Французский миллиардер имеет репутацию жесткого руководителя, без сожалений готового распрощаться с любым сотрудником, не соответствующим его требованиям. При этом абсолютно не важны предыдущие заслуги. Свою империю роскоши он построил, действуя методично и во многом безжалостно, агрессивно поглощая другие компании. Но, судя по результатам, цель оправдывает средства.

Его идею об объединении люксовых брендов критиковали. Однако дисциплина и последовательность в исполнении планов привела бизнесмена к верхним позициям в списке Forbes. Бернар Арно считает, что «выполнение своей работы почти так же важно, как и изначальная идея. Я видел много стартапов с интересными идеями, но успеха добивались те, кто четко и эффективно следовал бизнес-плану»[38].

3. СОЗДАВАЙТЕ ЖЕЛАНИЯ

Бизнесмен принимает активное участие в обсуждении рекламных кампаний, новых идей. Он считает, что концепция классического маркетинга, где потребитель диктует тренд, заставляя рынок подстраиваться, не подходит для его продукта. В случае с товарами высокого класса необходимо скорее создать подходящие условия для покупки: «Продукт нужно уметь выгодно продать: для фильма важна хорошая презентация, для парфюма важна реклама в журнале или в интернете. В любом случае продукт или вещи нужно правильно связать с потребителем»[39].

ЧТОБЫ СОТВОРИТЬ НЕЧТО НОВОЕ И ПРЕКРАСНОЕ И ДОНЕСТИ ЕГО ЦЕННОСТЬ, ВАЖЕН ЧУТКИЙ ПОДХОД К ПСИХОЛОГИИ КЛИЕНТА

Люди, приобретающие продукцию люксовых брендов, скорее хотят себя порадовать, получить яркую эмоцию от долгожданного «хочу». «Для меня роскошь – это создание желания. Это самое важное в нашем бизнесе – уметь создавать желание». Чтобы сотворить нечто новое и прекрасное и донести его ценность, важен чуткий подход к психологии клиента.

4. ПОДДЕРЖИВАЙТЕ КУЛЬТУРУ

Бернар Арно коллекционирует произведения искусства, играет на фортепиано и даже открыл музей в Булонском лесу в Париже. Занимается благотворительностью в сфере искусства и моды и финансово поддерживал реставрацию собора Парижской Богоматери. «Деньги никогда не были для меня целью. Все это время меня бесконечно увлекали творчество и стремление к совершенству, на самом высоком уровне».

Искусство способно вдохновлять и поддерживать миллионы людей во все времена, оно – неотъемлемая часть культуры и прямое доказательство способности человека к созиданию прекрасного.

ВЫПОЛНЕНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ ПОЧТИ ТАК ЖЕ ВАЖНО, КАК И ИЗНАЧАЛЬНАЯ ИДЕЯ

Билл Гейтс

Один из создателей компании Microsoft, филантроп, сопредседатель благотворительного фонда Билла и Мелинды Гейтс, член совета директоров Berkshire Hathaway, генеральный директор Cascade Investment

6 секретов сохранения личной продуктивности

1. ДУХ СОРЕВНОВАНИЙ

Билл Гейтс появился на свет в успешной семье. Его отец был основателем компании по оказанию юридических услуг, мать – членом совета директоров First Interstate, а дед – президентом банка. С детства мальчику прививалась любовь к соревнованиям и, конечно, к победам. Недюжинные способности он проявлял в играх, где от рискованных решений зависел результат, например, в игре в «Монополию». Успехи, тяга к обучению всячески поощрялись в семье.

Соперничество и партнерство Билла Гейтса и Стива Джобса вошли в историю, но были и другие серьезные конкуренты, среди которых корпорация IBM. Однако стремление быть первым и лучшим среди сильных противников помогает создавать инновационные технологии, меняющие мир. «Конкуренция, технологические прорывы и различные исследования делают компьютерную индустрию и в особенности индустрию программного обеспечения самой многообещающей областью»[40].

