которые приведены в Приложении А и убедиться в том, что не были упущены необходимые элементы;

— разработать Положение о Применимости (англ. Statement of Applicability, SoA), которое содержит необходимые элементы управления и обоснования их включения (независимо от того, реализованы они или нет), а также обоснования исключений элементов управления из Приложения А;

— сформулировать план по обработке рисков ИБ;

— согласовать с владельцами рисков план по обработке рисков ИБ и получить (от владельцев рисков) согласие на принятие остаточных рисков ИБ.

Организация должна сохранять документированную информацию о процессе обработки рисков ИБ.

7. Поддержка

Поддержка СУИБ определяется следующими составляющими:

— ресурсы;

— компетенции;

— осведомленность;

— коммуникации;

— документированная информация.

Ресурсы

Организация должна определить и предоставить ресурсы, необходимые для разработки, внедрения, сопровождения и постоянного улучшения СУИБ.

Компетенции

Организация должна:

— определять необходимую компетентность персонала, который самостоятельно выполняет работу, что влияет на результативность ИБ;

— обеспечить то, что этот персонал обладает необходимыми компетенциями на основе соответствующего обучения, тренингов или опыта;

— при необходимости принять меры для получения необходимых компетенций и оценить эффективность принятых мер;

— сохранять соответствующую документированную информацию в качестве доказательств наличия компетенций.

Соответствующие меры могут включать, например, проведение тренинга, наставничество или переаттестацию действующих сотрудников; или наем / привлечение по контракту компетентных лиц.

Осведомленность

Персонал, выполняющий работы в рамках организации, должен быть осведомлен:

— о политике ИБ;

— о вкладе в повышение результативности СУИБ, включая выгоды от улучшения состояния ИБ;

— о последствиях в результате не выполнения требований СУИБ.

Коммуникации

Организация должна определить необходимые внутренние и внешние коммуникации, относящиеся к СУИБ, включая:

— о чем сообщать;

— когда сообщать;

— кому сообщать;

— кто должен участвовать в коммуникациях;

— процессы осуществления коммуникаций.

Документированная информация

СУИБ организации должна включать документированную информацию:

— требуемую настоящим стандартом;

— определенную организацией в качестве необходимой для обеспечения результативности СУИБ.

Степень (детализация) документированной информации для СУИБ одной организации может отличаться от другой в зависимости от:

— размера организации и ее вида деятельности, процессов, продуктов и услуг;

— сложности процессов и их взаимодействия;

— компетенции персонала.

При создании и обновлении документированной информации организация должна обеспечить соответствующее:

— идентификацию и описание (например: название, дата, автор или ссылка);

— оформление (например: язык, версия ПО, рисунки) и тип носителя (например: электронный, бумажный);

— рассмотрение и утверждение на предмет пригодности для применения и адекватности.

Документированная информация СУИБ должна управляться для обеспечения:

— доступности и пригодности для использования;

— адекватной защиты (например: от потери конфиденциальности, неправильного использования или потери целостности).

Для управления документированной информацией организация должна рассмотреть следующие мероприятия (где применимо):

— распространение информации, доступ, восстановление и использование;

— хранение и сохранность, в том числе сохранение удобочитаемости;

— контроль изменений (например, управление версиями);

— архивирование и уничтожение.

Документированная информация внешнего происхождения, определенная организацией в качестве необходимой для планирования и функционирования СУИБ, должна соответствующим образом определяться и управляться.

Доступ предполагает принятия решения о доступе только на просмотр документированной информации или предоставлении полномочий для просмотра и внесения изменений в документированной информации и т. д.

8. Эксплуатация (2-й этап «РDСА»)

Этап эксплуатации СУИБ обеспечивают следующие мероприятия:

— оперативное планирование и контроль;

— оценка рисков ИБ;

— обработка рисков ИБ.

Оперативное планирование и контроль

Организация должна планировать, внедрять и контролировать процессы, необходимые для выполнения требований ИБ и реализации действий по обработке рисков и возможностей. Организация также должна выполнять планы по достижению целей ИБ.

