Существует различие между уверенностью, основанной на достижении, и уверенностью, основанной на ваших внутренних качествах. Вот почему достижение какой-то конкретной цели, например, окончание школы, покупка престижного автомобиля, полученное продвижение по службе или определенная сумма на счете в банке дают приятные ощущения, но довольно быстро эти ощущения иссякают. Исследования показывают, что удовлетворение от крупного повышения в должности длится самое большее полгода. Чтобы чувствовать уверенность в себе, нам нужно что-то, что всегда с нами. Необходимо, чтобы уверенность исходила из того, что внутри нас, а не из того, что приходит извне.

Уверенность основывается на своего рода обете. Это соглашение, которое вы заключаете с самим собой, чтобы изучить или сделать то, что вам нужно для достижения своих целей. Это способность проявлять решимость, любознательность, терпимость к ошибкам и доброта по отношению к самому себе, по мере того как вы овладеваете новыми навыками и мастерством. Никто не может отобрать у вас настойчивость или любое другое личностное качество.

Интровертам особенно необходимо думать о своих внутренних способностях, поскольку у них необязательно будет так много внешних достижений, на которые они могут опираться, по сравнению с экстравертами. Вот некоторые из тех преимуществ, которыми они обладают: способность долго и продуктивно сосредоточиваться на чем-то одном; быть настойчивым, принимать во внимание много факторов, обрабатывать новую информацию, стремиться сделать хорошую работу, размышлять, проявлять творческий подход, основанный на воображении. Должна добавить, что это лишь некоторые качества из весьма внушительного списка. Обычно, если я рассказываю клиентам о каких-то интровертных качествах, которые я в них замечаю, они очень удивляются. «Никогда не думал об этом как о чем-то, представляющем ценность», — нередко говорят они.

Так как же увеличить интровертную уверенность? Здесь необходимы всего лишь некоторые ваши навыки наблюдателя. Представьте, что у вас есть счет в банке, на котором лежит уверенность. Пополняйте свой счет каждый раз, когда вы предпринимаете какое-то действие, которое продвигает вас к цели или приоритету. Представляйте мысленно, как вы кладете «монетку уверенности» на свой счет. Еще лучше ведите книгу уверенности и заносите в нее свои «депозиты». Если вам было страшно, но вы преодолели себя и сделали трудный телефонный звонок, внесите еще один депозит. Кладите монетку на свой счет каждый раз, когда доверяете своим эмоциям и оцениваете их высоко. Если кто-то критикует вас, а вы смогли объективно отнестись к критике, просто как к обратной информации, не преувеличивать ее (они правы, я заслуживаю презрения), но и не приуменьшать (они ничего не понимают, я прав), подкиньте себе на счет еще несколько монет. После того как вы решите, как реагировать на критику: «Я вижу, что вы хотите сказать, но думаю, вы неправильно меня поняли; я имел в виду…»), внесите еще один депозит. Каждый раз, когда вы полны надежды, положите еще несколько монет доверия. Если вы разочарованы — не получили той новой работы, которую действительно хотели получить, — разрешите себе в течение нескольких дней побыть в печали и унынии. Напомните себе, что это была только одна работа, а затем добавьте денежек себе на счет, когда отправите очередное резюме.

Представьте, как бы вы себя чувствовали, если бы действительно делали вклад на счет каждый раз, когда продемонстрировали уверенный подход. В мгновение ока вы бы нарастили порядочную сумму в банке.

Теперь, когда вы выходите из дома заниматься экстравертными делами, можете либо просмотреть свою книгу регистрации, либо мысленно представить огромный банковский счет. Крупное сальдо — это постоянное напоминание о том, что вы обладаете способностью работать ради достижения своей цели и что вы можете на себя положиться. Вы жизнерадостны. Вы можете попросить о помощи, если вам понадобится, и можете отпрянуть назад, если наткнулись на препятствие или почувствовали разочарование.