2. УВЛЕЧЕННОСТЬ

«Я думал о компьютерах день и ночь с 13 лет. Были времена, когда по 10–12 часов в день я программировал, в итоге люди платили мне деньги за это. В 14 лет очень круто получать десятки тысяч долларов в год, делая то, что тебе нравится»[41]. В юности он создал автоматизированную систему для планирования расписания в школе, программу для регулирования уличного движения. Тогда же он подружился с Полом Алленом, ставшим его партнером на многие годы.

Будущий миллиардер был отчислен с третьего курса Гарварда, чтобы заниматься разработками программного обеспечения. Все, что сейчас стало привычным каждому человеку – программы Excel, Windows, Word и многое другое – изобретение увлеченных своим делом людей. Тех, кем двигало любопытство и азарт: «Сможем ли мы сделать инструменты, которыми сами полюбим пользоваться?»

В 2008 году миллиардер сменил основное направление своей деятельности и переключился на благотворительность, работая с не меньшей энергией и страстью. «Нужно заниматься только действительно важными вещами, ведь наше время на этой земле ограничено»[42]. Любовь к своему делу – движущая сила, позволяющая преодолевать трудности.

3. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И КОМАНДА

Билл Гейтс построил международную компанию, насчитывающую сотни тысяч сотрудников. Для него ценность людей неоспорима. Невозможно в одиночку учитывать и контролировать все, что происходит. Ключевыми решениями он считает основание бизнеса совместно с Полом Алленом и приглашение на работу своего друга Стива Балмера. «Очень важно иметь рядом человека, которому полностью доверяешь, который предан делу, разделяет твое видение, всегда тебя проверяет и у которого, однако, немного отличный от твоего набор навыков»[43].

На заре Microsoft Билл писал большую часть кода самостоятельно, а также лично собеседовал всех сотрудников: «Будь уверен, что ты нанимаешь лучших людей». Но вместе с ростом клиентской базы штат закономерно расширялся. И Стив Балмер предоставил расчеты, согласно которым политика Гейтса по найму стоила компании круглую сумму. С тех пор многое изменилось. Сейчас Билл говорит, что «крайне важно понять, что ты сам способен делать хорошо, а на все остальные задачи найти правильных людей. Однако большинство предпринимателей боятся делегировать полномочия и зачастую сдаются, так и не решаясь выйти из зоны комфорта и взять на себя ответственность за работу других людей».

ОЧЕНЬ ВАЖНО ИМЕТЬ РЯДОМ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОМУ ПОЛНОСТЬЮ ДОВЕРЯЕШЬ, КОТОРЫЙ ПРЕДАН ДЕЛУ, РАЗДЕЛЯЕТ ТВОЕ ВИДЕНИЕ, ВСЕГДА ТЕБЯ ПРОВЕРЯЕТ И У КОТОРОГО, ОДНАКО, НЕМНОГО ОТЛИЧНЫЙ ОТ ТВОЕГО НАБОР НАВЫКОВ

4. ДИСЦИПЛИНА

В университете миллиардер часто откладывал подготовку к экзаменам на последние дни. Он признается, что таким образом «красовался» перед сокурсниками. Но по прошествии времени убедился, что «прокрастинация – это не самая лучшая привычка»[44].

Уже в Microsoft он строго следил за дисциплиной сотрудников. Вначале даже запоминал номера автомобилей, чтобы контролировать, во сколько тот или иной человек приходит на работу и уходит с нее. Со временем режим смягчился, но грамотное распределение времени остается для Билла Гейтса приоритетом. Что неудивительно при таком количестве задач.

Как и Илон Маск, Билл Гейтс разбивает день на короткие пятиминутные отрезки, каждый из которых посвящен конкретному делу. Также следит за балансом времени между приоритетными сферами: если обнаруживает перевес в какую-то сторону, то корректирует расписание.

Грамотный тайм-менеджмент и сфокусированное следование плану