Берн считал главным помочь нам анализировать характер нашего общения, мысли, интонации, выражения, поступки применительно именно к целям нашего общения, постоянно осмысливая их истинную суть и восприятие собеседником.

Транзактный анализ дает нам простые – как все гениальное – речевые формулы, с помощью которых мы можем понять особенности наших взаимоотношений с самими собой и окружающими людьми.

Наряду с другими направлениями психотерапии, в основе которых вера в возможность развития человека, транзактный анализ – познавательный вид терапии, апеллирующий к нашей способности понимать и желанию измениться, не касаясь ни нашего бессознательного, ни экзистенциальных причин того, почему мы стали такими, каковы есть.

Поэтому в коуч-консультировании транзактный анализ незаменим при работе над жизненными сценариями, анализе межличностных конфликтов и при работе по адекватному позиционированию.

Изложить свой опыт работы коуч-консультантом, передать суть деятельности, которая отличается от большинства привычных в нашей культуре занятий, оказалось для меня намного более сложной задачей, чем я представляла, когда задумывала книгу. Было неимоверно трудно выразить в словах все, что связано с этими уникальными отношениями двух людей – коуча и клиента: описать взгляд, интонацию, тембр голоса, длину паузы, энергетику, атмосферу, нюансы… Изложенное на бумаге, это превращалось в застывший кусок прошлого опыта, и мой рассказ о коучинге получался не живее, чем описание красочной земляничной поляны усердным ботаником. На что же я все-таки надеялась, продолжая писать эту книгу? Бывает, что мысль, слово, вопрос могут запасть в душу и что-то изменить в человеке, стать своеобразной точкой отсчета. Если читатель встретил подобную фразу в этой книге, значит, она свою задачу выполнила.