Отбросьте старую схему

Многие из тех клиентов, с которыми я работала, ощущают сильное напряжение, когда беспокоятся. Тело у них делается жестким и неподатливым, как кожа на барабане. Старания уговорить себя не беспокоиться бесполезны. Не помогает и самокритика. Они от этого только еще больше напрягаются. В таких случаях я предлагаю делать нечто противоположное тому, что все обычно делают. Например, когда тело напрягается, мы обычно предпринимаем попытки заставить себя расслабиться. Но это не всегда работает. Поэтому измените схему поведения. Намеренно напрягите все тело. Потом расслабьтесь с глубоким вздохом. Теперь встряхнитесь, как золотистый ретривер после пробежки под дождевальной установкой в жаркий летний день. Встряхивайтесь, встряхивайтесь. Мысленно представьте вокруг капли воды в воздухе. Как вы теперь себя чувствуете?

Один раз достаточно

Если вы обнаружили, что едете верхом на мертвой лошади, самое лучше, что можно сделать — это слезть.

Пословица индейцев Дакоты

Экстраверты в целом долго на чем-то одном не застревают. Позиция «вперед и вверх» работает, даже если они об этом не думают. Но для интровертов пуститься в путь — все равно что начать подъем на Эверест. Поскольку они знают, сколько дополнительной энергии требуется для того, чтобы уйти с проторенной дороги, и поскольку организм не вознаграждает их «дозами счастья», им проще оставаться на месте. Для борьбы со знакомыми трудностями требуется меньше энергии. «Внутренники» в меньшинстве в этом мире, поэтому им кажется, что у них больше проблем, чем у других людей, это укрепляет убеждение, что с ними не все в порядке. От этого они еще больше стыдятся и усиливают собственную изоляцию. «Внутренники» часто не осознают, что в жизни присутствуют встроенные стрессы и напряжение и что каждый борется с ними тем или иным способом.

Так что же может сделать «внутренник», если он застрял на одном месте? Удивительно, но, сделав всего лишь что-то одно другим способом, вы сможете произвести любое изменение, какое только пожелаете. Вы когда-нибудь бросали камни в пруд? Помните: вокруг камня начинают расходиться круги, меняя всю поверхность. Попробуйте следующее:

1. Обозначьте ту схему поведения, которую вы хотите изменить.

2. Измените любое ее звено.

3. Попробуйте применить решение, которое вам удалось с успехом использовать в другой ситуации.

4. Используйте парадокс. Подумайте о том, как бы вы могли усложнить проблему. Могут появиться новые решения.

5. Сосредоточьте внимание на том, что является для вас желательным, а не на том, что происходит в реальности.

6. Поздравьте себя с успехом. Есть что-то освобождающее в том, что вы смогли изменить привычную схему поведения.

Вот как действуют эти приемы на практике. Мой клиент Алекс приходит каждый вечер домой после работы и смотрит телевизор, но хотел бы изменить эту схему и хотя бы раз в неделю куда-то сходить. (1) Поскольку ему трудно оторваться от телевизора, как только он попал домой, я предложила, чтобы он шел куда-нибудь сразу после работы — в кино или на выставку, в кафе с коллегой, просто побродить по улицам и поглазеть на витрины. (2) Затем я попросила его представить, как бы он чувствовал себя, если бы мог ходить куда-то в течение трех последующих недель. (3) Этот прием часто поразительно мотивирует. Он снимает страх. Неожиданно Алекс смог вспомнить кучу мест, куда ему хотелось бы пойти. Далее, я побуждала его представить, как он на поле для гольфа опрокидывает ведерко с мячами или находится в одном из тех мест, которые он включил в свой список, куда входил планетарий, книжный магазин, посещение выставки. Я попросила его кратко записать все это на бумаге, озаглавить список «Воскресные проказы» и положить к себе на рабочий стол или держать в машине, чтобы освежать память по поводу различных вариантов времяпрепровождения. (4) В конце концов он пошел на какие-то чтения в библиотеку и получил от этого большое удовольствие.