удаленного доступа в ходе пентеста. Жертвой атаки может стать любой человек, вне зависимости от положения в корпоративной иерархии.

Пентестинг (или тестирование на проникновение) заказывают компании, желающие проверить, насколько их корпоративная сеть защищена от посягательств профессиональных взломщиков. Главная цель подобных мероприятий — выявить существующие в системе проблемы и найти для них решение до того, как уязвимостью воспользуются реальные преступники.

Со временем пентестинг превратился в стандартный инструмент обеспечения безопасности, и отделы корпоративного регулирования во многих компаниях требуют проводить подобные проверки ежегодно. Однако законов, которые требовали бы использования социальной инженерии в ходе пентестинга, на государственном уровне сейчас существует немного.

Поэтому компании, стремящиеся просто поставить галочку в графе «проверка безопасности», обычно оказываются не лучшими клиентами. Они заказывают проверки, повинуясь требованиям, а не потому, что видят необходимость подобных мероприятий. Как дети, которые убирают за собой на кухне не потому, что любят чистоту или хотят вас удивить, а потому, что вы их заставили.

Существует несколько утвержденных стандартов в отношении пентестинга, а также ряд нормативных требований, на основе которых пентестеры могут подобрать подходящие практики для решения профессиональных задач. В 2009 году я начал разрабатывать системный подход к пониманию социальной инженерии (своего рода СИ-фреймворк), который и лег в основу ресурса https://www.social-engineer.org/. В настоящий момент многие организации по всему миру используют эту систему для описания оказываемых в ходе пентестинга услуг. И несмотря на это, нельзя сказать, что стандарты социальной инженерии разработаны и утверждены. Думаю, в первую очередь это связано с динамической природой социальной инженерии, из-за которой практически невозможно заранее распланировать все аспекты воздействия на людей.

Тем не менее можно выделить определенные фазы, из которых состоит любая социально-инженерная атака (см. схему на илл. 9.1).

Информация — важнейшая часть любой такой атаки, поэтому первый шаг — это всегда сбор данных из открытых и иных источников. Невозможно спланировать атаку, не собрав предварительно все необходимые данные.

После проведения сбора данных из открытых источников вы узнаете, как в компании используются социальные сети и другие средства коммуникации, где расположены офисы. В вашем распоряжении будут и другие подробности внутренних корпоративных механизмов — а значит, вам будет намного проще разработать подходящую и эффективную легенду.