Организация должна сохранять документированную информацию в объеме, необходимом для получения уверенности в том, что процессы осуществляются так, как запланировано.

Организация должна управлять планируемыми изменениями и рассматривать последствия случайных изменений, принимать меры по смягчению неблагоприятных последствий при необходимости.

Организация должна обеспечить, что переданные на аутсорсинг процессы определены и управляются.

Оценка рисков ИБ

Организация должна выполнять оценку рисков ИБ через запланированные интервалы времени, либо в случае предполагающихся или уже происходящих существенных изменений, с учетом установленных критериев.

Организация должна сохранять документированную информацию о результатах оценки рисков ИБ.

Обработка рисков ИБ

Организация должна реализовать план обработки рисков ИБ. Организация должна сохранять документированную информацию о результатах обработки рисков ИБ.

9. Оценка результативности (3-й этап «РDСА»)

Этап оценки результативности СУИБ обеспечивают следующие мероприятия:

— мониторинг, измерение, анализ и оценка;

— внутренний аудит;

— анализ со стороны руководства.

Мониторинг, измерение, анализ и оценка

Организация должна оценивать состояние ИБ и результативность СУИБ.

Организация должна определить:

— что необходимо отслеживать и измерять, в том числе процессы ИБ и элементы управления;

— методы мониторинга, измерения, анализа и оценки, в зависимости от обстоятельств, в целях обеспечения достоверных результатов;

— когда должны проводиться действия по мониторингу и измерениям;

— кто должен осуществлять мониторинг и измерения;

— когда результаты мониторинга и измерений должны быть проанализированы и оценены;

— кто должен анализировать и оценивать эти результаты.

Организация должна сохранять соответствующую документированную информацию в качестве подтверждения результатов мониторинга и измерений.

Внутренний аудит

Организация должна проводить внутренние аудиты через запланированные промежутки времени для получения информации о состоянии СУИБ:

— на предмет соответствия собственным требованиям организации для своей СУИБ и требованиям настоящего стандарта;

— с целью оценки результативности внедрения и поддержки.

Перед проведением аудита организация должна определить программу, критерии и сферу применения для каждого аудита, а также аудиторов.

Программа аудита должна включать методы, распределение ответственности, требования к планированию и отчетности и учитывать важность процессов и результаты предыдущих аудитов.

Организация должна обеспечить:

— объективность и беспристрастность процесса аудита;

— направление результатов аудитов руководству соответствующего уровня;

— хранение документированной информации как свидетельства о программе аудита и результатах аудита.

Анализ со стороны руководства

Высшее руководство должно анализировать СУИБ организации через запланированные интервалы времени для обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности.

Анализ со стороны руководства должен включать следующее:

— статус действий по результатам предыдущих анализов со стороны руководства;

— изменения внешних и внутренних аспектов, которые имеют отношение к СУИБ;

— обратную связь о состоянии ИБ, включая:

• несоответствия и корректирующие действия;

• результаты мониторинга и измерений;

• результаты аудита;

• результат достижения целей ИБ;

— обратную связь от заинтересованных сторон;

— результаты оценки рисков и статус выполнения плана по обработке рисков;

— возможности для постоянного улучшения.

Выводы анализа со стороны руководства должны включать решения, связанные с реализацией возможностей постоянного улучшения, и любые необходимые изменения в СУИБ.

Организация должна сохранять документированную информацию в качестве свидетельства о результатах анализа со стороны руководства.

10. Улучшение (4-й этап «РDСА»)

Этап улучшения СУИБ обеспечивают следующие мероприятия:

— корректирующие действия;

— постоянное улучшение.

Корректирующие действия

При появлении несоответствия организация должна:

— реагировать на несоответствие и в зависимости от обстоятельств принять меры по его управлению и исправлению или проработать последствие;

— оценить необходимость принятия действий для устранения причин несоответствия с целью предотвращения его повторения или появления в другом месте, для этого:

• изучить несоответствие;

• определить причину несоответствия;

• определить, существуют ли подобные несоответствия или потенциальные возможности их возникновения;

— реализовать любые необходимые корректирующие действия;